>>27
普通に「確認」でよかったのか
>>8の「おさらい」だと発言者側をわずかに下げてる感があるから
それ以上に下げる言葉ってなんだろう？って思ったんだ

クレーマー相手だと経験上「おさらい」はダメってことかな
もし自分が言われたら、相手が微妙に至りませんでってニュアンスは
不快じゃないしって思ったけど

自分の説明下手を薄々理解してる癖に相手のせいにしたい輩には
「おさらい」だと地雷ワードになるから
あなたの言ってる事を理解したから確認しますの方がベターなのね
理解できた