メール書くかどうかを聞いたのはクレームメールって効果ある物なのか?と思ったからです

オーダー等問題があったのかどうかは、一方の意見&主観になりますが覚えてる範囲で書こうと思いますので、
筆者のここが怪しい・疑っている等有れば聞いていただければと。