携帯ショップ店員 2
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
携帯電話番号から契約者情報って調べられますか?
可能であれば、お願いしたいです。
謝礼アマギフ3000円
Twitter @ma3pro をフォローして、リプライ下さい。
宜しくお願い致します。 >>169
もう見ていないかもしれないけど、一応。
携帯販売と言っても、量販店とショップで随分違う。
量販店は販売ノルマが厳しいし、ショップは諸手続きや故障受付を
行う分、クレームがつきまとう。
どちらにしろ、自分の中で期間を決めてやるべきだね。
一年間だけやってみて、お金が貯まったら違う仕事を探すとか。 最近バイトでやってるけど
真面目に元気よくやってるだけなのに
働きぶりをショップの人達が評価してくれる
なんだか裏がありそうで怖い バイトがすぐ辞める業界だし、人材が貴重だからじゃないのかね
うちなんか求人に5人応募あったら2人は面接来ないし
2人は3日で来なくなってもう一人が残るか三ヶ月で辞めるかだし なるほどね
だから時折軽く雑談する時に長く勤めて欲しいって趣旨の話を店長さんがしてくるのか
最近始めたばかりだからよく事情が分からないけど
こなくなる人の気持ちもわかるなあ
ショップのスタッフが良い人達なのが唯一の救いだよ バイトで携帯ってどう売るん?
正直想像がつかん
プランとかクレームとか修理とか受け付けるのか? うちの店1日新規2件以上がノルマなんだが、これってトップクラスに多いよね? >>176
自分からはそこまでガッツかずきたら契約する
一応一通りやる
>>177
うち併売だけどノルマねーわ 某携帯ショップに行ったら、店員さんの持ってるiPadと指にいっぱいスナック菓子のカスが付いててワロタ いまだに「携帯はタダで買える」って思っている人がいて驚く(機種変更)。
あと、「ドコモのスマホはカケホーダイしかないから高い」って文句言って、
auにMNPした人が、販売員の口車に乗せられてガラケーとか
GPSとか何台も抱き合わせで買わされているのを見ると、複雑に思う。 未経験で大型の家電量販店に配属になりました
接客の経験はありますが、ネガティブな情報が多くて不安です
徐々に覚えていけば大丈夫ですか? 配属されるなら
普通の携帯ショップの方がまだマシなイメージかなあ >>191
普通ならじょじょに覚えていけばいいけれど、
3月の商戦が控えているから、3月には契約できるように
なっていないとマズイと思う。多分、代理店の
営業からも言われていることだと思うけど。 量販店のヘルパーですが、ストレスで体を壊して半年で退職しました。
接客業はいくつか経験してきたけど、携帯販売の接客は他とは違って辛かったです。
客層の悪さ、説明の多さ、キャリア施策が細かく変わるので、それを覚える大変さもありました。
心身ともに疲れてしまったため、今は療養しています。 店員さんに質問あります。
mvnoからのmnpってわかるんですか? 客の選別が難しいし良心が痛む
ショップ側も飯食ってかないといけないからバイトにもそれなりの接客対応を求めてくるからきつい 良心痛むやつにこのバイトは向かない。
ボケ老人やメンヘラからとんことんむしり取ることが快感に変わらなければ駄目。 前に働いていた時は、老人とか、あと他社から移ってくるMNPの人たちを
「カモ」って言ってたからな。あとはどれだけ携帯電話を契約させるか。
要らない、って言われてもガラケーくっつける、GPSをくっつける、タブをくっつける。 ドコモ光販売員なんだけど、正直宣伝の割にあまり安くならなくて売り辛い!対応プロバイダもYahooとか対応して無いし、プラン次第ではフレッツのままの方が安いのもザラ
その場合ウリになる請求一括もオプションはフレッツからの請求になるし何もかもが中途半端
話術が無いので理詰めで売ろうとするも難しい、もっと料金面での裾野を広げてくれよ…客入らないと本末転倒だろうが ソフバンが分捕っていくのかな
フレッツからとにかく客奪えって御達示が来てる よくあんな未完成と言っていいようなサービスに、
販売員送り込んでくるよな、って思う<ドコモ光
