サポートセンターいつになったら繋がるの？

**名無しさん@GOBANDB** · 02/01/11 20:21

午後１５時にサポートセンターに電話して、今２０時１５分。
いっこうに「ただいま電話が混み合っています。順番に…」と
メッセージが流れてまーす。

怒りを通り越して「いつになったら繋がるのか？」
ちょっとワクワクしてます。

もうすぐ２１時。受付時間終了！間に合うのか！？

**名無しさん@GOBANDB** · 03/02/15 21:36

>>91
15分ならきみは幸運

**名無しさん@GOBANDB** · 03/02/17 22:31

ｿﾝﾅﾄｺｶﾅ

**名無しさん@GOBANDB** · 03/02/18 08:04

あのメッセージちょっと訛ってるよね。

**名無しさん@GOBANDB** · 03/03/19 14:02

nifty最近５回ほどサポートセンターに電話したけど繋がるまでの平均時間１５分以上。
ひどいときは、webメールには保存フォルダを作る機能はあるのかという問い合わせだけで４０分かかった。
ちなみに。その時の最終的な会話は３０秒もかからなかった。
「niftyのwebメールにyahooメールのような保存フォルダを作る機能はありますか？」
「ありません」
「じゃあ、どうやっても３０日以内にメールは消えちゃうんですね」
「そうですか。わかりました」
「ありがとうございました」

　４０分待った甲斐がありました・・・・・・
　結局niftyへの入会はやめましたから。

　それにしても、入会をご検討中のお客様へというところから入っているのに
　相手が変るたびにIDをきかれ、入会前であるというのを説明して、その後電話番号やら何やらをとことんまで聴かれるのには閉口した。
　しかもたらい回しの相手が変るたびに何も話が伝わっておらず、本当に嫌気が差した・
　お役所でも今時こんな事はないよ。

c · 03/03/19 14:50

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**名無しさん@GOBANDB** · 03/03/30 18:46

漏れもＡＤＳＬ繋がらない件でＴＥＬ繋がるまでに４５分かかった。
金曜の３時～４時ぐらいかな？
で、それはまだ利用登録をお客様がしていないから～何タラで
すぐにＴＥＬを切ろうとしやがる。
お客様、今はインターネットに繋がりませんよね、それじゃ、何て切ろうとするから
待て待て待てーい、繋げられるぞ！って切らせないで登録方法をその場で１から
教えさせた。

繋がらないのはアンタのせい！で、TEL切って知らん振りしようとするとんでもない
サポセンの担当者だった。　ぬっころすぞ！

**名無しさん@GOBANDB** · 03/03/31 00:26

俺ＯＣＮから@niftyに乗り換えたんだけどサポートが悪すぎ（怒）
OCNは３分から５分ぐらいですぐつながったけど、niftyは３０分以上。
なんでこんなに混んでるですか？と聞いたところ「ただいま電話が混みあって
おるんです」とのこと。

**名無しさん@GOBANDB** · 03/03/31 13:17

>98
乗り換える順番が逆じゃないかとｼｯｺﾐ入れてみたり・・・（藁

**１００** · 03/03/31 18:57

１００回ＴＥＬする。

**名無しさん@GOBANDB** · 03/04/10 14:19

>>98
なんで混んでるんですかっていうのも変。
かける人がたくさんいて、オペの数がそれに合わないからじゃん。
いちいちオペが混んでる理由を知ってるとも思えないが。
あ、キャンペーンがあれば別か。

**佐々木健介** · 03/04/10 14:42

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**名無しさん@GOBANDB** · 03/04/11 19:10

