反応しない方1つだけ接続してもマウスとして認識されるなら
お問い合わせコースでは?
GAMO2だったら日本語でも大丈夫だったはず

ちなE1+E2同時に長押しした時にちゃんと
1鍵以外の白鍵盤のどれかが光る状態?