>>677
そうそう
直接的に何が欲しいかじゃなくても趣味はなんですか？好きな著名人は誰ですか？とか何気ない話から始めてペンを売り出すのに効果的な情報をなんでもいいから集める
で、何気なしにあの経営者は勉強をするときペンにこだわってたらしいですね〜とかから切り込んでって当社のペンは〜って機能を聞いてもらえるマインドに持っていく