問い合わせフォームで住所等を必須にしてる企業の神経がわからん
ハードル上げてクレーム減らそうとしてるの丸わかりだし、そうしないと大量のクレームが来るってわかってんだろうね。雑多なクレームには対応しませんって言ってるも同然
そんなんだから企業イメージが悪いまま変わんないんだよ