福岡市内のコールセンターで働いてる人 [無断転載禁止]©2ch.net
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福岡市内のコールセンターで働いてる人達は、日々の状況やグチなど、どんな事でもOKですので、語り合おう。
特にクソなコールセンターを晒そう。 コールセンターで働いてる人がパチンコや煙草や韓流好きな所はまともな人間ならやめた方がいい
管理者SVの陰湿な嫌がらせもある 赤坂のベルシステムの、SONY製品のオペレーター業務はかなり酷い。
レコーダー、テレビ、パソコンとそれぞれに窓口があるが、どれもクソ。
変な奴やキチガイクレーマーからの入電ばかり。
管理者は無能なクズばかり。
オペレーターに威圧的な態度をとったり、やたらと煽ってくるバカな管理者もいる。
少ない人数で回そうとして、その結果、毎日バタバタの状態で、全体的に荒れた雰囲気。
コールセンターでのバイトを希望している人は、ここだけは避けるように。 KDDIエボルバの天神センターでしか経験がないが、管理者がクソばかり。
キチガイからの入電も多い。
薬院、博多、渡辺通りにもセンターがあるが、おそらくたいして変わらないだろうな。
毎週のように求人募集をしていて、求人誌の常連さん。
それだけ人の入れ替わりも激しい。
管理者と、やたらとコールセンター歴の長いおっさんオペレーターには要注意。
人格破綻者がチラホラいる。 薬院にある株式会社ロティスも要注意。
内容は太陽光や床暖房システムのご案内。かなり小さなオフィスにアポインターは5〜7人くらい。
ひたすら架電。興味のある人に商品の説明をし、資料を送るだけだが、ほとんど相手にされない。
興味のない相手には何を言ってもムダだし、架電リスト自体に問題あり。
仕事が終了時の管理者からの、高圧的でねちっこく詰め寄ってくる小言にウンザリ。
人の入れ替わりは激しく、毎週募集している。 管理者のクソの役にも立たないアドバイスを聞かされても、アポイントは取れない。
実際に目の前でやって見せて欲しいもんだな。
だが、それはせずに偉そうにしているだけ。
マトモな管理者のいるコールセンターで働きたいものだ。
通販の受付業務は楽で良かったし、もう少し長く続けたかったが、短期だったので残念。 >>5さんは
ロティスにどれくらい働いてたんですか?時給いいから気になってたんですけど
働きにくいですか? >>7
他の発信系のコールセンターは、説明できた相手にそのまま電話で契約までもっていったり、もしくはアポイントだけ取って、その後は営業マンにバトンタッチという感じだが、ロティ○の場合は説明と資料送り。
資料を送るだけならできそうだと思いがちだが、ほとんど相手にされないし、資料すらいらないという人がほとんど。
そもそも商品自体が魅力的ではなく、太陽光や床暖房システムにたいして需要がない。
資料を送れてたとしても契約にまではいかないパターンがほとんど。
ノルマや結果にはうるさく、仕事が終わった後に必ずやるミーティングで、管理者からのねちっこい小言にウンザリ。
けっこう、詰めてくる。
だったらオマエがやってみろよと思ったわ。
クソの役にも立たないアドバイスをしてくることもあるが、聞くだけムダ。
言う通りに実践しても、ほとんどガチャ切り。
1ヶ月以上いる人は2、3人くらい?
