Niftyのサービス悪くないか？

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/24 00:09

ＡＤＳＬで質問したいことがあってNiftyと連絡を取りたいんだが
サービスセンターは全然繋がらないし、メール出しても全然返信こない
どうすりゃいいんだ？

**２かな？** · 02/02/24 10:17

>1
パターン１　　待つのみ
パターン２　　代表番号に電話して、お客様相談室にまわしてもらう。
パターン３　　よくレスがあるが、案内の窓口に泣きついて折り返し電話をもらう。

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/24 12:41

＞１
そうなんだよなあ
早くソニーに吸収されてサービス良くならんかな

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/24 18:21

>3
ソネットのサポートに電話した。
待ち時間は１５分。もう終了まじか。
でたおねーさんは、まるで初心者剥き出し。
だけど、携帯電話に何度も連絡くれて時間過ぎても嫌味のひとつもなく終了。

スキル的には不安ありだけど、ニフティのユーザーを小バカにしたサポート姿勢
とは天と地の差があり。

02/02/24 18:26

Niftyは富士通のリストラ馬鹿の集まりだから
無能で屈折した奴ばかりだから
客を客とも思ってないよ

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/24 20:50

処でどうやるとIDのところ“???”になるのか教えてくれ。たのむ。

**２かな？** · 02/02/24 20:55

>6
初心者に逝って見
まずは自分で探しましょう

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/24 21:18

そうか？
俺は結構前、niftyでISDN（IP接続）に切り替えたとき、
何故か繋がらなくて、入会してから３週間、ずっとわかんないままで、
そしたらniftyのほうから「どうかしましたか？」って電話があった。
助かったよ　そんときは

**かずさん** · 02/02/24 21:40

サポートってまだやってる？

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/24 21:51

>>7
逝ったけどわかんねぇよ。結局IP抜かれちゃったYO！
それにスレ立ち過ぎ。

10 · 02/02/24 21:52

難だ、簡単ぢゃん！

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/24 22:25

>>8
私の場合は@niftyで最近ADSLにしたときに開通予定日から数日後
自宅に電話がかかってきて「無事開通してますか？調子のほうは大丈夫ですか？」
って確認の電話をもらったよ。

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/24 22:54

>12
あ、それねー、サポートの部隊とは別の部隊だよ。
こっちからフリーダイヤルにかけるときに対応する窓口、
これがダメだった。
サポセンのスレを見てごらんよ、ウラではユーザーのこと
こきおろしてるもんね。

10 · 02/02/24 23:58

>>7
要するにID消せる処はE-mail欄にageとか書けば良いわけで、消せない処は
何をやっても消えないのか？

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/25 00:28

野球ヲタﾜﾗﾀ

http://ime.nu/www.baseball-lover.com

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/25 01:19

>>13
そんな親切な別働隊ならマンセーだよ。
でもよく知ってるな。
別部隊なんて。
初めて知った。。電話繋がらないし。
欝だ･･･。
別部隊きぼーん。

12 · 02/02/25 13:04

>>13
別部隊があるのですか知りませんでした。

メール(フォーム？)での問い合わせでもわりとすぐ(数日)
お返事もらえたりするけど、これも別部隊なのかな？

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/25 19:59

ついにサポートセンターへつながった。
しかも5分で。
コツは簡単、9時ジャストに電話すればかなり早くつながる。
時報できいてもうジャストにつなげてやったらすんなりかかった。
しかも2度も。
あんまり教えたくないけど、おすすめさ。

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/27 15:36

メールで問い合わせしてもう３習慣音沙汰無し
ニフやめようと思うがいかがなものか

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/27 17:34

おれもメール2回送って2回とも返事なし。
サポセンもADSL担当は全く繋がらない。
使えねー。
それと保安器交換依頼したら1万円掛かるっていわれるんだけど
フレッツのページ見ると7300円だよね。
この差は何？と聞いてもNTTからそう言われてるとしか答えないし
ダメだnifty。さっさと氏んでくれ。
プロバイダ変わりたいけどそうするとイーアクまで契約し直しになるんだよな。

