雑談力が重要ってビジネススキルで言われてるけど本当ですか？
こちらの仕事は営業ではないし、だらだらしゃべられると正直うるさいな
という感じです。しかも中身がないのになかなか電話切らないし
本当に雑談力が重要なのか疑問です。
どういう雑談が重要なんでしょうか？