かなり小さなオフィスだから少人数。
他のコールセンターにしたほうがいいと思います。 受信系か発信系か、どちらにするかはその人の好みや、得意分野によるよな。
ただ、どちらもコミュ障や、怒りっぽい人にはムリかな。
自分は過去に受信系にいて、タチの悪いキチガイクレーマーと、ついついケンカしてしまい、クビになったことがある。
もともと短期の仕事だったけど、それには懲りて反省し、どんな相手でも我慢するようになったり、経験を積んでるうちに、納得させたり、綺麗に論破するのが上手くなったりと、なんだかんだで口だけは達者になるもんだね。
みんなもいろいろ語って欲しい。
過去の体験談や、在籍中のコールセンターについてだったり。
特に酷いところは社名も晒して、みんなの参考になるようなスレで。 コルセンクビになるとか相当頭おかしいん人なんだろうね
業務にコミュ力いらないし
むしろコミュ障におすすめの職種 >>10
だよね。
ストレスが溜まっていたのは自分だけでなく、みんなも同じだしね。
みんな我慢してるのに自分だけケンカしてしまい、ホントに恥ずかしいわ。
コミュ障の人だと、すぐに言葉が詰まるし、研修期間も他の人より長くなるか、研修中に突然辞める。
頑張って克服する人もいるけど。 ドコモCS九州
派遣でしか新規採用しない会社。
なぜなら、派遣社員という弱い立場の人にしかモノが言えない無能な奴らが
上にいるから。
できる人はとっとと、よそに消えている。 >>13
確かに地位の差任せに言いたい放題言ってる印象しかない。
フィードバックの仕方とか笑えるほど下手くそだし。あんなの誰もついてこないよ。 よくネットでコールセンターの求人募集を見ているけど、福岡電力の受信業務に興味があるな。
時給も1200円で、シフトもかなり融通がきくみたい。
元々、今年から始まった電力自由化に興味あったし。
すでに福岡電力で仕事をしている人はいるかな? >>13-15
自演したくなるほど、ここは本当にひどいw べつに自演でもいいけどね。
ちゃんとその会社の劣悪な労働環境を教えてくれて、社名も晒してくれたわけだし。
そのコールセンターで嫌な思いをした事、理不尽な事、愚痴などをもっと書き込んで欲しい。
嘘はいけないけど。
これからコールセンターでバイトをしてみようかと考えている人達の参考になればいいんだよね。 住吉のドコモは相変わらず人を大事にしないんだなぁ。
また去年の二の舞が見えてきた感じやねw うん、ドコモは上が変わらなければ、いつまでも一緒。 福岡電力の面接を受けてきた。
求人サイトにはお問い合わせ対応とあり、受信業務との記載だったが、実は発信業務だった。
求人誌やサイトに逆のことを書いてもいいのだろうか。
こんなケースは初めて。
だけど、凄く豪華で綺麗なオフィスだったな。 >>8
契約とれましたか?
どれくらい在籍して辞めました?
難しいならやめようかなぁ ベネッセグループのtmjも糞。
進研ゼミのコールセンターだけどパワハラとイジメの巣窟。
SVがバカしかいない。 >>22
返事が遅れてごめんなさい。
自分でも他の人でも粘れば契約1件くらいは取れたりした。
1件も取れずに辞めていく人もいる。
説明した相手に資料を送れても、ほとんど契約まではいかない。
月に20件送れるベテラン女の場合でも、契約までいくのは2、3件くらい。
時給が高くても5時間しか働けないから、1日に1万稼げない。
仕事が終わった後の終礼(ミーティング)で、管理者からぐだぐだと案内の仕方に難癖つけられたり、クソの役にも立たないアドバイスをされ、それを実践することを強要されるのがウザい。
実践しても、よけいに調子が悪くなる。
資料を送れずに終礼に参加するのは、なんだか気まずい気分になるし、さらにグタグタ言われてよけいに疲れるわ。
管理者はパワハラ野郎。
人の入れ替わりは激しく、毎週のように募集してるから、焦らずに他のコールセンターの募集を吟味したほうが良さそうです。 ドコモCS九州
あんな仕事、人間がずっと続けるものじゃない。
続けてる人は他に就職先が無いヤツらだけw >>25
「セクハラ、パワハラなんてあるわけないじゃん。」
と思ってる人は、是非ドコモCS九州に来てもらいたい。1カ月もすれば分かるよw 住吉のDoCoMoは本当に狂ってた。
今は景気も良いんだから、あんな仕事やらなくても他に割に合う仕事がたくさんあるのに。 KDDIエボルバやソフトバンクではなくドコモのコールセンターの書き込みが多いのは意外だな。
時給は一番高いようだけど。
エボルバだけど、UQモバイルの受信業務はどんな感じだろ? ドコモが大量退職のあとに大量採用し始めた。
で、手当たり次第にパワハラしまくり。
あれはひどいよ。訴えたら勝てるレベル。
6月採用だったけど、すぐに辞めてもう別のところにいるけど。 DoCoMoは人の育て方を知らない。
怒ると叱るの差が分かってないバカ親と大差無いよな。 >>30
他社では採用担当からも相手にされない「ゆとり」の割合が多くない?
