仕事の関係でいろいろな会社に電話する機会が多いんだけど、なぜか最近は会社の名前を名乗らない、担当者の名前を名乗らないという困ったちゃんによく当たる

とある不動産屋に電話したら、「はい」しか言わない
こちらが名乗って要件を伝えてるのに、「はあ」しか言わない
それでもなんとか話を進めて一段落したら、何も言わずに電話を切られた
そんな電話対応で、よく客商売として成立できてるなと感心してしまう

電話対応なんて、入社したら真っ先に教わるものなんじゃないの