>>79
ＡＩがチャット形式で答えてくれるところあるが
基本、チャート形式なので役立たず
そこまで万能じゃないからコールセンターの負担を一部変ってくれる程度の存在かと
そして、モンスタークレーマーとかは、ＡＩがちゃんと答えておっても人に感情をぶつけてくれるので
精神的負担は、あまり変らないかもしれないですね