ドコモは派遣経由で入れるから、ゆとりもさとりも無差別でどんどん入ってくる(笑) ハローワーク求人128,214件の平均月給197,300円〜268,000円
その中からコールセンターの求人 - 福岡県福岡市23件の平均月給190,900円〜243,800円
https://goo.gl/FtHlS5
コールセンターの全国平均月給183,200円〜239,600円よりは高いけど!? >>24
24さんは私の知ってる人かも?
パンフ送れないとプレッシャーですよね〜 できる人、常識のある人から辞めていくドコモ住吉ビルw コールセンターも大手だと、ベルシステム、りらいあコミュニケーション(旧もしもしホットライン)とかあるが、ベルシステムが一番最悪で最も評判が悪い。
クレーマーばかりだし、管理者もクズが多い。
りらいあコミュニケーションは緩い雰囲気のところが多く、管理者も気さくで優しい人が多いかな。
百道浜と博多の2つしか経験がないが、特に博多は短期業務が多く、ユルい内容が多い。
百道浜の場合はソフトバンクの受信業務だから、クレーマーやキチガイからの入電も多く、ストレスが溜まる。 TMJの専スレ、派遣板にあるね。あれメチャメチャ面白かった。 りらいあ(もしもし)、ベル、TMJの箸にも棒にも掛からなかったやつらが、ドコモに押し寄せてる現状。
派遣がロクに面接もせずに、ゆとりもコミュ障もどんどん入社させてるw ドコモは人を取る気はあっても、残そうという気が全くないもんなぁ。 悪名高いソフトバンクが少ないな
あまりに人が辞めすぎてCMまで放送してるが、原因が同じバイトのリーダー達って事に気付いてない
SVもクソだが新人の面倒を見るリーダーが一番のクソ エボルバはまとも。
ソフトバンクは結果的に人に冷たい。
ドコモは意図的に確信犯として人に冷たい。 ドコモCS九州。
コールセンターの常識がある中で働いてた人からすると、信じられないような教育
方法。
上司は全員、「男子禁制・スパルタ」時代を勝ち上がった頭の固いお局だらけ。
悪名高いドコモが、今度は形を変えてさらにタチが悪くなってしまった。 ドコモってそんなに酷いんだ…
KDDIエボルバもソフトバンクも評判が悪いし、携帯の3大キャリアはダメだな ドコモの方針にそむく奴には、罵声、パワハラ、ペナルティーと何でもあり。
親方日の丸根性が、今も脈々と受け継がれている。 携帯3キャリアの中で、ドコモが間違いなく最悪。
いや、比較の対象にもならないw フォーマルクラインはブラック。
人も入れ替わり激しくてずっと求人募集中。
過酷労働で勤務中倒れて救急車運ばれた人も数人いるよ ドコモCSガチでひどい。
コールセンターの業界の常識をはずれた、ひどさでコメントのしようがない。 ドコモCSは研修するインストラクターもひどい。
あの研修内容通りにやって、間違っていたりすることがしばしば。危なっかしくてやってられない。
こういうところも、よそでは考えられないことよね。 ドコモだめなのか
ソフトバンク辞めてドコモ行こうと思ってたのに ドコモを辞めて、元にいたコールセンターに「出戻り」で帰ってきた。
前の同僚たちにドコモの話をしたら、「そのインストラクター狂ってる」とか、「訴えたら勝てるレベル」とか言って笑ってた。
もう次元が低すぎて、土産話になりましたw ドコモは人を大事にしません。
研修担当なんて、「何人着台させるか」という頭数しか考えてなく、長く頑張って欲しいという考えは全く無いのです。
無能な管理者たちの「コマ」になりたいのなら、ドコモCSはオススメですよ〜。 ドコモの書き込みが多いなぁ。
社名だけでなく、特に酷い管理者の名前も晒して欲しい。
エボルバやベルシステムのスレでは、クソ管理者は名前まで晒されているけどね。