↓四月になって少しは改善されたのだろうか？どうよ。
http://www.nifty.com/corp/release/20030115.htm

**bloom** · 03/04/11 19:36

http://www2.leverage.jp/start/

**test** · 03/04/11 22:47

ふしあなさ。。

03/04/12 17:03

>103
それ場所が移るだけだよ (w

**tantei** · 03/04/12 17:13

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**山崎渉** · 03/04/17 12:03

（＾＾）

**名無しさん@GOBANDB** · 03/04/19 01:39

パスワード再発行してくれや。って電話かけたら、
システム障害が起きてましてー。って言われたんやけど
大丈夫なん？

**山崎渉** · 03/04/20 06:16

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾）＜ぬるぽ（＾＾）

**名無しさん@GOBANDB** · 03/04/28 02:52

滋賀県豊郷（とよさと）町立豊郷小の校舎保存問題を発端にしたリコール成立に伴う同町の出直し町長選は
２７日投開票が行われ、前町長の大野和三郎氏（４７）が、リコール請求団体「豊郷一新の会」擁立の元町議、
伊藤定勉氏（５５）と、同会を離れて出馬した元町長の戸田年夫氏（６１）を破って、
失職から約１カ月半で町長に返り咲いた。反大野派が分裂選挙となって票が分散、大野町政を倒したリコール
成立の再現はならなかった。投票率は８３．８８％（前回は８７．２８％）だった。

大野氏は先月９日の失職直後に再出馬を表明。最大の争点となった同小校舎については、新校舎を建設し、
現校舎は専門家や住民の意見を聞いて保存・活用法を決めるとした。福祉、教育施設整備などの実績を訴える一方で、
女性助役の公募などを打ち出した。リコール成立については豊郷小問題などで説明不足があったとして、
個人演説会などで詳しく説明。固い後援会組織と知名度をフルに生かして支持を集めた。

__ · 03/04/28 04:02

**山崎渉** · 03/05/22 02:04

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

**山崎渉** · 03/05/28 17:09

　　　　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾）＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

**Lyzard** · 03/05/31 16:30

IP電話を申し込んで開通日になったら、いきなり発信できなくなりました。色々書類読んだけど、解決できそうに無いので電話。
昨日から通算3時間ほどサポセンの保留音楽を聴き、辛抱なくなったのでADSLのサポートへ電話。
で、事情を話しIP電話の担当に回すようお願いしたら調べてくれて、結果の回答は、

”IP電話の技術に関する対応は2日（月曜）まで待ってもらいます。”

といわれた。なんでだろか？

IP電話関係の担当者が次の月曜まで）も居ないということだよねぇ。
でも、IP電話の技術的トラブルのサポートに電話すると、ちゃんと保留音が流れる。

”IP電話のサポートは月曜までお休みです”

といってくれれば、3時間も保留音楽聞かなくて良かったのに。
なんか馬鹿にしてるよねぇ。

まぁ、毎日サポート・・・がうたい文句だから、"土日はIP関係お休みです～”とかいえないんだろうね。
Niftyのうたい文句を守る為の代償が、"応答の無いサポセン”＝被害者はお客　ということですね。

Niftyは困らない。お客さん困る。
私も困った。電話できないや・・・・・・　　（＞＜）

**sage** · 03/06/15 01:45

土日が休みなんじゃなくって、こんでると
他部署からの折り返しは数日あけないといっぱいで取れないんだと思う。

**あぼーん** · NG

あぼーん

**名無しさん@GOBANDB** · 03/06/23 00:42

アイドルの割れ目が見れるサイト発見！(*´Д`)
http://plaza16.mbn.or.jp/~satchel/turuturu/

**名無しさん@GOBANDB** · 03/06/25 12:32

いつになったら繋がるんだろうねぇ。ほんとに。

**あぼーん** · NG

あぼーん

_ · 03/06/25 15:15

http://homepage.mac.com/hiroyuki44/

**規制の日は近い？** · 03/07/02 13:45

http://qb.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1047855986/8

**名無しさん@GOBANDB** · 03/07/05 14:26

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19 ◆80RUfHLL6Q · 03/07/06 02:17

>>80
禿同

話変わるけど、携帯ゲーム機"プレイステーションポータブル(PSP)

　このPSPは、新規格UMD(ユニバーサルメディアディスク)というディスクを利用しており、そのサイズは直径6cmととても小さい(CDの半分程度)。容量は1.8GBとなっている。
画面は4.5インチのTFT液晶で、480px x 272px(16:9)。MPEG4の再生やポリゴンも表示可能。外部端子として、USB2.0とメモリースティックコネクタが用意されているという。

この際、スク・エニもGBAからPSPに乗り換えたらどうでしょう。スク・エニの場合、PSPの方が実力を出しやすいような気がするんですが。
任天堂が携帯ゲーム機で圧倒的なシェアをもってるなら、スク・エニがそれを崩してみるのもおもしろいですし。かつて、PS人気の引き金となったFF７のように。

