誰かがどんな下らないｱﾝｹｰﾄにも回答するスレ143
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誰かがどんな下らないｱﾝｹｰﾄにも回答するスレ142
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1526527894/ 愚痴相談スレから誘導されてきました
飲食店で揉めて店主と口論になりました
愚痴というか相談です
ここの反応を見て店側に非があるなら口コミサイトに苦情書き込もうと思ってます
なるべく公平に判断して欲しいため情報詳しく書くので非常に長くなります
登場人物
私:実家に帰省中。もうすぐ帰る予定。グルメ
母:notグルメ
店主(男)
店員(女)
店のルール:グループは全員揃ってから案内
そのレストランは美味しくて有名な店で、私は以前から大ファンでした
ただ気まぐれ営業なのと人気店で混雑が酷いのと、家から遠いということもあり容易には行けない店でもありました
でも帰省中にどうしても一度は行きたかったので、今日開店前に電話して営業するのを確認し車(母の運転)で急いで店に向かいました
で、開店直後頃に到着したのですがいつも駐車する駐車場が満杯
通常開店即座に埋まる店なので、どこか別の駐車場を探しているうちに僅差で満席になってしまう恐れある(そして一旦満席になるとそこからの待ち時間が長い)→ 母は私が行きたいからお付き合いしてくれてるだけで本人はそんなに拘りないので、
「待つの嫌だしあんた一人で食べて来たら？私はどっか別のコインパーキングにとめて、それでももし席が空いてたら食べる。空いてなかったら諦めてその辺のコンビニで時間潰してあんたが食べ終わるの待ってるわ」と言ってくれました
店ルールに関しては「一人一人別々に扱ってもらえばいいんじゃないの？席バラバラになってもいいしね」と
私はその案を有り難く受け入れ、車から降り一人お店に入ろうとしました
応対した店員(女)は私達が二人連れであることを見ていたので「車を駐車場に停めてから一緒に来てください」と言いました
そこで先程の「一人一人別々に扱ってもらえないか？」という案を交渉したところ、「座席注文会計帰りのタイミング全部バラバラでいいならいいですよ」とのことだったので了承して入りました
ちなみに、この時点で私は「全員揃ってから案内」ルールの趣旨は不当に座席に長く座ることが問題なのであって、店員(女)の言う通り食べてすぐ出れば何の問題もないだろうと考えていました
そのままオーダーし、母に上記の旨(バラバラ扱いなら入っていいらしい)をメールで伝え、待つこと10分程度
猛暑のためか、いつもより俄然空いていて私が入店した後誰も来ず…
(なんだ、こんなことなら一人先に入らなくても良かったなあ)と思っていたところ母が到着
残りの座席3席(すべてカウンター)のうち私の隣に座りました
私は入店時に座席バラバラと言われてあったため当然のように隣に座るのはマズイんじゃないかな？と思ったので、母にそれを言いました
(と言っても、カウンター残り三席のうち詰めるとしたら端からなのだろうし隣に座っても順番通りで結果的に問題ないのでは？女店員も黙認してるし…とも思った)→ その話をしているところに店主(男)が来て
「あなた達二人連れですよね？二人連れなら駐車場停めてから一緒に入ってもらわないと困るんですけど」と口調穏やかながら怒気を孕みながら言ってきました
私はびっくりしつつも座席を勝手に隣に座ったのがまずかったのかなあと思いつつ「(応対のとき言われたし)会計と帰るタイミング別なら一人一人別々って扱いでいいんじゃないですか？」と言いました
すると店主キレ気味に「いや、でも今結局一緒になってるでしょ？うちの店のルール破って嘘ついてるようにしか思えないんだよね」と…
じゃあ「別々に離れて座ればいいですか？」と言っても、「あなた達二人連れでしょ」と
そこから応対のときのやり取りを私伝手に話途中までしか聞いてない母と、直接応対してない店主との間で噛み合わない口論がはじまりヒートアップ
もう店で目立ちまくり
ヒートアップしていくやり取りに店員(女)も何も言わず…私は私で(こんなことになったら美味しく味わえるはずもないしもう帰ろう)と思いました
最後に店主が「帰ってくれてどうぞ」と言ったので母も私も何も食べず店を出ました
以上が事の顛末です
その後、やっぱり店のあの対応はおかしかった気がして悶々としてます
こちらの言い分としては
元々私一人だけでも食べれればいいくらいの気持ちで入ったうえ、もし席が空いてて母が食べることになった場合は別々に扱いならいいか？と店員(女)の了承を得てから入ったのに、嘘つきルール破り呼ばわりは納得いかず悔し
いということ
たとえグループで来ていても事情によっては別々に入りたいと考えることはおかしくない(たとえば昼休みの忙しいサラリーマンなど)のではないか？食べてすぐ退店すれば問題ないのでは？
紛らわしいからそういうのも全部ダメだと言うのなら、最初の応対のときにグループは絶対に揃うまで入れないように店員に徹底して指導しておくべきてばないのか？ということ
落ち着いて話し合いをしようにも聴く耳持たない感じではなからキレ気味だったのはサービス業として如何なものか？ということ
です
こちらの非としては、やはり順当な席だったとはいえ隣に勝手に座ったのはまずかったかもしれない、ということです
以上、長くなり恐縮なのですが客観的に判断してもらえると助かります ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