**ぴよちゃん** · 02/02/27 20:44

なんでＡＤＳＬ担当に電話してんの？
あそこはつながんないっていってるじゃん、この板でも。
つながるとこにかけなきゃいつまでたっても
つながんないよ～

20 · 02/02/27 21:46

保安器交換の差額2700円は”事務手数料”だとー！？
ただ電話回してるだけだろ？ボリすぎだ！
しかも最低10日かかりますだもんな。
やっぱり他に移るしかねーな。

>>21
そだね。結局他のとこに掛けてようやく繋がったよ。
でも結局ADSL担当に回されたが…。

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/28 00:37

ADSL開通一ヶ月まるで繋がらず、二歩に「あんたが下手なんでしょ」くらいのこと言われて、
結局悪化のジャンパー工事不良だった。折れの一ヶ月の苦労を返せ。ヽ(`Д´)ﾉ

**名無しさん@GOBANDB** · 02/02/28 01:41

漏れの場合、ＡＤＳＬ化に関する問い合わせをメールで行ったら、１週間
かかってやっとレスが返ってきた。

＞　また、ADSLの開通日前にモデムの接続を試され、スプリッタの不具
合をご懸念されていた内容に関しましては、接続を行っていただけており
ます状況から、問題はすでに解消されているものと思われます
（以上、レスから抜粋）

って、問い合わせする時に「ＡＤＳＬ繋がらないんで、ダイヤルアップで送り
ます」ってなこっちの注意書き、ちゃんと読んでくれたんかいな？荷負亭！

**名無しさん@GOBANDB** · 02/03/01 00:07

>>24
一週間で返事がきたならいいじゃない
俺はいま三週間待っている

**名無しさん@GOBANDB** · 02/03/01 00:27

niftyのメールサポートの頭の悪さはY!BBなみ。
期待するだけ無駄。
25も待ってないでさっさと他の手を打つべし。

**名無しさん@GOBANDB** · 02/03/02 13:34

>>25
俺もメール出したけど３ヵ月経っても返事まだ来てないよ
多分もう来ないよ
>>26
他の手って言ってもさあ
ＴＥＬも繋がらないしさあ本社に出向くしかないんじゃないの

**名無しさん@GOBANDB** · 02/03/02 18:51

ＡＤＳＬに変えたけど繋がらないが
Nifとは全然連絡取れないので解決できん！
たいがいうんざりして放置してる
プロバイダー変えるか

**名無しさん@GOBANDB** · 02/03/02 21:21

ねー、もしかしてさー。
何週間もメールの回答がない、と嘆いてる人たちの
メールってさー、
ニフティ、紛失しちゃったんじゃないの？

**シンジ** · 02/03/02 21:39

目標をセンターに入れて送信。ｶﾁッ←ｸﾘｯｸ音
目標をセンターに入れて送信。ｶﾁッ
目標をセンターに入れて送信。ｶﾁッ
目標をセンターに入れて送信。ｶﾁッ
目標をセンターに入れて送信。ｶﾁッ
目標をセンターに入れて

返らぬ、
　　　　メ
　　　　｜
　　　　ル。

24 · 02/03/02 22:33

>>25
ごめん。やっぱり下には下がいたんだね・・・（藁うトコじゃないけど）。
みんな！荷負亭の一片の良心を信じて、頑張りましょう！

**ぴよよん** · 02/03/02 22:47

>>24 ランプの状態は？
スプリッタなしで、じかさしして（短いMJケーブルで）
それでランプがかちかち言うんだったら
nifのつながる方の担当に電話した方が早いよ。

24 · 02/03/02 22:54

>>32
あ、ご心配頂いてごめんなさい。その件はどうにかリカバー出来ました。
ただ、未だADSL中に電話がかかってくると切れちゃって、ちょっち悩んで
ます。やっぱ『保安機交換』しかないのでしょうか・・・？

って、思いっきり板違いでしたね。すみません・・。