いきなり変なこといいだしてｽﾏｿ・・・・
GBAと比べてみてどうなんですかね？（シェアのことは抜きで）

**@@@@@** · 03/07/06 15:47

★★★　完全無修正のエロエロサイト　★★★
http://upbbs.s2.x-beat.com/linkvp/linkvp.html

　↑　
このサイトマジやば！　早く見ないと消されちゃうかも・・・

**山崎渉** · 03/07/15 11:06

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

**名無しさん@GOBANDB** · 03/07/31 13:23

　　　　　　　　　　　　　　　　　Λ＿Λ 　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　（ ´Д｀）　　　　　　Λ＿Λ　
　　　Λ＿Λ　　　　　　　　　／　　　 ,＼　　　　　（´Д｀　）
　　（　´Д｀）　　　　　　　 |　l　　　l　|　　　　　／　　　 ,＼　
　　／　　　＼　　　　　　　 | .;|;;:｡;:,:、| ;|　　　 ..,. |　l　　　l　|
　　|　l　　　l　| 　　　 ..,. .,　ヽ 'ﾟ;_｡:_;./ /;-ﾟ;・,｡:ﾟ;:.ﾟ|；;|.　　　| ,|
　　|　|　　　 | _|｡.:_:：゜｡-.;.:゜;／_ﾝ∩ｿ/＼;；:;.:.｡:　ヽ 'ﾟ;｡_　/ /
　　ヽ＼_　.｡'ﾟ/　　　`｡:､｀；゜::;.:、,:ﾟ;:　.:..゜:: ﾟ｡:..;: ／_ﾝ∩ｿ/＼　
　　 /＼_ﾝ∩ｿ＼　　　ﾟ ;:ﾟ..゜:: ﾟ｡:.:.:ﾟ; ﾟ ;:ﾟ..;ﾟ; 　／　 /`ｰ'ｰ'＼＼
.　 /　 /`ｰ'ｰ'＼＼　　　ﾟ ;:ﾟ..゜:: ；｡:.:.::ﾟ｡；:;.:ヽ　<　　　　　/　/
　〈　く　　　　　/　/　　　ﾟ ;:ﾟ.｡゜:；ﾟ;ﾟ.｡.:`；:;.:.｡＼＼　　 /　/
.　＼　L　　　./　/　　　　　.;.:.;.彡 ⌒ ミ；:ﾟ.゜:: :　 .〉　）　（　.く,,
　　　〉　）　（　.く,　　　　　ﾟ.;ﾟヽ（｀Д´）ﾉｳﾜｧｧﾝ（_,ノ　　　＼.`）
　　（_,ノ　　　 .`ー'　　　　;:ヽ（江草乗）ノ:ﾟ.;.:;
　　　　　　

**ぼるじょあ** ◆yBEncckFOU · 03/08/02 05:14

　　　　∧＿∧　 ∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　（　・３・） (　　＾＾）＜これからも僕たちを応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣￣∪￣￣〕
　　＝ ◎――――――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉&ぼるじょあ

**名無しさん@GOBANDB** · 03/08/04 11:46

毎日自分で努力しないアフォが電話かけてるから繋がりにくくなる
マニュアルは読んだか?ＷＥＢは見たか？
少しでも自分で解決しようと努力したか?
自分に問いかけて電話をかけてみよう！
保留音聞いているあいだＴＶ見る時間あるならマニュアル読め！アフォ！

_ · 03/08/04 13:10

http://homepage.mac.com/hiroyuki44/jaz06.html

**名無しさん@GOBANDB** · 03/08/04 17:56

どっちがいいのかわからないけど
1.待っててもしっかり答えてくれるオペレーター
2.即繋がっても要領を得ずにたらいまわしにするオペレーター
NIFには散々待っても要領を得ないオペレーターが多い
きちんと対応できるオペレーターもいるけど、当たりは少ない
納得いくまで問い合わせますか？それとも自分で解決しますか？それとも・・

