昨日行ったサービスエリアで 淹れたてのコーヒー販売中 の店

そのコーヒーマシンに

1.カップをここに置く
2.レバーを引いて戻す
3.ホットかアイスのボタンを押す

という手順が書いてあったのでその通りするとお湯だけが出てきた
店の人にお湯だけですけどというと 2.のところで機械の隣に容器に入った濃縮コーヒーがあって
それを好きなもの選んでセットしてお湯で割るというものらしい

そんなの書いてないからわからんというと、それくらい誰でもわかりそうなものと思いまして・・・
と返された。自分そんなに常識外れなんんだろうか?