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★アニメイト総合スレッド 39店目★ [無断転載禁止]©2ch.net
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0001名無しさん名無しさん2016/06/21(火) 23:56:18.89ID:nbo2A5ME
このスレは、全国に約100店舗を誇る日本最大(=世界最大)の
アニメショップチェーン「アニメイト」について語るスレです。

公式サイト:
アニメイトインターネット
http://www.animate.co.jp/
- animate.tv - アニメイトTV Web
http://www.animate.tv/
以心伝心(きゃらびぃ編集部エンタメギャラリー)
http://www.isindensin.com/
アニメイトオンラインショップ(旧アニメイト通販)
http://www.animate-onlineshop.jp/

前スレ
★アニメイト総合スレッド 38店目★
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/iga/1375847767/
0851名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 14:54:08.07ID:/GY8JAtVd
当日対応した責任者はnoreply@〜のアドレスを理解してなかったらしい
自分の会社のアドレス把握できてない責任者ってやばいだろ
0852名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 15:16:47.52ID:6BiBLL8X0
アニメイト垢
>本件につきましては、ただ今原因を調査中でございます。

事実関係ではなく、「原因」って実際に間違いを認めたも同然じゃん
ほんと屑
0853名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 15:20:57.33ID:Rmz7NDLU0
公式発表町だが、本人の文面的に今回はアニメイト店員に非があったっぽい感じだね。
池沼を雇うと会社も大変だな。
0854名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 15:21:35.72ID:zhxcUrwb0
メイトのイベントはカフェぐらいしか参加したことなかったけど
当選してても転売だの偽造だのって疑われるとか怖すぎ
二度といかね
0855名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 15:26:08.62ID:Fqmx1JQ/0
>>851
そもそも他の当選者の書き込み見る限り
同じ当選者でも送信元がinfo@とnoreply@混在してたけど
企業側が送信を一元管理してないってどういうシステムだよ
0856名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 15:32:15.69ID:D5+LKqrT0
先日の店員のアニメイトポイント窃盗(池袋本店)、
今回のサイン会当選者を馬鹿にして追い返し(渋谷店)、本当に終わってんなあ
おそらく今までもこういう不祥事があったんだろうけどSNSのような瞬時に拡散できるツールがなく
表に出てこなかっただけじゃね
0857名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 15:36:29.28ID:oMZ1Rkog0
アニメ・マンガ・ゲーム業界のアニメイト依存が原因だろ
とらのあなとかワンダーグーとかじゃ全然役不足だし
0858名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 15:40:29.75ID:cPBEGvL1x
虎の穴店員は全体的にやる気がなさすぎる
ポイントやってても交換品ないし…意味ないポイント
0860名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 15:48:18.05ID:oMZ1Rkog0
ゲマズはアニメイト傘下だしメロブはとら同様同人メインなのがな
0861名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 16:44:07.68ID:f1/C7m+O0
>>856
アニメポイントの騒動、サイトリニューアルとともにしれっと消されてたね
0863名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 17:59:02.90ID:P3qOt+wta
【お詫び】「ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」日塔てい先生サイン会」における当選メールの誤送信につきまして - アニメイト
ttps://www.animate.co.jp/info/182964/

なんの説明にもなってない件
0864名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 18:09:01.73ID:efSk7p80K
この一人だけが誤送信っておかしいから、そういう事にして裏で手打ちにしたんじゃろうけど
アニメイト側が完全に非を認めてるって事は確かだよね
「誤送信テヘペロだから帰って」なんてされたら遠方から行く人は今後怖くて仕方ないのでは
0865名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 18:10:03.45ID:Gw8DiakbM
対応したのが本部の人なのか渋谷店の人なのか分からないし、そもそも処分されてない時点で自浄作用の無いクソ企業確定
0866名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 18:37:19.77ID:y74Jvc9OK
私も前に店員に有り得ない対応されたがサポセンはいつもこんな対応しかしないよ、改めてガッカリするわ
0867名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 18:55:27.91ID:zT103kjN0
>>863
誤送信って言い張ってるところみると、暗に被害者は当選してなかったと言いたいわけね
で、アニメイト店員が「たった一口で当選?」って馬鹿にして笑ったという被害者のツイ
見る限り、アニメイト内では複数応募じゃないと当てないという暗黙の了解があるわけね
今後アニメイトでの買い物は極力やめるわ
0868名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 18:56:35.80ID:Rmz7NDLU0
当選メールを送ったアニメイト社員が、誤送信に気づいて履歴消し去ったのかね
0869名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 18:57:01.91ID:SkGOYE7f0
>>864
今後イベント参加者は当選メールが来たら
必ず開催店舗に電話確認するしかないな
もはやメール連絡の意味ねえわ
0870名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:01:10.78ID:gPWS/4AM0
こういう不祥事起きたら明確に因果関係
こういう原因があってこのようなミスが起きたと筋道立てて釈明しなきゃいけないのに
なんなん、これ
その説明もなく誤送信これで終わりなって、絶対今後も同じようなことが起きるよ
前にこのスレでシステムエラーで何度も連動購入特典つけ忘れがあったって
言ってる人がいたけどそれと全く同じ
0871名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:02:52.26ID:gJjyzk9tx
>>868
これだったら恐ろしいがありえる