コールセンターは、SVだのLDだの肩書きがつくと、自分が偉くなったと勘違いするバカが多いからね。 誰がということはないが、全体的に鬼畜だらけで、とにかく派遣社員相手だからって上からしかモノが言えないのが、ドコモcs九州。 現在も12/16入社を募ってるみたいだけど、入っても幻滅するだけ。履歴書を汚すだけなので、やめたほうがいいよ。 ドコモに行ってた知り合いが体調悪くして1ヶ月くらいで辞めてた。
ドコモって、そんなにパワハラひどいの?(笑) ドコモはいいところだよ。
コールセンターのシロウト達が玄人面して、間違ったことをやって失敗をやらかす所が見れるし。もう笑いが止まらない。管理者がドジでマヌケだからw
本当にスキルのある人が真面目に長く働くのには、とてもオススメできませんが。 なるほど、ドコモは無能な管理者どもが無能さを隠すためにパワハラしまくってるわけか。
1・2年後に破滅してるパターンだな。目に見えてるww 茸に半年いたってやつが禿で1ヶ月も経たないうちにバックレたから禿の方がヤバイのかと思ってた バンクは、まだコールセンターの体を成している。
ドコモはそれ以前の問題。 発信業務だと光回線、太陽光発電、LED照明、不用品の買取りぐらいかな。
光回線が一番しんどかったけどね。
女の人は話を聞いてもらいやすいから、契約数も多い。
成績上位はだいたい女ばかり。男で頑張っている人もいるけど、ひたすら架電しても、やっぱりガチャ切りされやすい。 ドコモのこと書き込みしてるやつ一人か二人しかいない気がする >>63
それがどうした?
何人いるかなんて関係無いことだ。
みんながドコモに対する気持ちは同じだろ。 ドコモのことは2chで語るまでもないよ。
だって、すでに業界のなかでは有名な話。いくら守秘義務と言ったって、「辞めた理由」として全うなものなら言わなければならないからね。
まあ、それ以外にも色々聞いてますけど。福岡のコールセンターで変なことすれば、一気に広まりますので。 ソフトバンクもヤバかった
昔休んだクルーへのペナルティとして皆でシカトしようぜって社員が言ってたからな ドコモって、明後日が入社日か。
求人で見かけるたびに、「かわいそう(笑)」って思っちゃうw >>67
クソ寒い中、寒い会社に入社しなくてもいいのにねw >>67
弱いものはイジメて、
気に入らないやつはパワハラで、
できるやつは無理矢理蹴落して、
残った奴らしかいないドコモCS九州。入れば分かるさ、遅くとも年内にはね(笑) ◆自転車で轢き逃げのクソ野郎 吉原健太
【福岡市】自転車で 轢き逃げ野郎 吉原健太
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/bouhan/1481824246/
昭和55年10月10日生まれ
福岡市中央区長浜に在住
この男は、2016年10月12日 22時過ぎ
天神4丁目 バス待ちで人の多いノース天神前バス停群にて
押しチャリ、徐行どころか 通常のスピードでバス停群を走り抜け歩行者に追突
追突後、吉原健太は被害者の方を振り返って一瞥した後、前を向き直し 右足をペダルにかけて踏み込み
何事もなかったかの様に現場からの逃走を図ったところ
被害者に現行犯逮捕され、福岡地検に書類送検
救護義務・事故報告義務も果たさず、事故後の謝罪も一切なし
http://i.imgur.com/DpqV32K.jpg >>70
そうか。今日だったのか。
かわいそうな奴らだw 楽天カード最悪
入社を検討している人はただちにやめた方が良い。
まともな研修がない上、習ってないことを質問すると恫喝される。
帰り際に説教されて帰るのを阻止される(10分ぐらい)。
