仕事で電話かけて担当者指名したら「お急ぎですか」と言われ、今日中に解決したい案件だったからお願いして「少々お待ちいただけますか？」と言われたので保留音聴きながら待っていたら20分待たされた。
さすがに忘れられてそうなので一度切って再度掛け直したらまた別の人が出て、担当者は朝から出先にいて戻りが15時と言われた。

最初に出た人は担当者のデスクが空だったのに保留にしてそのまま放置したの？
普通デスクを空けてる人宛に電話があれば折り返しじゃないのか。