糞メイトは出版社に頭下げてサイン本貰って送ってやれや
0872名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:05:12.67ID:fmiOVM2w0
自分ところのミスごまかすために確認もせずに
店頭で客を嘲笑して追い返すってすごい企業ですね
さっさと倒産すれば?
0873名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:07:11.47ID:Dac69E+70
ツイッター元プレゼントだけでも渡してくれって頼んだのに
それも断って追い返したって書いてたな
オタク相手に阿漕な商売してる詐欺企業が何様だよ
0874名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:10:21.16ID:ecGQXplx0
・アニメイト池袋 ポイントカードを出すとポイントを盗まれる
・アニメイト渋谷 イベントに当選したとしても事前に何度も電話確認しておかないと
店頭で転売者呼ばわりされて門前払いされる

こわいよー
0875名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:13:00.52ID:OWdNDN7h0
あれおかしいな
この人のほかにもクラブアニメイトからのメルアドで受け取った人いるやん
0876名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:14:23.84ID:VdYrPs8oa
ポイント事件の後ぐらいからデジタル会員証スクショじゃ使えませんって下に時計つく形になったけど
アナログの会員カードにはそんな機能ついてないんだから
対策してますよーってアピる為の無駄パフォーマンス乙
0878名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:17:44.29ID:OWdNDN7h0
>>866
俺以前、きちんと予約して予約レシート受け取ってるのに
当日引取りにいったら「商品が確保されてません。在庫もありません」って言われたことあるわ
店員のミスだったらしいが
「追加予約扱いになりますので特典つきませんがいいですか」とかほざきやがるから、
「は?そちらのミスでなんで特典つかないんですか?」と言って、きちっと特典ありの
対応してもらったが、本当頭おかしい
0880名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:21:42.30ID:y74Jvc9OK
>>878
何それすげえこわい
わたしが今予約してる奴完全受注生産だからそれやられたら確実に手に入らないからやめて欲しいぜ
0881名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:36:31.56ID:OKYBcsP00
>>876
結局、バーコード読み込めさえすれば使えるんだろ?
自分がバイトしてる店で自分で精算する屑には
意味ないよな
0882名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 19:52:40.63ID:LdDcMeuJ0
店員の身内をサイン会に押し込むために一人分の履歴消したんだろうな
なにが誤送信だよ
0884名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 20:02:38.67ID:zhxcUrwb0
抽選の窓口はクラブアニメイトでクラブアニメイトのシステム管理はおそらく本部の池袋か
問題起きたら本部に確認すればよかっただけの話なのに渋谷の池沼が本部に確認もせずに追い返したのをごまかすために
誤送信と言い張って追い返したんだろ
糞メイトが非を認めたということは送信履歴が残ってたわけでツイ主は本当に当選してたと思われる
誤送信自体が嘘だろう
0885名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 20:23:26.55ID:pm1yVPyL0
イベント担当者が無能すぎるなw
状況確認して不味そうってこと分かるだろ普通
渋谷はCDとかのイベントもクソ対応だからな
0886名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 20:25:54.82ID:PlJqelKj0
仮に転売屋だったとしても事務所につれていきもせずに店先で罵倒って
客商売ではありえないから
あんびりーばぶる
0887名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 20:38:08.74ID:iy2jHoOZ0
システムエラー多すぎだろ
通販でもしょっちゅう発送準備のメールが来ても出荷完了メールが来ない
ドメイン拒否やフィルター設定してなくても来ない
0888名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 20:44:20.65ID:Gw8DiakbM
渋谷店じゃなくて本部の人間が対応したらしい
0889名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 20:59:24.85ID:UQlK2j4x0
>>856
法務部のキチガイ社員もよろしく
0890名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 22:37:53.51ID:H4zAV8OOd
システムエラーによる当選メールの誤送信って
システム(を利用している人間のおこしたヒューマン)エラーによる当選メールの誤送信の間違いだろ
悪意がなかったと仮定してもどうせテストメールの送信先にうっかり客の宛先指定したんじゃないの
だから履歴がないんだろ