管理者の自己紹介もないから名前すらほとんど知らない。
1ヶ月以上続いてる人があまりいない。 >>73
楽天カードは、選考にクレジットの信用情報を使っていることで有名。
個人情報に対しての考え方がひどすぎ。 >>73
楽天カードは、なぜか名前と生年月日を伝えただけで選考から落ちる奴が多い。
それは派遣のあの大手、「鈴」でも同じである。 楽○カード辞めてきたけど、契約更新の書類扱いが杜撰。
こちらは印鑑押して同意してないのにもかかわらず、勝手に書類送りつけてきた。
もちろんそんな契約無効なんで、連絡して辞めましたけど。
社員が、その日シフト休でいないオペレータの悪口言ってたり、SV同士が仲悪かったりとか
上の人間関係も悪そうな感じ。
こんな環境の職場に一時でもいたなんて、自分が情けなくなる。 ドコモのインストラクターは、人を育てようなんて思っていない。 何人残すか、いや「何枚、コマを残せるか」それしか頭にないのだ。
たくさん残せば責任逃れができるくらいにしか思ってないインストラクターばかりだよw ここと派遣板見るとDoCoMoとTMJが超ブラックっぽいね
エボルバ天神とビビック百道は勤務環境良かったよ
後者は鐘からの派遣で行ってた
エボルバ天神続けたかったけど体調不良で勤怠悪くて切られた
でも退職の手続きの時は"せっかく頑張ってくれたのに残念でしたけど"みたいな労いの言葉もあって印象良かった
前職と合わせて1年間の雇用保険期間あったのと
離職理由が体調不良ってことで、待期期間ナシでハロワから雇用保険受給できた
あとさ、コルセン回ってて思うけど
精神障害者手帳持ちの人多いよね
発信系いくと、普通に福岡市の手帳でどんなサービスあって〜とか休憩中話してる ドコモとSBは「ゆとりガード」かけてないのも、いかんよな。
普通のところだったら「昭和63〜平成3」あたりだったら、書類送らせて切れって指示が出てるところが大半。
それ以外の人は面談して、よほど変なやつじゃない限りOK。 B○コール 今改名してB○Cも超絶ブラックリストに入れて。
「先輩からの意地悪に耐えて同期皆で頑張りましょう!」とか、
研修2日目に講師から言われたw ドコモって何色? えっ、赤に決まってるだろって?
違うよ。ブラックだよw 受信系で、スマホやその他家電のテクニカルサポート(操作案内)には絶対に行かない方がいい。
りらいあの百道(ソフトバンク)と赤坂のベルシステム(SONY)を経験したが、どちらもキチガイクレーマーや変人からの入電が多かった。
かなりストレスが溜まるし、その割に時給も1000〜1100円で、交通費無し。
覚えることも多くて、キチガイの相手をするなら1400円くらいじゃないと割に合わない。 >>82
その程度で音を上げてるようじゃ、ドコモに行ったら即死しますよw 上に書いてある通り
コルセン自体が精神病で他に働くとこのない人の集まる場じゃないの?w
但し主婦のパート除く
自分も手帳持ちメンヘラやけんなー 来年はドコモのような、掃き溜めが無くなりますようにw コールセンターで働きながら、就職活動中、資格取得の勉強中とかなら、まだマトモな人だと思う。
それら以外で、他にマトモなのは学生さんくらいかな。
ただ楽がしたくて、ダラダラと長くコールセンターで働いている奴らは、クズばかり。
そのまま、そこで管理者になる奴もいるが、勘違いしてるバカがほとんど。 今年はドコモみたいに、働いてる人の存在をゼロにするような会社がこの世から無くなりますように。 薬院にあるロティスがまた募集してる。
ホントに人の入れ替わりが激しいな。 ドコモで仕事してみたけど、本当にここに書いてある通りだった。もう辞めて今日から別の仕事に行くんだけどね。 ロティスに恨みがある人いない?
