込み入った内容の電話でも正規の人が代わるって事ないからね。
入って日の浅い非正規に全部電話取らせる。
そして相手の怒りに油を注ぐ。
普通の企業ではあり得ない。
まず、正規で代表電話取る部門でも立ち上げないと。