システム屋だからなんでもシステムのせいにされるのクソムカ
0891名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 22:49:33.50ID:XVujXY9U0
>>878
メイトやばいなフィギュア予約しちゃったけど大丈夫かよ
なんかあったら消費者センター行く

大体今回のサイン会も1人だけ誤送信なんてあるの?
絶対おかしいし店員の態度もおかしいし
被害者は消費者センターか警察行くべきだった
0892名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:01:19.45ID:CTr8Ko8Z0
ツイ主、応募券以外にもグッズにえげつない値つけて転売してる転売屋だったらしいし
もともとアニメイトのBLにでも入ってたんじゃないのか
0893名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:01:23.19ID:v3FMKMNS0
妙なヤツに凸られて風評被害起こってるらしいから被害者も自衛のためなのかもしれないけど
一連のツイート消させたのは悪手だったんじゃないかなアニメイトさん
本人同士は手打ちできたのかもしれないけど
ちゃんとした詳細説明と再発防止策を提示してくれないと
何もわからない他の消費者の中では不信感ばかりが膨らんで収まるものも収まらないよ
0894名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:10:58.54ID:x3bxXoe80
今後の善後策、対策明示してもらわないと
また誰かが追い返される可能性があるな
0895名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:14:18.17ID:EVt+27PJ0
遠方からイベントに参加する場合はイベント前に電話か封書で当選確認するしかないな
メールで問い合わせだと、また「そんなメール送ってない」「転売だろ」って店員に罵られるぞ
0896名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:15:32.49ID:WCqP+rhRa
>おとみゆ(otomiyu_)というアカウント
KLAP!、Collar×Malice等オトメイトやヤリ部で交換・譲渡をされている方はカモにされないよう気をつけてください。今回の拡散で辿ってみれば、推しと称して取引したものを平気で転売・高レート商品と交換しているのが目につき、嘘だらけだったことがわかりました。

安値で取引した缶バッジを1個3000円でオタマートで高額転売してるな。
これを晒した奴は被害者に私怨持ってるぽい。
0897名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:23:39.69ID:Rmz7NDLU0
元ツイを消させて何もなかったことにしようとするアニメイトwww

ツイ主にサイン本くらい送ってやれよくそが。
0898名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:26:38.12ID:WHtkVkTmx
アニメイトblならそもそもメール来ないだろアホかよ
転売アレルギー混ぜんな
0899名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:28:04.14ID:+xJGXBwX0
公式発表の文章によると2日でシステム改修した事になってるからすごいね!
0901名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:41:22.60ID:35s4dYL90
>アニメイト渋谷 日塔てい サイン会 参加認められず
> 『そもそもそのアドレスはアニメイトで所有しているものではありません』
> 『転売メールを転送してもらったんですよね?』
>『お客様をイベントに通すわけにはいきません』 涙止まらないんだけど! じゃぁ私に届いたこの当選メールはなんなんだよ!


>応募履歴ももちろん見せてます! というか『履歴あるなら調べるんで見せてください』って言われました!
> そして見せると『えー応募1件で当選しましたか(笑)』ってふふんって感じで言われました。
>この履歴を見せたあとから私を転売購入者扱いに変わりました。

