>>726
箇条書きにしたらどうだろ？仕分け箱の話なら、
領収書→青い箱
申込書→花柄の箱
その他→ストライプの箱
とか。
この場合は、こう。みたいに樹形図で書いておくとか。
全体的に、文章にして伝えようとして余計にわからなくなってる感じがする。
クレームの言った言わないにならないように、とかそういうことについては極論として録音しかないよね。よくコールセンターなんかもそうしてるけど。