販売員の子がかわいそう。 >>204
なんとなくはわかるんだ
説明用の紙も見やすいし
でも噛み砕いての説明が難しい バックヤード業務だけ募集してたんだけどキツイかな? 昨日新人が来たけどひどかったわ
どんな使えるのが来るかと思ったけれどおろおろしてこっちの仕事の邪魔ばかりして最悪だったわ
今までどんな仕事をしていたのか聞いたらコンビニや飲食店のバイト…
あきれて「お遊びのお仕事しかしないでここに来たの?はぁ…」とため息交じりで俺が言ったら
涙目で「すいません」ってうつむいて黙ってしまったわ
さて今日も使えないやつのおもりかと思うと疲れるわ 上司に初日にそんな事言われたら
行きたくねえわ
携帯ショップの接客なんて短時間で慣れる物ではないよ >>208ってコピペかと思ってスルーしてた。
お遊びの仕事しか…って、携帯ショップも通過点の仕事だと思うんだけどな。 新規契約 1000
継続1000
乗り換え3000
とかハッキリと数字を示してくれよ時給の分だけやってやるから数字無しのノルマワケわからん 下火になってた携帯業界だけど、
スマホ(iPhone)の乗り換えとキャッシュバック戦争で
延命してる感じがして、今の光回線の導入も
終末感が漂っている感じがしてどうもなあ…。 どのキャリアも新規と乗りかえ重視だけど
こんなの続くわけないよなあ
どうすんだろう
回線と抱き合わせ路線ももって1,2年だろうし
先が見えてるよ >>215
実際中で働いている人間だけど、業界全体が
壁にぶちあたってるなー、って感じがする。
キャリアと代理店の関係も殺伐としてきたし。
結局、今でもキャッシュバック戦争は続いていて、MNPの解約金を
現金キャッシュバック+αとかやってる。更に言うと、携帯=金儲けの
道具に成り下がってる。光回線の抱き合わせで現場は混乱してるし。
某キャリアみたいに「今はお一人で4台スマホを持つ時代ですよ」なんて
言えないしなあ…w >>200
マジでコレ
売上イマイチだとイベントをやらされて集客して金で釣るって感じ
本来商品に魅力があって、その魅力をお客様に伝えて買っていただくのが筋じゃないのかよ
金、金、金
お先真っ暗だよ
ま、5月にやめるけど ヤカラと乞食は買いにくるなよ。
大声出したって、店員威嚇したって、端末購入サポートの
シェアパック縛りは消えないんだよ。 携帯売ってるのか、携帯売って金貢いでいるのか分からない。
「これMNPしたらいくらくれるの?」だからな。
何のための携帯販売なんだろ。現場のやる気が一気になくなるわ。 CB戦争勘弁してほしい
そろそろキャンペーン覚えらんなくなってきた 今のドコモのキャッシュバック異常。
ヘルパーやってるけど、全然覚えられない。
iPhoneやアンドロイドでも変わってくるし。
加えてドコモ光も取れって言われてるし。
携帯業界も通信業界も荒れ過ぎ。 マジか
だから乗り換え客が後を絶えないのかな
昨日バイトしてたら10組以上の客が乗り換えで来てたわ もう30の男だけど男だと修理とクレームとバックヤードとかやるの?
近くにあるショップがMXモバ○リングが代理店のドコモショップなんだけども研修で東京行かなきゃいけないのかねえ
ここの契約社員さん居たら研修とか現場の状況とか詳しく教えてほしいです! >>224
うちの感覚としては、ソフトバンクからの乗り換えが多いね。
家族まとめて割とおかえりボーナスを絡めて、複数台契約していく人がいる。
学生とかだと、U25応援特割もいけるしね。
カケホ嫌いな人はauに申し込んでたりする。
>>225
MXモバイリングって、前の丸紅テレコムか。
研修は東京まで行く必要はないよ。地域ごとに拠点があるから、
そこで研修を行う。現場については、店舗次第。
中にいるスタッフによって、雰囲気は大きく変わる。
入ってみないと分かんない、ってとこかな。
修理もクレームもバックヤードも、男女問わずみんながやるよ。 >>226
まさに白わんこのキャリアですよ
そういうキャンペーンやられたら
流れていくわな
docomoの弱みって客への対応だから
そこを我慢してもお釣りがくれば
また帰還する客も多いだろうね >>226
MXに居た事ある方?
