昔、通名で作った通帳に5万円が入っていて全額下ろしたいのですが
銀行のお姉さんから「届出印が一致しないので下ろせない」と言われています
通帳名は戸籍上の名前ではありませんが、名字は一致するし、
住所も一致しています。
判子なしで全額引き出すのは無理でしょうか？