サポートセンターいつになったら繋がるの?
>>98 なんで混んでるんですかっていうのも変。 かける人がたくさんいて、オペの数がそれに合わないからじゃん。 いちいちオペが混んでる理由を知ってるとも思えないが。 あ、キャンペーンがあれば別か。 ______ /_ | /. \ ̄ ̄ ̄ ̄| / / ― ― | | / - - | ||| (5 > | | | | ┏━┓| / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ | | | | ┃─┃| < こんなサイトを見つけた || | | | \ ┃ ┃/ \ 正直、スマンカッタ | || | |  ̄ \_________ http://saitama.gasuki.com/kensuke/ ★あなたのお悩み解決致します!! ●浮気素行調査 彼氏、彼女、妻、夫の浮気を調査致します!! ●別れさせ工作 あらゆる手段を使ってターゲットを別れさせます!! ●盗聴器盗撮機発見 あなたの部屋に誰かが仕掛けているかも!! ●行方調査 行方不明になっている家族の消息を調査致します!! ●電話番号から住所割り出し 一般電話、携帯から住所を割り出し致します!! その他人生相談からどんなお悩みでも解決いたします!! 直通 090−8505−3086 URL http://www.h5.dion.ne.jp/ ~grobal/ メール hentaimtt@k9.dion.ne.jp ■グローバル探偵事務所 パスワード再発行してくれや。って電話かけたら、 システム障害が起きてましてー。って言われたんやけど 大丈夫なん? 滋賀県豊郷(とよさと)町立豊郷小の校舎保存問題を発端にしたリコール成立に伴う同町の出直し町長選は 27日投開票が行われ、前町長の大野和三郎氏(47)が、リコール請求団体「豊郷一新の会」擁立の元町議、 伊藤定勉氏(55)と、同会を離れて出馬した元町長の戸田年夫氏(61)を破って、 失職から約1カ月半で町長に返り咲いた。反大野派が分裂選挙となって票が分散、大野町政を倒したリコール 成立の再現はならなかった。投票率は83.88%(前回は87.28%)だった。 大野氏は先月9日の失職直後に再出馬を表明。最大の争点となった同小校舎については、新校舎を建設し、 現校舎は専門家や住民の意見を聞いて保存・活用法を決めるとした。福祉、教育施設整備などの実績を訴える一方で、 女性助役の公募などを打ち出した。リコール成立については豊郷小問題などで説明不足があったとして、 個人演説会などで詳しく説明。固い後援会組織と知名度をフルに生かして支持を集めた。 ━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━― ∧_∧ ピュ.ー ( ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。 =〔~∪ ̄ ̄〕 = ◎――◎ 山崎渉 IP電話を申し込んで開通日になったら、いきなり発信できなくなりました。色々書類読んだけど、解決できそうに無いので電話。 昨日から通算3時間ほどサポセンの保留音楽を聴き、辛抱なくなったのでADSLのサポートへ電話。 で、事情を話しIP電話の担当に回すようお願いしたら調べてくれて、結果の回答は、 ”IP電話の技術に関する対応は2日(月曜)まで待ってもらいます。” といわれた。なんでだろか? IP電話関係の担当者が次の月曜まで)も居ないということだよねぇ。 でも、IP電話の技術的トラブルのサポートに電話すると、ちゃんと保留音が流れる。 ”IP電話のサポートは月曜までお休みです” といってくれれば、3時間も保留音楽聞かなくて良かったのに。 なんか馬鹿にしてるよねぇ。 まぁ、毎日サポート・・・がうたい文句だから、"土日はIP関係お休みです〜”とかいえないんだろうね。 Niftyのうたい文句を守る為の代償が、"応答の無いサポセン”=被害者はお客 ということですね。 Niftyは困らない。お客さん困る。 私も困った。電話できないや・・・・・・ (><) 土日が休みなんじゃなくって、こんでると 他部署からの折り返しは数日あけないといっぱいで取れないんだと思う。 アイドルの割れ目が見れるサイト発見!(*´Д`) http://plaza16.mbn.or.jp/ ~satchel/turuturu/ ☆★ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★☆ ☆★体験しました?『 超過激&かわいいイエローキャブのライブチャット登場 』 ★☆ ☆★ 生ライブ中、あなたの命令で若い娘たちがヌレヌレモード&イクイクモード ★☆ ☆★ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★☆ ☆★ ・・・当然モザイクありません・・・・・アメリカ西海岸発 ・・・・・・・・ ★☆ ☆★ 寂しがりやの日本人留学生の若い娘たちがお待ちしております!・・・・・・ ★☆ ☆★ ・・もちろん、オナニー&バイブ好きの若い娘ばかり・・・・・・・・・・ ・ ★☆ ☆★ ・・・ あなたのチャットをお待ちしております!!・・・・・・ ・・ ・ ・★☆ ☆★ ・・・・・ 日本人留学生のハレンチな「性」を覗いてみてくださいmase・・★☆ ☆★・・・・・・・・チャット・セフレをお探しのあなた!今すぐ! 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少しでも自分で解決しようと努力したか? 自分に問いかけて電話をかけてみよう! 保留音聞いているあいだTV見る時間あるならマニュアル読め!アフォ! どっちがいいのかわからないけど 1.待っててもしっかり答えてくれるオペレーター 2.即繋がっても要領を得ずにたらいまわしにするオペレーター NIFには散々待っても要領を得ないオペレーターが多い きちんと対応できるオペレーターもいるけど、当たりは少ない 納得いくまで問い合わせますか?それとも自分で解決しますか?それとも・・ Λ_Λ ( ´Д` ) Λ_Λ Λ_Λ / ,\ (´Д` ) ( ´Д`) | l l | / ,\ / \ | .;|;;:。;:,:、| ;| ..,. | l l | | l l | ..,. ., ヽ '゚;_。:_;./ /;-゚;・,。:゚;:.゚|;;|. | ,| | | | _|。.:_::゜。-.;.:゜;/_ン∩ソ/\;;:;.:.。: ヽ '゚;。_ / / ヽ \_ .。'゚/ `。:、`;゜::;.:、,:゚;: .:..゜:: ゚。:..;: /_ン∩ソ/\ /\_ン∩ソ\ ゚ ;:゚..゜:: ゚。:.:.:゚; ゚ ;:゚..;゚; / /`ー'ー'\ \ . / /`ー'ー'\ \ ゚ ;:゚..゜:: ;。:.:.::゚。;:;.:ヽ < / / 〈 く / / ゚ ;:゚.。゜:;゚;゚.。.:`;:;.:.。 \ \ / / . \ L ./ / .;.:.;.彡 ⌒ ミ;:゚.゜:: : .〉 ) ( .く,, 〉 ) ( .く, ゚.;゚ヽ(`Д´)ノウワァァン(_,ノ \.`) (_,ノ .`ー' ;:ヽ(江草 乗)ノ:゚.;.:; 料金対象時間 料金(円) 結果 -------------------------------------------------------- 00:02:52.0 50.0 繋がらず 00:05:52.0 90.0 繋がらず 00:36:10.5 500.0 繋がったが、相手は技術的にド素人 さんざん説明(というより、講義)してやったが非を認めようとせず。 