リゾートのベテラン受付女は客にたいして対応が悪い
ぶっきらぼうで愛想もくそもない
×あっち側で交換して下さい（リゾート女）

→（正解例）笑顔と手のジェスチャーで

申し訳ございません、あちら側で交換ができるようになっております