合鍵作らないのかね？毎度ってやばいでしょ。
管理会社にはしつこく苦情入れていいんじゃないかな。ベランダ入られるのは怖いし、水道管折れたりして使えなくなったらどうするんだって話。
あと担当の名前もきちんと確認、数回で効果なければ上の人間出させるとか。
でもここまで労力使うのもくたびれるよね
直接苦情言っても相手の親DQNだったら怖いしね