**名無しさん@GOBANDB** · 03/08/05 00:05

　　　　　　　　　　　　　　　　　Λ＿Λ 　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　（ ´Д｀）　　　　　　Λ＿Λ　
　　　Λ＿Λ　　　　　　　　　／　　　 ,＼　　　　　（´Д｀　）
　　（　´Д｀）　　　　　　　 |　l　　　l　|　　　　　／　　　 ,＼　
　　／　　　＼　　　　　　　 | .;|;;:｡;:,:、| ;|　　　 ..,. |　l　　　l　|
　　|　l　　　l　| 　　　 ..,. .,　ヽ 'ﾟ;_｡:_;./ /;-ﾟ;・,｡:ﾟ;:.ﾟ|；;|.　　　| ,|
　　|　|　　　 | _|｡.:_:：゜｡-.;.:゜;／_ﾝ∩ｿ/＼;；:;.:.｡:　ヽ 'ﾟ;｡_　/ /
　　ヽ＼_　.｡'ﾟ/　　　`｡:､｀；゜::;.:、,:ﾟ;:　.:..゜:: ﾟ｡:..;: ／_ﾝ∩ｿ/＼　
　　 /＼_ﾝ∩ｿ＼　　　ﾟ ;:ﾟ..゜:: ﾟ｡:.:.:ﾟ; ﾟ ;:ﾟ..;ﾟ; 　／　 /`ｰ'ｰ'＼＼
.　 /　 /`ｰ'ｰ'＼＼　　　ﾟ ;:ﾟ..゜:: ；｡:.:.::ﾟ｡；:;.:ヽ　<　　　　　/　/
　〈　く　　　　　/　/　　　ﾟ ;:ﾟ.｡゜:；ﾟ;ﾟ.｡.:`；:;.:.｡＼＼　　 /　/
.　＼　L　　　./　/　　　　　.;.:.;.彡 ⌒ ミ；:ﾟ.゜:: :　 .〉　）　（　.く,,
　　　〉　）　（　.く,　　　　　ﾟ.;ﾟヽ（｀Д´）ﾉｳﾜｧｧﾝ（_,ノ　　　＼.`）
　　（_,ノ　　　 .`ー'　　　　;:ヽ（江草乗）ノ:ﾟ.;.:;
　　　　　

**所詮は派遣社員か・・** · 03/08/10 04:10

料金対象時間料金（円）結果
--------------------------------------------------------
00:02:52.0 50.0 繋がらず
00:05:52.0 90.0 繋がらず
00:36:10.5 500.0 繋がったが、相手は技術的にド素人

さんざん説明（というより、講義）してやったが非を認めようとせず。

9日後にようやくメールにて

>　このたびの障害により、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、
>重ねてお詫び申し上げます。
>　今後ともアット・ニフティをよろしくお願いいたします。

だとよ。しかも、
http://www.nifty.com/supinfo/trouble_service.htm
には載せないというセコさ。

お前んトコなんざ、メアド縛りさえ無けりゃ
とっくに解約してるっつーの！

ってゆーか、電話代払えや。

**山崎渉** · 03/08/15 22:31

　　　 (⌒V⌒)
　　　│ ＾＾ │＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　⊂|　　　　|つ
　　　（＿）（＿）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎パン

**名無しさん@GOBANDB** · 03/08/24 13:34

ageteyaru.

社員 · 03/08/24 20:38

すまん。使えない派遣社員が多くて。

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/05 22:10

555

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/11 08:44

ニフティのサポートは派遣じゃないだろ？
アウトソーシングだったと思うが。？？
お前ほんとに社員か？

あとアウトソーシング＝派遣みたいな考え持ってるあふぉはいないよな？ぷぷ

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/15 23:54

>>138
記憶違いかもしれんがＴＭＪじゃないか？

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/15 23:55

・・・っていうか、今、ニフティはＴＯＰページもメールもだめじゃないか？

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/26 17:29

派遣もいるよ。

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/26 19:45

派遣も首になる南風☆もいるよ。

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/26 20:30

↑↑↑欲求不満であることが確認されました(笑)
実は、「事実に相違する」ことを言うあなたの方が
不満を持っているわけです(w
そのことに、あなた自身が気付いていないだけなのです
わかりますか？(微笑)

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/26 20:40

↑派遣会社の面接で断られる南風☆発見（爆）

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/26 20:41

↑↑↑欲求不満であることが確認されました(笑)
実は、「事実に相違する」ことを言うあなたの方が
不満を持っているわけです(w
そのことに、あなた自身が気付いていないだけなのです
わかりますか？(微笑)