頑張ってやってたのに上の人達にボロカス言われて精神崩壊した
みんな〜高い時給と簡単な仕事と思って騙されるな〜 >>90
その通りですね。
ロティスの経験者が新たにこのスレに現れたことに、少し驚いたな。
上の人達と言っても、管理者は社長と課長の2人だけ。
あとは同じアポインターで長くやってるベテラン女が2人くらいでしょう。
社長は殆ど何も言ってこない。
とにかくウザいのが課長で、こいつがとんだパワハラ野郎。
隣の部屋からちょくちょく監視カメラで様子を見てるし、たまにモニタリングしてくるのもウザい。
終礼時のネチネチと高圧的に詰めてくる
ところや、クソの役にも立たないアドバイスにもウンザリ。
かなり小さなオフィスだし、アポインターの数も5〜6人くらい。
1ヶ月もしないうちに、2人くらい辞めていき、また募集して、その繰り返し。
原因はバカ課長。 ベテランの女性も洗脳されてる気がする・・週6日勤務で夜もミーティングで退社が遅い。超ブラックなのに仕事大好きとか言ってて自分の置かれてる状況に気付いてない感じ。
課長は言葉きついね。
具体的にどうやったら客と電話でうまく話せて聞いてもらえるか
頑張ってるけどよく分からない。
なのに『伝えたい気持ちが全然感じられないからだ』『努力不足だ』ってすごい怒ってくる。
今時一般の家電にかけてまともに聞いてくれるわけない
あんな会社早く潰れればいいのに。 そんなにひどいんだったら、本人たちに直接言えや。
口先ばっかりで何もしない。言い訳ばかり一人前。典型的なゆとり。お前みたいなのは、どこも採らない。 とても言える雰囲気じゃないよ
とりあえずこのスレの人達にこんな変なところに就職しないようにと思っただけ
不愉快にさせたら申し訳ない >>94
謝る必要なんてないですよ。
元々、このスレはコールセンターでの仕事で感じたストレスや愚痴、これからコールセンターでバイトをしようと考えいる人達の参考になればよいというスレ。
短期のつもりでも、少しでもマシなところで働けたら、それに越したことはない。
書き込んだ内容は全て的確でした。
自分もロティスはいろんな意味でオススメできませんね。 >>95
愚痴りすぎたかなと反省したけど、慰めてくれてありがとうございます!
発信の電話だから元気よくガンガンかけられる人は向いてると思う。
けど真面目にやってても大人しい人は結果的に成績とれないから怒られる。
時給が安くても、精神的ストレスがない仕事の方が断然いいと気付かされました。 ドコモCS九州、辞めたいけど中々いい理由が思い浮かばない。
辞めれた方、どう話したか教えてくれませんか? >>97
「身体が業務についてきません。仕事のことを考えると、胃が痛くなります」
これ鉄板。
これ以外のことを言うと、更にこじれて辞められなくなります。
余計なことを言わずに、自分の身体のせいにしましょう。 >>98
的確なアドバイスありがとうございます!!(>_<)心が少し軽くなりました。。
もう少し踏ん張って、いよいよになったら使わせて頂きます!! 短期派遣でコールセンターのバイトやったけど
契約内容と実際の時給違ったから労基に相談したら派遣会社に行政指導が入ったって。
差額が先日振り込まれてた。
パワハラとか給与がおかしいとか何か問題があったら、
労基に相談するといいよ。
就活のために短期の掛け持ち2件やってたけど、
2件とも給与ごまかされたから労基相談→2件とも解決
もうこの会社と縁はないなと思ったら労基の手を借りるのがお勧め >>99
ドコモなんて踏ん張るところじゃない。
よそはもっといい時給のところがいっぱいある。
さっさと転職することをお勧めする。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています