ここみて、何とかなるかなと思って
サポート電話したら、ＩＤにかかわらず３週間の一点張りでした。
こうやったら、なるべく短くなりますとか、そういうのもなかったよ。
結局他のプロバイダ探すことにしました。。
みんながんばってね。