http://www.eaccess.net/apply/guide/index.html

上記のイーアクの速度予想頁で、距離950ｍを入力したら

２４Mサービス　：　１３〜１８Mbps　／　７５％
４０Mサービス　：　２１〜３０Mbps　／　６０％

と出ました。

２０M弱の実態は４０M規格としては少し遅いけど、２４M規格なら上等って
感じでしょうか。

MS5の情報を見ると

回線タイプ　＝　line type: auto (G.dmt/G.lite) ExUpstream Overlap
トーン情報　＝　FEXT/NEXT ともサブキャリア信号が410あたりで途切れて、
　　　　　　　　450あたりから復活して512迄有り。

となっていたのですが、これは２４Mモードの動作でしょうかね？

そうなら送付されたレンタルモデムに替えて、４０Mモードで動作したなら
もっとリンク速度が上がるかも？