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/26 20:46

どこの証券会社でも「つっこみ買いの・・」は知らないと言われる
バカの妄想南風☆発見（嘲笑

**名無しさん@GOBANDB** · 03/09/26 22:14

今　smtp.nifty.com 落ちてない？

**名無しさん@GOBANDB** · 03/11/01 02:01

取りあえず、繋がったら、札幌かどうか聞く
札幌だったら、別の部署に回して貰う。
これＯＫ

**名無しさん@GOBANDB** · 03/11/22 17:14

札幌じゃなかったら？
こないだ、転送してもらえなかったよ。
担当部署がこんでてつながらないって。
っていうか、>>148みたいに、関係ない部署にかけるやつがいるから、
余計にこむのではなからろうか。

**niftyｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ** · 03/12/30 17:24

メールでくれればいいべやー！！！！アホー！！！！

**名無しさん@GOBANDB** · 04/01/23 00:08

別部署への転送って、できないときもあるよ。
「担当の部署が込み合っていて、おつなぎできません」って

**名無しさん@GOBANDB** · 04/01/23 17:20

先日からニフに乗り換えたものですが、サポートに電話したのが午後８時４５分。
いっこうに繋がらない、話し中だったが、連続リダイヤルで午後８時５７分にようやく繋がると、
自動音声をパスして、アポ嬢を希望するようプッシュ。
この時点で８時５９分だったので、ギリギリ１分前間に合った。。と安心していたのだが、
９時２０分になっても、しばらくお待ちください、、のアナウンス繰り替えし。。

頭にきて切った。９時前までに繋がったら、ちゃんと電話でろよ！

翌日、文句いってやろうと思い、午後７時に電話。運良くすぐ繋がり、アポ嬢にすぐ
切り替わった。昨日の件を怒鳴ろうとしたが、あまりにも好みの可愛いアポ嬢の声にまいって
文句どころじゃなかった。　うーん、男だったら文句言ったんだけどなあ。。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/01/30 00:39

>>152
どこの窓口？

**名無しさん@GOBANDB** · 04/02/04 23:51

そのまま待ってればつながったのに…。
出ろよったって、他にも客がいるんだし…。
お前だけが客じゃねーよ

**名無しさん@GOBANDB** · 04/02/06 23:44

９時までの勤務時間なのにがんばってるんだよ

**名無しさん@GOBANDB** · 04/02/10 14:24

アンチソーテックのバカな荒らし行為でニフティがアクセス規制に。
その荒らし行為をした本人が規制議論板で「自分は悪くない」と
言い訳を始めたが、次々とボロが出て顰蹙を買うことに…
祭り会場
http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1073058813/505-n

**名無しさん@GOBANDB** · 04/02/12 02:19

やっと繋がったと思ったら、
対応がものすごく悪くてびっくり。
おかげで聞きたい事全部聞けなかったよ。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/02/13 22:55

>>157

今回回線速度変更したが、予定日に工事されてねー。
電話はつながらないのでメールしたら、よくわかんねーコピペのみ。
サポートの対応のひどさはヤフーＢＢをはるかに超えた。

ニフティーサーブ初期からのお付き合いでしたが乗り換えますわ、ついに。

**聞いた話** · 04/02/14 04:04

どのサポセンもかなり繋がらないよな。
１００人に２、３人の確率でしかつながらねーってよ！
何人でやってんだよマッタク！

１５７へ
キャリアはイーアクじゃない？？
今あそこはやばいらしいよ
申し込みから開通まで３ヶ月待ちありだってね

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/01 23:08

営業時間は21時まで。
でも客が残ってりゃ22時でも取ってますた。
クリスマスに23時半過ぎまで付き合わされたときには
さすがに泣けてきたけどね・・・・・

と、たまにはあげてみる。
ちなみに漏れは3社くらい渡り歩いたけど
みんなそんなに変わんないよ。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/02 23:53

この前サポセンに電話をかけたら２０分くらいでつながりました。
担当の人がすごく親切で１時間くらいかけて問題を解決してくれて
とても感激しました。そういう人もいるということで……