実は群馬で行けないことないんだけど埼玉とか近隣にも研修する拠点あるのかなあ
面接も店舗で実施してくるのだろうか・・もししてくれるなら受けてみようかな >>227
家族まとめて割とおかえりボーナスの存在がかなり大きいよね。
端末0円機種で適用するんだったら、ポイント還元されてもっとお得だし。
昔ドコモ使ってたけど、iPhone出ないから仕方なくソフトバンク使ってた、って
お客さんが多いね。こうなると、おかえりボーナスも使えて本当お得。
月々サポートで相殺できるし、カケホに抵抗なかったら全然安い。
しかも、U25応援特割使ったら、月々のコストも更に抑えられる。
ただ、それで8台とか9台とかまとめ買いしていく奴らを見てると、
逆に萎える。俺たちはこいつらに貢ぐために仕事をしてるのか、と。 >>228
群馬とかどうだろうな…。群馬を統括しているのが、どの支店なのか分からないけど、
ひょっとしたら、東京まで来てください、って言われるかもね。
面接は店舗でしてくれると思うよ。違う代理店にいたけど、面接は店舗だった。
研修は、代理店の研修とトドコモの研修があるんで、また場所も違ってくると思う。 >>220
レスありがとう
2個違う研修あるんだ?男だけど踏ん張って働けるか心配だわ 初めまして。24フリーターですが、ケータイショップでの就職を考えてます。
タウンワーク見ていると一番条件が良いので。
働く時に必要な物は有りますか?
スーツやPCスキルは必要ですか?
宜しくお願いします。 あ、就職と書きましたが、アルバイト採用から入る積もりです >>232
派遣通してやるの?
もしそうなら派遣会社の社員と色々話した方がいいと思う
スーツに関しては一般的に必要だろうね
ただPCはわからない
だからここで尋ねてもあんまり意味ないよ 回答ありがとうございます
派遣は通さないです
スーツは1着で足りますか?
やはり2着必要ですよね? 店内で立ったり座ったり荷物運んだり色々動くから
スーツは汚れもするしすぐ擦りきれる
2着はあった方が良いだろうね
PCスキルはカウンター業務してる分には
客の名前や住所とかを手早く入力できる程度でOK
いずれ社員としてスタッフ管理や売上管理とかするなら
簡単なPOPや社内文書の作成、損益計算等のオフィス系スキルは必要になるかもね 回答ありがとうございます
大変参考になります!
また何かあればご教授願います! 女でも鬱になって辞めていく奴がいるから気にするな。相性の問題。
世間一般でホワイト企業って言われている会社でも、
鬱で休職したり自殺したりしている人はいるんだし。
あー、うちの店も今月いっぱいで3人辞めるよ。店回らないよ。 >>239
おにゃのこ?(*´ω`*)
3人も辞めたらヤバくないですか?僕が行ってあげたい! 今月いっぱいで辞める予定だったが
3月の激務で次の仕事を探す時間がなくて結局来月も残留
ニート期間作らないと転職もおちおちできないなこの仕事 >>232
男は基本的にスーツです。
キャリアの研修も、すべてスーツ着用での受講です。
革靴も2足くらい用意したほうが良いかも。
PCスキルについては、ドコモだったらアラジン、
auだったらパスカル、ソフトバンクだったらジニーと、
キャリアごとの端末操作を覚えるところから
スタートするので、まずはキャリアごとの端末操作を
覚えないといけない。一般的なPCスキルは、ほぼ必要ない。
(オフィス使えない女の子もいるけど、端末操作はできるから)
あとは身だしなみかな。もしドコモだったら、髪の毛はかなりチェックされる。
auとソフトバンクは緩いかも。 >>239
うちもベテランが2人辞める。
ひとりは転職、もうひとりは寿退社。
平均勤続年数が3〜5年の世界だからな。 すみません教えてください
先週ショップで機種変した時に「来月になったら解約していいので〜」と言われ
有料コンテンツに入会させられました
有料コンテンツに入会したことがなくちゃんと解約できるか不安だったため
(来週別件でそのショップに行く用事があるので)
「じゃあ来週ついでに解約手続きもお願いします。何のコンテンツですか?」と聞いたら
「○○です、わかるように引き継ぎしておきますね」と言われました。
家に帰ってからあれこれ見て「有料サービス」のページにたどりついたところ
○○以外にも△△の契約もされてました
(有料コンテンツが2つ契約されていた)
びっくりして思わず△△の方は退会してしまったのですが
問題ないでしょうか?