9日後にようやくメールにて > このたびの障害により、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、 >重ねてお詫び申し上げます。 > 今後ともアット・ニフティをよろしくお願いいたします。 だとよ。しかも、 http://www.nifty.com/supinfo/trouble_service.htm には載せないというセコさ。 お前んトコなんざ、メアド縛りさえ無けりゃ とっくに解約してるっつーの! ってゆーか、電話代払えや。 (⌒V⌒) │ ^ ^ │<これからも僕を応援して下さいね(^^)。 ⊂| |つ (_)(_) 山崎パン ニフティのサポートは派遣じゃないだろ? アウトソーシングだったと思うが。?? お前ほんとに社員か? あとアウトソーシング=派遣みたいな考え持ってるあふぉはいないよな?ぷぷ >>138 記憶違いかもしれんがTMJじゃないか? ・・・っていうか、今、ニフティはTOPページもメールもだめじゃないか? ↑↑↑欲求不満であることが確認されました(笑) 実は、「事実に相違する」ことを言うあなたの方が 不満を持っているわけです(w そのことに、あなた自身が気付いていないだけなのです わかりますか?(微笑) ↑↑↑欲求不満であることが確認されました(笑) 実は、「事実に相違する」ことを言うあなたの方が 不満を持っているわけです(w そのことに、あなた自身が気付いていないだけなのです わかりますか?(微笑) どこの証券会社でも「つっこみ買いの・・」は知らないと言われる バカの妄想南風☆発見(嘲笑 取りあえず、繋がったら、札幌かどうか聞く 札幌だったら、別の部署に回して貰う。 これOK 札幌じゃなかったら? こないだ、転送してもらえなかったよ。 担当部署がこんでてつながらないって。 っていうか、>>148 みたいに、関係ない部署にかけるやつがいるから、 余計にこむのではなからろうか。 別部署への転送って、できないときもあるよ。 「担当の部署が込み合っていて、おつなぎできません」って 先日からニフに乗り換えたものですが、サポートに電話したのが午後8時45分。 いっこうに繋がらない、話し中だったが、連続リダイヤルで午後8時57分にようやく繋がると、 自動音声をパスして、アポ嬢を希望するようプッシュ。 この時点で8時59分だったので、ギリギリ1分前間に合った。。と安心していたのだが、 9時20分になっても、しばらくお待ちください、、のアナウンス繰り替えし。。 頭にきて切った。9時前までに繋がったら、ちゃんと電話でろよ! 翌日、文句いってやろうと思い、午後7時に電話。運良くすぐ繋がり、アポ嬢にすぐ 切り替わった。昨日の件を怒鳴ろうとしたが、あまりにも好みの可愛いアポ嬢の声にまいって 文句どころじゃなかった。 うーん、男だったら文句言ったんだけどなあ。。 そのまま待ってればつながったのに…。 出ろよったって、他にも客がいるんだし…。 お前だけが客じゃねーよ アンチソーテックのバカな荒らし行為でニフティがアクセス規制に。 その荒らし行為をした本人が規制議論板で「自分は悪くない」と 言い訳を始めたが、次々とボロが出て顰蹙を買うことに… 祭り会場 http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1073058813/505-n やっと繋がったと思ったら、 対応がものすごく悪くてびっくり。 おかげで聞きたい事全部聞けなかったよ。 >>157 今回回線速度変更したが、予定日に工事されてねー。 電話はつながらないのでメールしたら、よくわかんねーコピペのみ。 サポートの対応のひどさはヤフーBBをはるかに超えた。 ニフティーサーブ初期からのお付き合いでしたが乗り換えますわ、ついに。 どのサポセンもかなり繋がらないよな。 100人に2、3人の確率でしかつながらねーってよ! 何人でやってんだよマッタク! 157へ キャリアはイーアクじゃない?? 今あそこはやばいらしいよ 申し込みから開通まで3ヶ月待ちありだってね 営業時間は21時まで。 でも客が残ってりゃ22時でも取ってますた。 クリスマスに23時半過ぎまで付き合わされたときには さすがに泣けてきたけどね・・・・・ と、たまにはあげてみる。 ちなみに漏れは3社くらい渡り歩いたけど みんなそんなに変わんないよ。 この前サポセンに電話をかけたら20分くらいでつながりました。 担当の人がすごく親切で1時間くらいかけて問題を解決してくれて とても感激しました。そういう人もいるということで…… 以前サポセンで、今入会すれば家族IDが無料であと2つ もらえますよ!って言われたんですが、 どこから申し込めばいいんでしょうか? ニフティのページいってもそれらしきページがないのですが・・・。 (スレ違いですが質問スレがないのでこちらにかいてみました。 サポセンはつながらない!) >>162 topページ一番上の ◆光ファイバー/ADSL◆月額3ヵ月無料!特典が選べる! のとこからBフレかTEPCO申し込めばオケ。 むしろフツーにnifのページからBフレかTEPCO申し込めば 勝手にキャンペーンになるんじゃね? >163 質問の仕方が悪かったようです。ごめんなさい。 既にニフティに登録し、Bフレッツも申し込み快適にネット楽しんでいます。 今回家族用のメルアドが必要になったため、セカンドIDを追加したい と思ったのですが、それがどのページから申し込めばよいでしょうか? ・・・もしかしてセカンドIDも同じように1から申し込みするんですか? >>164 Bフレ使っているなら、そのままファミリープラン(topページのすごい下の方にリンクある) から子ID申込すれば2IDまでなら自動的に無料になるハズ。 対応最悪。特に言うことない。即効解約。二度と使わない。 高飛車な分YBBより劣る。親会社もろとも潰れてしまえ。 >165 子ID届きました。ありがとう! でもパスワードが書いてない・・。 親IDと同じパスワードってことはないですよねぇ・・。 ペラ紙一枚でIDナンバーだけ書いてあったんですが、 パスワードは後から別に来るのかな? ご存知の方いますか? >>166 お前は客として最悪なんだろ。 >>168 別便でパスワードがくるよ >>166 一般加入者もあなたみたいな基地外と同一視される恐れが減って良かったです。 その解約に「ありがとう」の言葉を贈ります。 午後からだと繋がったためしが無いので、昼休み早めにとって電話したら、 ようやく繋がった。 しかし、プロバイダーとしてのサービスは悪くないが、電話サポートだけは もう少し何とかしてもらわないと、初心者困りゃしないか? ちなみに、私はACCA+IP電話用のW3モデムがあまりにも酷いので文句言った けど、「リンク切れは回線調整の必要がある」と言われたが、同速度でそれまで は不便が無かったのにモデムが原因ではないのだろうか? サポートにつながらない。 つながっても、ろくなサポートしない。 サポートの女の子の当たり、はずれがひどい 老舗の割りにWEBサイトの作りが下手なのはいかがなものかと WEBサイトの作りがやたら下手なために普通ならちょっと探せば 見つかることでも電話で聞こうとしてしまう。 だから、電話がなかなかつながらない悪循環 まぁサポートセンタも電話に出る気ないんだろうな。 電話線はずしてオヒルネェってか・・・? ここのサポセン、マニュアルないんだろうな。 客に言うことは決まってるけど、台本的なものはないというか。 くそ丁寧な人も、フランクな人もいる。 丁寧な応対って、気を付ければ簡単だけど、 フランクな対応で客に不快感を与えないのは、すごい。 一歩間違えば、クレームだからね。 こないだの人がそうだったんだけど。 馴れ馴れしすぎず、 堅すぎず…。 男性か女性かもわかんないけど。 普通のとこ繋がらないから俺は光ファイバー専用のとこに電話しちゃてるな。またずに繋がるし、で光ファイバーとは関係ない話をしたが普通に対応してくれたのでそのほうが早いのでないかと ODNもサポセンは18時閉店で全く繋がらない状況だったけど、 YBBに乗り換えたら17時までならだいたい1分前後で繋がる。 特徴としては、技術的なサポートをしてほしいのに、すぐに 謝られる......(困 しかし、夜18時以降は平均15〜30分待つことになるが。 ずーっと待てば繋がります。 暇な時に待ってみたらいかがか? ODNは全く謝らない。 あまりに高飛車なのでこの間ついに切れた。 ところで、ここのサポセン外注なの?北九州ですか? いろんなとこにあるんだって。 ODNメインで前に使ってたけど、態度悪いからやめた。 家族からなら変更手続きとか受けるって言われたのもあるし。 かといって、ニフのように融通きかないのも…。 元ODNユーザだが、4年使って述べ問い合わせ4,5回。 全く外れ引いたことがないな。的確で丁寧な対応しか受けたことがない。 今では某ISPのサポセンやっている。 ODNにサポートされた側の頃を思い出しながら、日夜頑張っているくらいなんだが。 そんなに当たり外れが多かったのかねぇ・・・ _| ̄|○DDNSが、、未登録なってるぽ。ヽ(`Д´)ノなんでだぽ! サポセン HPからSPAM、ウィルスでクレーム入れて 一晩経つと 必ずネットにつながらなくなんだよね? イ・ヤ・ガ・ラ・セかw >>181 意味ワカラン こういう電波の相手してるサポセンに合掌 サポセン、相変わらず役立たず。。 っつーか、せめて 相手がてめえよりも遥かに技術レベルが上だってことくらい感じ取れよ。 超絶ドシロウト相手用の返事ばかり返してきて失礼極まりない。 >>183 その天上人がサポセンなんぞに何のようでしたか? |書き込む| 名前: | 藤井聖子(ぼー).| E-mail(省略可): .|(^^) |  ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ∧_∧ 。 / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ( ^^ ) / < 名前欄に「藤井聖子(ぼー)」、メール欄に「(^^)」って書けば (つ つ | キミも今日から藤井聖子(ぼー)です(^^) | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| \_____________________ | | | | | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| 生涯学習フォーラム(FLEARN) 法人契約してるんだけど、最初に出たサポが役立たずなので「わかる奴に代えろ」と 言ったら折り返し電話してきて開口一番「○○(俺の本名)様のお宅ですか?」 こっちは会社だっつうの。で、この馬鹿サポに不具合の内容を伝えて 再現性があると言ったが「そんなことはない」の一点張り。 サーバの記録を調べればわかるだろと言ったら「こちらではわかりません」だと。 じゃあなんで「ない」って言い切れるのか。 挙句の果てには「私、ネット経験長いんですがこんなのは普通です。他のプロバイダでも 同じ現象はあります」などと言うので「どこのプロバイダですか?検証しますから」と 言ったら「相当に昔の話なので忘れました」だと。で、俺が「言ってることは わからないでもないが、客との連絡に支障をきたしているのでなんとかしてください」 と言ったところ、この馬鹿サポは「個人的な見解ですが、みなさんビジネスをネットに 依存しすぎています」というすばらしい回答をしてくださいました。 慇懃無礼だし社会人としての電話応対がわかってないし、すげえ不愉快でした。 Nifty接続野郎の荒らしで困り果てたんでサポセンに直接電話で苦情を逝った 「警察から要求されないと私どもプロバイダは関与できませんので、お客様のプロバイダに相談してください」 ナ、ナンデスト?( ゚д゚)ポカーン・・ K察沙汰にしれという事デスカ? 初心者ですが、ID が ??? になってしまうのはなぜですか? |書き込む| 名前: | 藤井聖子(ぼー).| E-mail(省略可): .|(^^) |  ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ∧_∧ 。 / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ( ^^ ) / < 名前欄に「藤井聖子(ぼー)」、メール欄に「(^^)」って書けば (つ つ | キミも今日から藤井聖子(ぼー)です(^^) | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| \_____________________ | | | | | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| 生涯学習フォーラム(FLEARN) Women's Online Mediaプロジェクト(WOM:ワム) スレ違いかもしれないけど。 自分は、4年前からグループウェアを会社で使っているんだけど、 この会社には本当に呆れた。 間違った請求書が届いたお詫びの電話があった翌月、同様の請求書が届いたり。 解約申込みをメールでしたら無視され、電話もしたがそれも無視され、 最後は電話オペレーターを半ば脅して、やっと手続きに入った。 営業の奴も、電話で「はいはい」などと生返事ばかりで、耳を疑うくらい誠意がない。 この会社の法人営業は最悪だ。個人としても一生使いたくない。 ニフのサポートは技術レベルが低いのも問題だけど社会人としての 常識が無いのが1番の問題だ。上司に代われといって「変わっても 一緒ですよ」とか言って、もう少しで本社に乗り込むところだったよ。 ドキュソ相手に代われと言われて毎度代わってたらキリがないって思ってるのさ。サポなんてどこも同じ・・・あ、DIONで開口一番、代われと言ったらすぐに代わってくれたけどな(笑) >>196 サポセンの人間はサポセンの一担当として回答してるだけに過ぎず、 個人の裁量で回答してるわけじゃないだろ。 藻前が常識を持ってれば、「変わっても一緒ですよ」ってのも 普通に理解出来るはずだがな。 >>198 裁量の問題じゃないんだよ。スキルの問題なんだよ。理解できる? と、お前が勝手に判断してるに過ぎん。 誰が代わっても一緒と言うのは代わらせないためによく使われる。 そこまで話が行くと、スキルの問題じゃなくて、もはや会話が 成立していないな。 >>199 対応者のスキルが高かろうが低かろうが、それが企業としての回答である限り、 出来ない事は出来ないし、言えない事は言えない。 いくらなんでも常識なさ杉。 >>204 ログインパスワードを忘れたので電話で教えろに一票 合計3回ありますけど、3回とも10分ぐらいでオペレータが出ましたよ。 1度は、Nifty Manager の使い方。(かなり昔) あとの2回は、エラー番号777などの700番台の問い合わせ。 答えは、いつも同じ。「IDとPasswordを入力し直してください。」 だからエラー番号700番台だって〜〜〜。 質問内容 1.PC3台全てのモデム接続できない。 2.2台のDesktopのモデムからは接続できるが、ノートPCのモデム接続がほとんど不可。モデムの種類は関係あるのか?(AIWA とUS−ROBO) 今は、US−ROBOを使用しているが、AIWAは多分無理。 旧ニフ会員で、お手軽コース利用。回線はDIONを使ってるのでメールのみの利用。 しかしふと請求明細を見ると、超過料金が発生してた。 インターネット経由での接続は無料と聞いていたがなんで? どうも、インターウェイの利用料のようだった。 旧ニフ会員の場合、Webメールはインターウェイを利用している。 このインターウェイは旧ニフ会員お手軽コースの利用だと、超過料対象になるそうだ。 フォーラムやチャット利用してしまっていれば別に俺が悪いんだが、 俺はメールしか利用してない。HPは詳しい説明もなく「Webメール無料!」と書いており、 コース変更のときも念を押して確認したはず。むかついてサポに電話してしまった。 最初「無料って書いてるのになんで金とるんだよ!」と返金を要求したが、 「すいませんできません」と誤るばかり。俺もサポ経験があり、こういうのはゴネ得ってのは わかってるけど、労力ついやすのも面倒なので泣き寝入りしとく。 旧ニフでメールだけ使ってる人は注意してね。@ニフ会員に会員種別変更すれば今後の課金はなくなるとさ。 >>207 それでも、適切な返答。 エラー777で、「IDパスワード再入力して下さい。」よりはマシ。。。 >>203 「個人としての見解」を滔々と語るサポもニフには存在する。 旧会員種別はインターウェイからつなぐことになるから金かかるってのは 当たり前だと思うが。InfoWebと合併して「会員種別」という概念が出来た ときに、しつこく案内がきてただろ。 切り替えずに使う人なら覚えておくべき事柄だから、それを失念して課金さ れたのは自業自得だと思うぞ、悪いけど。 >「InfoWebと合併して「会員種別」という概念が出来た ときに、しつこく案内がきてただろ。」 それ、ウチに来た事無い。。。 ウチって、届かない郵便物が多いんだよね。 ふぐしまちゅうおうゆうびんきょぐ。 >>211 引越ししてない? 住所変更しないと、絶対届かないよ。 >>212 もう、十年以上同じ住所だよ。。。。 なんで、来ないんだろう???? >>213 試しにサポに電話して Bフレに興味があるとかなんとかいって資料送ってもらったら? 住所確認してくるから。 区画整理とかで住所がちと変わってたり (申し訳ないが)申し込み時に番地間違ったり サポの中の人が入力間違ってたりすることもある。 それでも住所が正しくて届かないようだと郵便局が怪しい。 時々バイトが「めんどくせ」って捨てちゃう事件もおきるし。 あ、あと郵便番号も電話した時に確認しておいたほうがいいと思う。 そうゆう、宣伝資料の郵便は届くみたい。 しかも、これは、郵便局だけの問題では無いみたい。 なぜか、銀行の預金残高も知られているし(銀行員が第三者に情報を漏洩している。まあ、良くある事らしいけど。。。) その他、警察まで介入する事件も起きているし、これは、非常に厄介な問題に発展してしまっているんだよ。 ”掛かりつけの病院の守秘義務”は守られているのだけれど、近所に診察もしないで、適当な病名を付けて言いふらしている医者がいるらしくて、それらが、街のアホ達を誘導しているらしい。(これは、第三者の証言があれば、その医者を医師法違反で逮捕できるのだけれどね。) 市川君、証言しなよ。。 大きくスレ違い。スンマソ。。。。 時々、書き込めなくなるぞ! サーバーで こそこそ やってんな! ざ〜んねん! お父〜さんは、「コミコミ10」だ。 US−LOBOのハンドシェークを何度も失敗させるのやめてくれ。 ”RASサーバー”までしか接続させないのもやめてくれ。 ”RASサーバー”とは、MSに例えた言い方ですよ。。。 コミコミ10はOCNの料金コース テレコミ10はニフの料金コース エラー番号”700番台”の連続で、”テレコミ10”の時間内に収まらなくても、超過料金はしっかり請求されるんですね。 ある! 700番台ってサーバー側でしょ?だったらプロバイダーの責任じゃない? お金返して! |書き込む| 名前: | 藤井聖子(ぼー).| E-mail(省略可): .|(^^) |  ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ∧_∧ 。 / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ( ^^ ) / < 名前欄に「藤井聖子(ぼー)」、メール欄に「(^^)」って書けば (つ つ | キミも今日から藤井聖子(ぼー)です(^^) | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| \_____________________ | | | | | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| 生涯学習フォーラム(FLEARN) WOM(Women's Online Media) (代表=藤井 聖子)(東京都) 解約申し込んだのに解約されてないんだけど それを苦情いいたいんだが繋がらない 携帯から通常回線にかけて10分20分も待ってられん 家にいるときなんかめったにないし、いたとしてもかなり混雑しているとき でもってメール送っても全然返信こないし これで解約申し込んだ翌月まで金取ったらモデムかえさねーぞ!! >>232 web解約?電話で解約?それとも書類で解約? 書類なら郵送事故の可能性は0じゃない。 あと勘違いが多いのがADSL/光回線解除=退会と思っている人。 知人でNTTに連絡してフレッツ解除したが そのままプロバイダも解約したことになっていると思っている人がいた。 >>227 だから〜、700番台エラーだすな! また、土曜日・日曜日、”PPP接続サーバー”で、いじったろう! それと、セッション数も減らすな! >>233 電話で解約 IDはとまったが回線解除がされていない イーアクセスに聞いたらISPのほうに問い合わせてくれっていうし 電話つながらないし >>235 あー、なんとなくわかった。 モデムのPPPランプ点灯で、ネットには接続できるけど webサービス関係ではログインできないって状態ではないでしょうか? 試しにモデムの電源切ってから、再度電源入れてみてください。 それで、もう接続できないはずです。 NIFがフラグを落としても、最初から接続状態だったため 解約しても接続状態が続くのです。 まー、回線が撤去されるまでですが。 ただし、解約日から2週間時以上も、モデムの電源を切っても PPPランプ点灯の場合は、サポの人が間違った可能性あり。 ゴルァ電しかないですな。 RT入りつつ二重ログインになって12時間。全然解決しないので、サポセンに電話したが 20分。現在呼び出し中・・・。 携帯からフリーダイヤル使えるADSL光導入窓口の番号から他の窓口へ繋がるようになったな >>239 一応つながったはつながったが、二重ログインの事象が解決せず・・・orz >>240 例の答え、「IDとパスワードを入力しなおして、再度、接続を試みて下さい。。。」 何度質問ても同じ。。。。「エラー700番台なんですけど〜。」 そんなもんです。 足しになれば。。。。 www.support24.at-home.ne.jp/taisyowin.html 技術系サポートはわざと人数減らしているっぽいので 導入相談窓口0120-50-2210にかけろ こっちは新規顧客獲得のためすぐ繋がる 甘いな、導入相談窓口は技術系サポートはしてくれん、 他の窓口に転送すらしてくれん、つうか出来んシステムになっている。 かけなおし番号伝えられるのがオチ 狙うなら他のすいてそうな窓口を狙え その後、18時頃再度電話→3分でつながり、男性が「もうしばらく待ってください」 むかついて、19時頃再度電話→3分でつながり、女性が「再度二重ログイン解除の手続きをします」 →帰宅すると繋がってた。 多謝。 繋がる前に子機の充電が切れるような予感(ノ◇≦。) ビェーン!! 新規導入相談でさっき電話したらすぐつながった。 すごい感じの悪い女性社員だった。 つっけんどんで、感じ悪いなと思っていたが 電話を切る前に「ご検討よろしくお願い致します」ぐらい言え。 電話専門職員だろうに教育がなってない。 (いくら派遣やパートとはいえ) すぐにつながっても、これでは意味がない。 その分会員サポートに力をいれて会員流出を防いだ方が良いのでは。 導入相談窓口にかけると案内がでて技術系の窓口にいける 何がいいって技術系窓口への携帯からの電話が可能になる 既存顧客のサポートは適当でいいやとニフが漏れを20分も待たせると電話代が1000円ぐらいふっとぶだろうからスーキリwww ADSL接続サービス ADSLコース タイプ1(電話共用型) ADSLライトコース を契約されている方は居ますか? イーアクのスタンダード(50M)かライトコースだと モデムがもらえる。 ttp://www.nifty.com/bb/special/ea3/ なかなか繋がらない理由がわかった。知識ない人があまりに多すぎる。 ちょっときくと、「お待ちください」と長い間待たされて、その答えが全然 的を得ていない。さらにきくと、同じことの繰り返し。質問をちゃんと聞か ないで、自分の知っていることをただペラペラと喋るばかり。アホ多すぎ・・。 サポートセンターに電話し待つこと30分。 8時52分にやっとつながったが、担当部署が違うし転送時間は終わったので、 まだ繋がる時間だから、もう一度フリーダイヤルに電話しろと言われた。 で、電話したが繋がらない… 受付時間って9時までじゃないのかよ。 しかもオペレーターが繋がるからかけ直せと言ったからしたのに… しかも03からの番号や他のフリーダイヤルは繋がる。 なんか納得できない。 明日本来の用件が終わったら、このことを苦情として言ってみるか。 効果あるかどうかわからんが。 利益を生む部門じゃないもの、効果なんかないだろ。 光で囲い込みに懸命だから、むしろ入会担当を増員しそうだ。 >>256 それは、「話の”意味が通じない”という事」ジャン。。。 それ自体、解らないのが、2chなのさぁ〜。。。 「話の”意味が通じない”という事」、その通り。 で、話の意味がわからないのにその人はいったい何を長い時間かけて相談 してたのでしょ? 質問の意味をよく理解しようとすること、それ基本姿勢なんじゃ? そんなこともできないのも含めて無能だと言ってる。 トラブルの概要を話したら、メールかFAXで手順を書いてもらった方が解り易いかも? ところで、プロバイダーの管理者には法的な”守秘義務”は生じますか? IDの再発行を依頼して十日間待ってますが一向に届きません。 サポートセンターに電話したらとっくに郵送済みとのこと・・・ 速達じゃないんだし一週間位は待ってもらうのが普通ってことらしいんですが、 東京→九州への郵便物ってそんなに時間がかかるものなの? この間、niftyからサポートセンターご利用ありがとうございます と、メールが来たのだが当方は利用した覚えはない。 これは誰かが俺になりすまして利用したのか、たんに 間違いか、或いはつりか、気になる。 他にこんなメールが来た人はいますか? >>263 そんなことはなかったが・・・ 送り間違えか、漏れたか、どっちかだ。 まぁ、気になるのであれば、IDとPass替えることをおすすめする。 ネットで変更するか、電話で問いつめるか(こっちの方をおすすめする)、どっちか。 >>262 郵送はあんまりおすすめできません。 何てったって、ちょっといい加減ですから。 光ファイバーの工事だって、予定日より前に来させるし。 Webからの再発行ができるようになったので、そっちの方が安心かと。 >>261 警察や、レコード会社などから情報の開示請求がプロバイダにあった場合は、通信の内容は筒抜けになります(不正なデータをやりとりした情報が残っていればの話ですが)。 これを、プロバイダ責任法という。 くわしくは http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku402.htm 今電話したら即つながって 対応も早くて親切だったよ >>265 社員乙 てか俺も下請けのC社の社員だが親切なんてありえない。 うんこ吹っ掛けて切って数稼ぎしてる奴しか居ねえもん。 >>264 > 警察や、レコード会社などから情報の開示請求がプロバイダにあった場合は、通信の内容は筒抜けになります(不正なデータをやりとりした情報が残っていればの話ですが)。 ないない。 すんません、解約したいんですが、サポートセンターの電話番号教えて頂けますか?ちとパソコン使えなくて調べられませんm(__)m。宜しくお願いします。 サポセン勤務 上からロクな知識を与えられないまま現場にだされた中 できる限りあったかサポートこころがけてがんばってるつもりだったけど… 辞めたくなってきた やっぱりサポート教育が出来てないんだな。 人柄だけではダメですよ。知識がないと。 サポセンの人に迷惑かけちゃったよ・・・ 一向に回線繋がらなかったから、鯖に障害出てます? って電話して自分に再設定の仕方わかってるのに、 お姉さん丁寧に再起動の方法説明してくれてさ・・・ 繋がらないのはイーアクのせいだった。 回線業者すっかり忘れてた。 ニフのお姉さんに「早く気がつけば良かったですね、申し訳ございません」 と謝らせちゃったよ、俺。 他のISPに変更する事をオススメします。 niftyもうだめぽ もう窓の無い所で仕事したくない。 仕事中でも青空が見たいんだよ!(/TДT)/ウワァァァァン ttp://mycasty.jp/public/_comment_/images/132647.wmv ニフさんにものもうす者 さっき電話したら30分変な音楽聞いてようやく繋がった。 なんか突然ネット接続できなかったんで電話したんだけど再起動やら色々やらされて結論はメンテだそうで。で、通話50分‥。ケータイしか持ってないからフリーダイアル使えない。切ない。 ニフのサポートって、人間の質が悪くない? 全然モノ分かってない人間が「お待ちください」っていちいち聞きに行くばかりで、結局素人が座ってるだけ。 おしまいにわからなくなったら「メールでお問い合わせください」ときた。 言ったら悪いが、一般社会に適応できなかった若い奴を派遣で安く雇って、まともな対応も教育してないと思われる。知識もない。対応も悪い。喧嘩売って来た女もいたな。 かわいそうなのは多少知識のある社員で、そいつらが少人数でフォローやらされてるんじゃないかと思う。 漏れが何度かかけたところはいつも最後にオドオドした男から電話がかかってきて、そいつが一番詳しそうなんだけど、鬱じゃないかと思ったよ。 >>166 同意。このサポートは最悪だよ。頼むから一応カスタマーなんだから電話で嘘を付くのはやめようやwww。 この会社のカスタマー。まず電話が繋がらない。待ち時間30分以上は確実。 ニフティカスタマーに電話する時は受話器を30分から50分は握り締めないといけない。 顧客集めるならこの事実を表明してから集めて下さいよwww。 カスタマーの電話番号の下に小さくでもいいから<最低30分は余裕を持ってお掛け下さい>と書け。 〔弊社サポートは顧客から問われる度に保留を5分致しますがご了承頂ける方のみご契約下さいませ〕と書け。 カネだけ集金したらサポートどうでもいいのかよ!!! 客なめるのもいい加減にしろ!!! 始まりました〜ニフティ名物、電話のたらい回し。 しかも保留押したまま放置されること現在40分。 ニフティ辞めればいいじゃん 他にもISPいっぱいあるだろうに nifty入ったばかりだけど・・・ この前電話とメールで何回かサポセンに問い合わせたけど、 すんなり連絡きたよ^^; 電話・・・10分以内でつながった(お昼だから?) メール・・・主に一日一通しかやりとりできなかった。対応は良いとはいえないまでも、そこまで悪いともいえなかった。 かけてる時間帯の違いかなぁ? なるべく昼休みとかにかけるようにしてみたら? まぁまだ数回しかかけてないんでなんともいえないけど・・・。 もしあまりにサポセンの対応悪かったら俺もこの板でnifty叩きするんでそのときはよろしくw ニフティのサポセン、いくら問い合わせしてもまともな回答メールがこないんだが。 回答の内容が怪しいならともかく、黙殺だもんな。 ひでぇよ。 そんなにサポセンが混雑しているって、Niftyはトラブっているのですか? そう言えば最近CM控え気味だし・・・・ 俺が加入していた8,9年前ならプロバイダ=ニフだったけど、今さっら感じ。 電話は40分まってまだ繋がらない。 問い合わせメールは会員画面からは送信できない。 もうメチャクチャだ。 >>292 メールフォームは会員画面から送信→このページは表示できませんが出たら 一度更新ボタンを押す。 別のエラー画面を確認したら、ブラウザの戻るボタンで戻って、 再度送信ボタンを押すと何故かうまくいく 電話は平日の午後2時〜4時くらいに電話するとけっこう繋がる 部署にもよるかもしれんけど 仕事の添付ファイルメールがリターンで届かねえ・・・ はじめてサポートにTELしてんだけど一向につながらない 仕方なくメールしたけどメールも帰ってこない なんでこんなクソなんだよnifty いつも混雑してるのがニフティクオリティ? ほんと?がらない。 >>296 ttp://www.nifty.com/support/information/madoguchi_joukyo.htm#b つーか、今更だが二府も糞だが客も糞だな。 サポートページすら見てないんだろ、おまいら。電話よりずっと早いぞ。 スピーカーでサポセンに電話してテレビでも見ながら待つ。 年中無休で9〜21時で営業してるから繋がるはず。 最低10分は待つ覚悟で……。 ノートンセキュリティ 受付しか繋がらない 片言の日本語で言いたいことをいう こちらの説明なんか聞いてもくれない 30分で次の電話番号を聞けただけ でも次は繋がらない どこのサポートセンターでも1時間待ちなんてザラ プロバイダは比較的つながり易いけど、かけてすぐ出る所も 少なくないはずナビダイヤルでなくフリーダイヤルなだけまだマシ・・・・と思ってくれるといいのだけどね。 働いている身からしたら精一杯に対応してる。お叱り受けても謝る他ない。 そのハードな仕事な割りに安い給料で使われているから、周りはドンドン辞めていくから、人が足りず更に繋がりにくくなるのですよ。 お客様ご相談センターに繋がらないこともっともっと上げてアルバイトや契約社員のサポートセンターを助けてくれー! 繋がらない!って言えば繋がるようになると思ってんの? 電通法改正以降は、どこのISPのサポセンだって、 コストと待ち時間の落としどころ量ってやっている。 もう少し現実社会を見ろよ。 アット・ホームページ、掲示板がアダルト業者のスパムで一杯。たまらん。 そろそろ電話繋がりやすくなるよ。随分スキル付いた人員増えたからねー 普通にセンターにいる人達もいるのか。 てかそんな事書いて平気なの?w 営業秘密が含まれてるわけでもないし、なんか問題ある? 電話がつながりやすくなる事は、別に問題があることじゃないからいいと思いますけどね。 確かに昨日質問で掛けた時、いつもは1時間当たり前だったところがほんの数分で、放置してた電話機から声が呼びかけられててびっくりしたよw センターつとめの友達はいつも掛けた時間とタイミングかもしれんが・・・ >>307 話がループしてるね。 > 電話がつながりやすくなる事は、別に問題があることじゃないからいいと思いますけどね。 で、そのコストを誰が負担するんだ? サポセンの対応者がタダ働きするわけもなく、 電気すら使わず事業所を運用出来るわけもなく、 当然ながらそれ相応の費用が発生するんだが、 そのコストが利用料金に反映されることは 利用者として問題じゃないのか? 現状、各ISPは電通法第27条を遵守するために、 可能な限りの対応はしているよ。 もしその運営状態の正当性に疑いがもたれたら、 総務省(消費者行政課)から呼び出し喰らうし。 喪前が今以上のサービスレベルを望むのであれば、 それなりの負担も受け入れるんだよな? もし喪前以外が誰もそれに同意しなかった場合、 喪前一人でその費用を負担するんだよな? 本気で書いてるとしたら、あまりにも痛すぎる。 ニフティーの社員の皆さん、お願いですから嘘をついて勧誘するのは止めて下さい ヒカリ電話の工事は有料じゃないですか!おもいっきり詐欺じゃないですか! 無料って聞いたから申し込んだのに、NTTから電話あって「有料ですよ」って いいやがる。んでその後ニフティーから電話あって「間違ったお知らせをしました 申し訳ないです。でも有料ですから払ってください」ときた。 ふざけんな! 必死に色々調べて各プロバイダーに電話して確認してヒカリ電話設置工事無料も ちゃんと確認してそれもニフティー側も認めて「でも規則なんで有料です」は ないだろう??社会人なのか?責任はないのか?こちらの労力はどうなんだ? スレ違いかも知れませんが社員の皆様に一言聞いて欲しく書いてみました。 ↑これって、詐欺事件発生じゃーん♪ なんで、消費者センターに垂れ込んだり、マスコミに情報流したりしないの? 話聞く限り明らかに詐欺ってんじゃん。つか、抗議文書いて送ったら? もっと大事にすべきだよ。これはさ、 そいえば、どのISPのHPみてもひかり電話は別って書いてあるね。あくまでもNTTのサービスであって別みたい。 ちなみにニフティもそう書いてあった。(助けるわけじゃないが) どのプロバイダも小さく書いてあるけど、そういう注意点ちゃんと見ないといけないよ。 保険会社なかといっしょでね。 自分もニフテイの相談窓口でダマサレタ。フレッツADSL申し込みって話したのに、 ADSLになって接続業者が勝手にイーアクセスになってる。おまけに価格コムのキャンペーンなんかつけられて それを取り消すのに繋がらない電話何度も電話してようやくフレッツADSLに 申し込みできた。出る人がみんな違うことを言うし、もうヘトヘト あやまりの一言もない。 電話が繋がらないのはそんなトラブルが多いからかと思った。 お願いだから客の言ったとおりにしてよね。勝手に騙すようなことをしないで ニフテイの社員さんあれじゃサギだよ 価格コムの特典って価格コムHPから入会しないと適用されないよね 入会しなくても千円安くなるキャンペーンがあるらしく相談窓口では価格コムって 言わなかった。まるでニフテイのキャンペーンのように言った。 説明なしの相談センター 今自分はフリーダイヤル病になったみたい どこのフリーダイヤルみても腹立つから 昔某サポセンにいたけど、正直何年も続けるような仕事じゃないし、すぐ現場出されて知識乏しいオペ多いし、人の出入り激しかった。 技術だといろんな相談あって経験積まないとわからないようなこと聞かれることも多い。 そうなるとわかる上司に聞きにいかなきゃないんだけど、指示されたらそれは関係ないだろってことも案内しなきゃならないこともあったりする。 使えない上司や客にどなられる毎日に鬱病が発症した人もいたな。 今はどんな感じかは知らないけど。 そんな中で頑張ってる人もたくさんいたけどさ。 対応方法決める上の香具師が糞だったりするといくら電話に出るお姉さんが頑張っても意味ないんだよな。 317に同意。 漏れもNIFに勤めていたが、心身ともに疲れて辞めた。 オペ(agent)を頑張って、上に上がろうって気も起きなくなる。 やめて正解だったと思うよ。 >>318 ま、そう簡単に上がれないしな。 上が抜けないと上がれないわけで。 天井が低いから、同じ事業所で上がることは難しい。 よそ行ったら行ったで、ペーペーからスタート。 移るにもタイミング計らないと目も当てられない。 やいこら!! 漏れはサポート料払わないしDQNだけど、お客様だから丁重に対応せい!! 漏れが困ったときは誰かが助けてくれるのが当たり前。説明書なんて読んでないぞ。 みたいな人種が多いです。 だがしかし、そういう馬鹿に負けちゃうような 馬鹿にも満たない奴がいることの方が問題。 大森のサポセンにいたことがあるんだが 覚えなきゃならないことを短時間に詰め込みすぎなんだよな 最低限(それでもかなりの量)覚えさせて現場に出させ 慣れる前に次ぎの講習 で、この講習もひどく、とにかく時間が足りない。 講師同士の連携も取れてなく、ひどい時なんて一章まるまる抜けてた なんて事もあり、講習後現場で抜けた所の問い合わせがあって 「はて?」なんて事も良くある。 資料の持ち帰りが出来ないんで、家帰って勉強も出来ないしね。 辞めてく人が多く足りないからどんどん新しい事詰め込むのは わかるんだが ちょっと異常な感じがしたな まあ、現場が大森から九州に移った時に辞めたが 現場居た時はホント胃が痛くなった。 まあ、やってた本人とすれば、真面目に頑張っていたつもりだが 本当に力、能力不足で申し訳ない。 >>322 > 辞めてく人が多く足りないからどんどん新しい事詰め込むのは > わかるんだが 人がが足りないことと、新しいこと詰め込むことは無関係。 人の二倍の量を覚えても、人の二倍の速さで話が出来るわけではない。 単にあなたの所属していたセンターの業務内容が複雑だっただけ。 > まあ、現場が大森から九州に移った時に辞めたが その会社はダメだったな。 史上稀に見るほど出来の悪いセンター長が最大のネックだった。 頻繁に回線切れるんだけど、どこへかければいいの? 手元にある書面の中にはトラブルの案内無い・・・ >>323 あ、すまん。言い方が悪かった。 センターの部署には簡単に言うとレベルみたいなのがあって そのレベルによって問い合わせの多様さが違う。 たとえばレベル1の人の電話にはレベル2の問い合わせが来ない 感じになってる。 で、人が足りないのは高レベルの部署でそれを補う為に低レベル 層に短時間での知識の詰め込み(不完全のまま)を行い、それを 消化している、していないないのにも関わらず、講習を受けた言 う事実のみで人の少ない高レベル帯に送られる。 まあ、決まった時間内で消化出来ない俺がアホなんだが、他に比 べて異常かな…と感じたって話し。 自動音声でオペにかけてくれっていわれてかけ直したが 繋がらない→呼び出し音鳴り続け 9時になったらすぐ繋がったけど自動音声に転送。 なめてんのか。 サポセンたらいまわしの刑を受けてきますたよっと 別の会社のサポセン勤務した自分から言わせると サポセン基本ワード「恐れ入りますが」「お手数ですが」 すら使えないこいつらって何なの?最初から喧嘩腰なのは何故? >>328 Niftyサポセンの奴らより馬鹿な奴は最近見た事ないなぁ おまえNiftyサポセン勤務だろwwwww 二年前サポセンに居たのだが、その会社から「もう一度うちに来ませんか?」という手紙が来た。 そこまで人手不足なのか・・・? 行かねーよ。あんなどんどん人が消えていく会社・・・ 私も大森で勤務してたよ。 テ○プからの派遣で行ってたんだけど、元の会社(T○J)がバカな人ばっかりできつかった。 Aチームっていうところにいました。 SVも歯の溶けた金髪の女や、ワキガのデブがいてきつかった。 あと覚えてるのはメガネをかけた色白の無愛想なSV チビのドレッドSV、あだ名が王子のオカマSV、いま思い出しても本当にひどい職場だった。 当日欠勤するときに電話するときの運営のおばさん(す○きだったかな?)の怒り具合もこわかった。 まじ電話つながらねえ 引越し先候補地は電線とか電柱からちょっと距離があるから ひかりTのケーブル引き込めるか聞きたいのに… >>335 だけど 電話つながったよー 昼だと電話つながりやすいのかな で、聞いてみたら すでに漏れが調査してることを再調査して報告するだけでした('A`) それ電話で、すでに調べて問題ないことがわかってるって言ったじゃねえか… つーか、漏れが悪いのか 回線が引けるかはkddiに聞かないとだめなのか 森伊蔵の抽選販売じゃねーんだからつながるようにしろや! 解約なんてオンラインですればいいだけなのに、講習だなんだの言いながらサポセンで電話でやってるここは悪質 ニフティはアホ女の集団だ。 ここの書込みに書かれている通り。 私が担当です、とえらそうぶったガキ女がわからないくせに他の人間に代わらない。 待ち時間の長いのは7,8年前からそう。 マニュアルしか読めない、申し訳ありません、しか言えない、所詮バカ。 バカ相手に不愉快な思いをするのは人生のゴミ、時間の大いなるムダ、 ウンコを食べるようなもの。 >>7 Niftyのサポセンは、恐ろしく質が低い。 無料接続設定で、「XPのRwinなどのレジストリを変更して設定してくれるのか?」 と聞くと、「それをするのが、このサービスです」と受付の女が答えたので、サービスを頼んだら、 (Niftyの下請けの)サービスマンが家にきていうには、 「そんなサービスはしていない。それは受付女が何も意味がわからずにできるといったに違いない」 というので、抗議の電話をかけたら、受付女本人は、休暇中と称して電話に出てこない。 上司を引っ張り出すのにも、何十分もかかり、その上司も謝罪の言葉を口にしないばかりか、 「うちの受付がそんなことを言ったとは思えない」と言い逃れをしようとする始末。 その上司も、非常に態度が悪い。 散々叱り付けて、電話を切ったが、これからはNiftyのサセポンに電話するときは、しょうもない言い逃れ が出来ないようにするために、通話内容の「録音が必須」だと感じた。 >>346 >通話内容の「録音が必須」 電話で申し込むからだよ、バーカ Rwinとか自分でやれよ。 他人にやってもらってその後エラーでた時に自分で対処できないだろ。 人任せも大概にすべきだな。 それとクーポン券なかったのか? 無料出張サポートありならクーポン券があるはず。 そこに対応範囲が書かれてある。 それくらい読んでおこうぜ。 あるメーカーのサポセンで電話でなくチャットで問い合わせると電話代も気に ならないとあったので、チャットをしてみても15分間サポセンの人から投稿 がないと回線を切断されてしまう。電話代かからなくてもPCの電気代しっ かりかかっているんだけどね。15分以内に無意味な投稿を入れて回線切られ ないようにしているけど、むなしいな〜 なぜパソコン業界だけこのような体制が世間から批判されないのでしょうか。 家電メーカーはこんなことないけどな〜 オンラインで手続き→書面届かない。 「書面が届きません」と電話したら「オンライン手続き自体が入っていません」の一点張り。 