どなたか教えてください

以前の仕様では確か「おきにいり」になっていないペットでも
ログアウト後、ログインしたらすぐそばにいてくれたはずなのですが
今やったらログインしてもペットはそばに来てくれません

引越ししたいのですがこれがうまくいかず困っています
何かいい方法などないでしょうか?