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/07 02:02

以前サポセンで、今入会すれば家族IDが無料であと２つ
もらえますよ！って言われたんですが、
どこから申し込めばいいんでしょうか？

ニフティのページいってもそれらしきページがないのですが・・・。

（スレ違いですが質問スレがないのでこちらにかいてみました。
サポセンはつながらない！）

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/07 11:47

>>162
topページ一番上の
◆光ファイバー/ADSL◆月額3ヵ月無料！特典が選べる！
のとこからBフレかTEPCO申し込めばオケ。

むしろフツーにnifのページからBフレかTEPCO申し込めば
勝手にキャンペーンになるんじゃね？

**162** · 04/03/08 01:22

>163
質問の仕方が悪かったようです。ごめんなさい。
既にニフティに登録し、Bフレッツも申し込み快適にネット楽しんでいます。
今回家族用のメルアドが必要になったため、セカンドIDを追加したい
と思ったのですが、それがどのページから申し込めばよいでしょうか？

・・・もしかしてセカンドIDも同じように１から申し込みするんですか？

**163** · 04/03/08 14:21

>>164
Bフレ使っているなら、そのままファミリープラン(topページのすごい下の方にリンクある)
から子ID申込すれば2IDまでなら自動的に無料になるハズ。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/11 01:01

対応最悪。特に言うことない。即効解約。二度と使わない。
高飛車な分YBBより劣る。親会社もろとも潰れてしまえ。

**162** · 04/03/11 19:01

>165
子ID届きました。ありがとう！
でもパスワードが書いてない・・。
親IDと同じパスワードってことはないですよねぇ・・。
ペラ紙一枚でIDナンバーだけ書いてあったんですが、
パスワードは後から別に来るのかな？
ご存知の方いますか？

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/13 22:56

>>166
お前は客として最悪なんだろ。

>>168
別便でパスワードがくるよ

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/15 22:56

>>166
一般加入者もあなたみたいな基地外と同一視される恐れが減って良かったです。
その解約に「ありがとう」の言葉を贈ります。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/20 14:19

午後からだと繋がったためしが無いので、昼休み早めにとって電話したら、
ようやく繋がった。
しかし、プロバイダーとしてのサービスは悪くないが、電話サポートだけは
もう少し何とかしてもらわないと、初心者困りゃしないか？
ちなみに、私はACCA＋IP電話用のW3モデムがあまりにも酷いので文句言った
けど、「リンク切れは回線調整の必要がある」と言われたが、同速度でそれまで
は不便が無かったのにモデムが原因ではないのだろうか？

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/21 21:10

サポートにつながらない。
つながっても、ろくなサポートしない。
サポートの女の子の当たり、はずれがひどい

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/21 22:36

老舗の割りにWEBサイトの作りが下手なのはいかがなものかと

WEBサイトの作りがやたら下手なために普通ならちょっと探せば
見つかることでも電話で聞こうとしてしまう。
だから、電話がなかなかつながらない悪循環

まぁサポートセンタも電話に出る気ないんだろうな。
電話線はずしてオヒルネェってか・・・？

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/23 02:09

ここのｻﾎﾟｾﾝ、マニュアルないんだろうな。
客に言うことは決まってるけど、台本的なものはないというか。
くそ丁寧な人も、フランクな人もいる。
丁寧な応対って、気を付ければ簡単だけど、
フランクな対応で客に不快感を与えないのは、すごい。
一歩間違えば、クレームだからね。
こないだの人がそうだったんだけど。
馴れ馴れしすぎず、
堅すぎず…。
男性か女性かもわかんないけど。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/25 10:35

普通のとこ繋がらないから俺は光ファイバー専用のとこに電話しちゃてるな。またずに繋がるし、で光ファイバーとは関係ない話をしたが普通に対応してくれたのでそのほうが早いのでないかと

**名無しさん@GOBANDB** · 04/03/28 02:58

ODNもサポセンは18時閉店で全く繋がらない状況だったけど、
YBBに乗り換えたら17時までならだいたい１分前後で繋がる。

特徴としては、技術的なサポートをしてほしいのに、すぐに
謝られる......（困

しかし、夜18時以降は平均15～30分待つことになるが。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/04/10 04:04

ずーっと待てば繋がります。
暇な時に待ってみたらいかがか？

**名無しさん@GOBANDB** · 04/04/14 23:01

ODNは全く謝らない。
あまりに高飛車なのでこの間ついに切れた。
ところで、ここのサポセン外注なの？北九州ですか？

**名無しさん@GOBANDB** · 04/04/15 00:58

いろんなとこにあるんだって。

ODNメインで前に使ってたけど、態度悪いからやめた。
家族からなら変更手続きとか受けるって言われたのもあるし。

かといって、ニフのように融通きかないのも…。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/04/24 06:23

元ODNユーザだが、４年使って述べ問い合わせ４，５回。
全く外れ引いたことがないな。的確で丁寧な対応しか受けたことがない。
今では某ISPのサポセンやっている。
ODNにサポートされた側の頃を思い出しながら、日夜頑張っているくらいなんだが。

そんなに当たり外れが多かったのかねぇ・・・

**名無しさん@GOBANDB** · 04/04/24 09:34

＿|￣|○DDNSが、、未登録なってるぽ。ヽ（｀Д´）ノなんでだぽ！

**Acca** · 04/05/19 11:50

サポセン
HPからSPAM、ウィルスでクレーム入れて
一晩経つと
必ずネットにつながらなくなんだよね？
イ・ヤ・ガ・ラ・セかｗ

**名無しさん@GOBANDB** · 04/05/20 20:26

>>181
意味ワカラン
こういう電波の相手してるサポセンに合掌

**名無しさん@GOBANDB** · 04/07/22 23:06

サポセン、相変わらず役立たず。。

っつーか、せめて
相手がてめえよりも遥かに技術レベルが上だってことくらい感じ取れよ。
超絶ドシロウト相手用の返事ばかり返してきて失礼極まりない。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/07/22 23:24

>>183
その天上人がサポセンなんぞに何のようでしたか？

**名無しさん@GOBANDB** · 04/07/24 00:30

>>184
障害報告してやってんだよ。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/07/24 00:36

>>185
左様でございますか。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/07/30 14:29

上級者はいちいち電話しなくてもわかるからな。ｗ

**藤井聖子（ぼー）** · 04/09/09 18:44

|書き込む|　名前：　| 藤井聖子（ぼー）.|　E-mail(省略可)：　.|（＾＾）　　　　　　　　|
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　　　　　　　　（　　＾＾）／　＜　名前欄に「藤井聖子（ぼー）」、メール欄に「（＾＾）」って書けば
　　　　　　　　（つ　　つ　　　　|　キミも今日から藤井聖子（ぼー）です（＾＾）
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　生涯学習フォーラム（FLEARN）

**名無しさん@GOBANDB** · 04/09/18 01:04:49

法人契約してるんだけど、最初に出たサポが役立たずなので「わかる奴に代えろ」と
言ったら折り返し電話してきて開口一番「○○(俺の本名)様のお宅ですか？」
こっちは会社だっつうの。で、この馬鹿サポに不具合の内容を伝えて
再現性があると言ったが「そんなことはない」の一点張り。
サーバの記録を調べればわかるだろと言ったら「こちらではわかりません」だと。
じゃあなんで「ない」って言い切れるのか。
挙句の果てには「私、ネット経験長いんですがこんなのは普通です。他のプロバイダでも
同じ現象はあります」などと言うので「どこのプロバイダですか？検証しますから」と
言ったら「相当に昔の話なので忘れました」だと。で、俺が「言ってることは
わからないでもないが、客との連絡に支障をきたしているのでなんとかしてください」
と言ったところ、この馬鹿サポは「個人的な見解ですが、みなさんビジネスをネットに
依存しすぎています」というすばらしい回答をしてくださいました。
慇懃無礼だし社会人としての電話応対がわかってないし、すげえ不愉快でした。

**名無しさん@GOBANDB** · 04/09/18 16:00:12

Nifty接続野郎の荒らしで困り果てたんでサポセンに直接電話で苦情を逝った

「警察から要求されないと私どもプロバイダは関与できませんので、お客様のプロバイダに相談してください」

ﾅ､ﾅﾝﾃﾞｽﾄ？（ﾟдﾟ）ﾎﾟｶｰﾝ・・

K察沙汰にしれという事ﾃﾞｽｶ？

**名無しさん@GOBANDB** · 04/09/18 23:48:40

初心者ですが、ID が ??? になってしまうのはなぜですか？