私昔そこのコルセンにいたから間違うはずないのにww しょうがないからもう一度手続きしてやったら、今度は速達で翌日とどいた。それは何故か? 謎はすぐ解明した。隣の部屋の人が「数日前に誤配がありました」と 1回目に発行された書面を渡しに来てくれた。 ちゃんとオンライン手続き入ってたじゃんwウソツキw だから黙って2回目は抜き取って速達にしたのね…、っつーオチでした。 ああいう対応するってことは、発行漏れが良くあるのかもしれないね。 私はテクニカルだったから良く知らないけど。 しょーもない事やるねぇniftywww http://www.ab.auone-net.jp/ ~hcastle/Study/ こういうとこで勉強すればすぐに上達するよ 教室なんかいかなくてもOK サポートセンターは日本でやってるの? あの野村證券も中国人が出てくるらしいしが @nifty カスタマーサービスデスクにファクシミリおくってもいいのかな? モバイルルーターが突然使用中に接続しなくなり電話した、15分待ちで今日はラッキーだ、機器の故障とのことで買い替えも勧められたが、なぜか30分後に同一場所で何もしないのに復旧。 >大阪府三島郡島本町の小学校や中学校は、暴力イジメ学校や。 島本町の学校でいじめ・暴力・脅迫・恐喝などを受け続けて廃人になってしもうた僕が言うんやから、 まちがいないで。僕のほかにも、イジメが原因で精神病になったりひきこもりになったりした子が何人もおる。 教師も校長も、暴力やいじめがあっても見て見ぬフリ。イジメに加担する教師すらおった。 誰かがイジメを苦にして自殺しても、「本校にイジメはなかった」と言うて逃げるんやろうなあ。 島本町の学校の関係者は、僕を捜し出して口封じをするな 子供の時に受けた酷いイジメの体験は、一生癒えない深い傷になる 「暴力とイジメと口裏合わせと口封じ」の町やそういう町に巣食うヤクザ・チンピラ・ゴロツキ・不良・ いじめっ子・殺人鬼・ダニ・ノミ・シラミなどを監視して非難するのは暮らしやすい町を作るのに必要だ たった3年で日本のGDPを40%もマイナスにした糞馬鹿売国奴 安倍晋三 おぼっちゃま大学の成蹊大学卒業者 世界から見た日本のGDP(ドル) 2011年:502,606.9 ※民主党時代 2012年:519,862.2 ※民主党時代 2013年:421,636.1 (20%減) 2014年:367,244.9 (30%減) 2015年:317,015.5 (40%減)← いまここ これこそがアベノミクスの真実 刮目してこの真実を見よ! こんなの書くと@niftyが規制するけど(以前本当に規制されたので) infoweb.ne.jpじゃなくてppp.dion.ne.jpになったから規制されない? ハゲ侍 サブコミュ イケメン スカイプ マリリンマンソン Twitter マリオ64 ゲーム実況者 マリオカート ハゲ侍 ツイッター 星のカービィ64 マリオサンシャイン ニコニコ超会議 ポケモン フレコ MH4G アメブロ ハゲ侍 アメーバブログ 仕事 Skype ツイキャス モンハン 歌い手 スプラトゥーン マニアック ハゲ侍 動画 顔 ドリームクラブ 好き 刃牙 サイレントヒル ドラゴンボール イケボ ハゲ侍 漫画 フレンドコード NG縛り ニコニコ生放送 歌ってみた 太刀 ニコニコ超パーティー コミュニティ ハゲ侍 大学 アキネーター 配信 ニコ生 サブコミュ マリリンマンソン イケメン 学歴 ハゲ侍 マリオカート Twitter スカイプ マリオ64 ツイッター ゲーム実況者 星のカービィ64 ニコニコ超会議 ハゲ侍 ポケモン マリオサンシャイン フレコ MH4G アメーバブログ 仕事 Skype ツイキャス ハゲ侍 モンハン 歌い手 マニアック 動画 アメブロ スプラトゥーン 刃牙 ドリームクラブ ハゲ侍 好き サイレントヒル ドラゴンボール 漫画 顔 NG縛り フレンドコード ニコニコ生放送 http://kanae.2ch.net/test/read.cgi/pcqa/1421101110/51 http://kanae.2ch.net/test/read.cgi/pcqa/1415921104/55 http://kanae.2ch.net/test/read.cgi/pcqa/1436852775/17 誰でも簡単にパソコン1台で稼げる方法など 参考までに、 ⇒ 『宮本のゴウリエセレレ』 というブログで見ることができるらしいです。 グーグル検索⇒『宮本のゴウリエセレレ』 AG5MPRK5BY ユニークで個性的なネットで稼げる情報とか 時間がある方はみてもいいかもしれません グーグルで検索するといいかも『ネットで稼ぐ方法 モニアレフヌノ』 EES4F 唐澤貴洋殺す 5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。 運営にご協力お願いいたします。 ─────────────────── 《プレミアム会員の主な特典》 ★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去 ★ 5ちゃんねるの過去ログを取得 ★ 書き込み規制の緩和 ─────────────────── 会員登録には個人情報は一切必要ありません。 月300円から匿名でご購入いただけます。 ▼ プレミアム会員登録はこちら ▼ https://premium.5ch.net/ ▼ 浪人ログインはこちら ▼ https://login.5ch.net/login.php 僕もサポセンに電話して全然繋がりませんでした。 ようやく繋がったと思ったら横柄な女が対応してきて会話になりませんでした。 バイトのくせに何で偉そうにできるのかわからないです。 やきうのお兄ちゃん達は僕らの秘密基地から出ていってよ!(`・ω・´) 252-0302 神奈川県相模原市南区上鶴間3-23-22 岡尚大 87 山崎渉 (^^)sage 03/01/23 03:10 ID:??? (^^) こいついて草 99 名無しさん@GOBANDB sage 03/03/31 13:17 ID:??? >98 乗り換える順番が逆じゃないかとシッコミ入れてみたり・・・(藁 生藁初めて見た 0055 名無しさん@GOBANDB 2022/02/05 23:02:00 >54 そう常に混んでる 返信 ID:90GhNas2 日付バグってない? 新しいなんjの植民地はここンゴ? 荒らすンゴwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww 1です このスレはNiftyスレです。関係ない話題は控えてください うんち爆弾!wvuryurjeururueueyuryuruvubdubiebienineirbuvruvurbidbinsbusbibwububrinifninsi~wnurbu 〒252-0302 神奈川県相模原市南区上鶴間3-23-22 岡尚大 〒270-2203 千葉県松戸巿六高台2-78-3 長谷川亮太 〒146-0092 東京都大田区下丸子4丁目21‐15 1105室 ザ・リバープレイスサウスタワー 菊池智貴 〒590-0813 大阪府堺市堺区神石市之町16-22 村上大亮 >>413 しばらくワイらが使わせてもらうで彡(^)(^) ガリ勉をして大学に入った今年の新入生を 体育会系アメフト部へ勧誘を成功させる作戦立案 read.cgi ver 07.5.1 2024/04/28 Walang Kapalit ★ | Donguri System Team 5ちゃんねる