そしてやはり自分はカモだと思われたのでしょうか? まあ多忙期は過ぎた感があるね
先週まで毎日100人近くの客が来てたのが
半分くらいに減った 今月に入って2人配属されたけど、もう辞めちゃったよw すみません。面接行きたいんですが、スーツが普通ですよね??
アルバイトで入る積もりのフリーターです おまえらいつまで>>244みたいなアコギな商売やってんの? 手数料収入がコンテンツなぞ売らんでも済むくらい増額されるまでは変わらんな
もっともそんなことになれば利用料金は跳ね上がるだろうし
現実には代理店に下りる金額は削られる一方で今後は阿漕な商売は減るどころか
ますますぼったくりアクセや抱き合わせに限りなく近いセット販売、クレカ契約が重要になるがな
まあ、言っても本来買わなくてもいいものを欲しくなるように仕向けて売るのは
スーパーでも家電屋でも衣料品店でもなんでも物を売る仕事なら同じだがな コンテンツ入るくらいで安くなるんだったら、全然良いけどな。
「1か月使ってください」って販売員の建前上言うけど、
実際みんな無料期間の一週間以内に外してるでしょ。
キャリアが提供していない有料コンテンツ(着うたサービスとか)だって、
無料期間内に解約する人がほとんどだし。
auなんかだと、絶対マモリーノとかGPS、ガラケー、タブレットくっつけてくるもんな。
「新規事務手数料だけ払ってもらったら、あとはタダですから」とか言って。 まあ244みたいのはいいカモってことよね〜^^
本人の同意なく勝手に契約して払わせるのは犬HKと同じ手口よね〜^^
無知な年寄りを騙してるという意味では振り込め詐欺と変わらないよね〜^^ 244が話聞いてないだけって可能性も十分にあるけどな
ちなみにちゃんと説明してサインまでもらってるのに聞いてないと被害者面して
返金させようとゴネる輩を追い払うのもショップの業務の一つだ >>248
そうだろうね
ただ、採用担当者に確認してからでもいいんじゃないか >>251 >>253
>「新規事務手数料だけ払ってもらったら、あとはタダですから」
でも解約したら違約金が発生するんだよな・・・。
>>248
スーツでする仕事を希望するのに私服で行ったらダメだろ。 スキルのないフリーターが来ても、新規回されなくて干されて辞めさせられるだけ。
すげールックスがいいとか詐欺師の才能ないと生き残れない。 既卒で卒業して、派遣でキャリアショップの店で働かせてもらえることになったけど
大丈夫かなあ・・・ 今までアルバイトでドラッグストアしかやったことないのに。
しかもその店、人手不足らしくてしかもノルマがすごい厳しいって言われる >>258男ですすみません・・・
紹介予定派遣で働くんですが辛かったら3ヶ月たたないうちに辞めれますかね? むしろ男ばっかな感じ・・・
人間関係より仕事内容が不安すぎてやばい
しかも通勤時間、1時間半 >>257が3ヶ月ももたずに辞める未来が見えるわw >>257
そのままドラッグストアで勤めて、登録販売者の資格を取って、
正社員を目指したほうが楽だったかもしれないね。
キャリアショップで紹介予定派遣だったら、恐らく半年〜一年で
正社員か契約社員になれると思う。ただ、そこまで耐えられるか、
そして直接雇用を目指すメリットがあるか、だね。
合わないと思ったら、すぐに辞めると良いよ。
長居すると精神病むからね。 携帯ショップで働くのって直接店舗に電話はダメなの?
ググったら派遣会社が仲介するようなのばっかりなんだけど、これでいいの? >>263
そうすれば良かったかも・・・
そもそも別にスマホとか全然興味ないし、カタログ見るのも苦痛;;
しかも働く前から吐き気ばっかしてろくに食べれないほどメンタル弱いですw キャリアショップは併売と違って故障修理や料金調整もやるから怒鳴りこんでくるキチガイクレーマーをなだめつつ新規契約も取らなあかんのやで。 >>266
携帯興味なしのスマフォなんて触ったことすらなかったけど派遣で入ってる自分みたいな奴もいるよ
声だしと臆せずお客への声かけと少し料金プランを頭に入れとく
これくらい最初にやっとけばなんとかなるかも
ただ、なれるのに一ヶ月はかかると思うよ てかさ今日初出勤のとこさ、店長だけ社員であとはアルバイトでしかもみんなもうすぐ
辞めるらしい 他もそんな感じなの? ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています