どうせなら全額バックしろよ
トラブル対応は中途半端が一番いけない

補償する気があるならこうだろ

一定の補償申請期限を設定して
1.消失時のレートでの払い戻し
2.補償申請時のレートで払い戻し
3.消失直前へのロールバック
4.申請がない場合は自動的に1

それとは別口で1ヶ月間の手数料・スプレッド優遇や詫びクオカ
売買凍結と入出金停止へのお詫びと補償