>『当選メールがきたらイベント当選してると思うじゃないですか!』って訴えたら
>『いいえ!思いません!』って強めに言われたのは泣けた。

> 差し入れと手紙も『参加者以外は渡す権利がありません』っていわれるし


この店員さんにドン引きなんだけど
確認もせず思い込みでよくここまで他者に対して高圧的にでれるよね
接客に向いてないんじゃ
0903名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:45:30.87ID:WCqP+rhRa
>>902
謝罪の言葉と誤送信メールを認めたから満足したんだって。それで当ツイートは削除したんだと。
0904名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:49:54.77ID:mVDfL1cx0
>>901
「あのアニメイトの店員」という肩書はここまで増長させるのか
0905名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:50:59.08ID:ecGQXplx0
どうせサインも転売する気だったんだろうし
サイン本受け取って和解ってとこだろ
0906名無しさん名無しさん2018/02/20(火) 23:55:43.28ID:35s4dYL90
>>904
アニメイトに努めてるってだけで優越感すごいんだろうね
なんだかなあ
0907名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 01:50:16.92ID:YRBvnhZB0
あのアニメイトなんて誰も思ってねーよ
仕事もまともに出来ない馬鹿しかいないのかな
0910名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 09:15:23.04ID:ZZOXbRgO0
メールを誤送信したが、周りに黙ったまま、訂正メールすら送らない知らんぷりのバカと
店頭で独断で客を非難して追い返すバカ
バカの連鎖反応で起きた事件ww
0911名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 09:18:32.42ID:ZZOXbRgO0
ネットメディアが取り上げ始めたから、本人にツイート消させてもまだ延焼してるな。
0913名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 11:01:07.96ID:ClBFcyZ70
>>905
最近は転売防止のためサインに関しては必ず名前入れるよ
クラブアニメイト登録のものか(懸賞で送付する場合)、当選メールに
記載されている名前を入れてのサイン

過去えげつない転売してたんだろうが、今回の問題とは関係ない話だな
0914名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 12:31:16.38ID:oe5hwjo30
アニメイトには元から不満だらけだけど特典付いたら買わざるを得ないので、
自分にできる抵抗はアニメイト独自の特典が付かない商品は例え在庫があってついでに買えたとしても
絶対にアニメイトでは買わないくらいしかないww

おまいらもだけど我ながらカモ過ぎるwww
作品人質にして殿様商売して本当いいご身分だよねwwww
0915名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 12:37:46.20ID:yHv+WyHs0
>>914
気持ちわかる。
最近では普通の書店でも特典つけてるとこもあったりするからね。
0916名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 14:17:01.79ID:QAXNEA8w0
声豚だから、もともと推し声優の音源特典つきのものしか買ってない上に
特典抜いて後は売り払ってるけど
年々特典がしょぼくなってて音源特典も減ってるからメイト利用する機会も
減ってるわ
0917名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 15:28:27.30ID:ZuoSVToSd
メイトは余程欲しい特典つかない限りは使わないな
なくても別に困らない
0918名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 15:38:42.94ID:xaASEZUaa
声豚音楽活動やってる推しのリリースイベントが人質に取られてるからいつもメイトで買ってるけど
店員の一連の発言で一気に怖くなったわ
ここ数回は毎回予告日通りに当選メール発送されてないし
勿論遅れてるという全体アナウンスやお詫びの発言無し
0919名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 15:57:09.76ID:y2eZYW0Td
企業の対応糞だから使うのやめたけどまたやったのか
口だけ謝罪だからタダだもんな
0920名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 16:32:18.35ID:oqHvb78F0
サイトもリニューアルしてクソ使いづらくなったし、
アニメイトポイント不正利用の件はサイトに謝罪掲載して終わりだし
(それもリニューアルで消えた)、殿様商売いつまで続けていく気なんだろ
0921名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 17:16:34.50ID:ZuoSVToSd
ポイントを店員に使われたっていうのは刑事事件になったの?
0922名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 17:22:06.29ID:JCpxTY000
たっかいゲームの限定セットの特典がCD以外
粗悪ブランケットだのアクキーだの
クリアファイルだのゴミなのどうにかしろや
0923名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 17:23:29.74ID:JCpxTY000
>>921
結局、警察につきださずにもみ消した
被害者も警察に被害届出してないみたいだし
0924名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 17:31:43.34ID:oqHvb78F0
>>923
解雇したからいいですよね、みたいな感じで終わったね
あれ、気付いてない被害者いるんじゃないのって言われてた
0925名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 17:36:18.18ID:FvWKdwwz0
結局、今でもポイントカードのバーコードスクショありさえすれば
ポイント使い込みができる状態
スマホ画面に時間表示がないと使えないようにしたっていうのは
結局、店員の視認に頼った運用だから
悪意の店員が時間表示のないものを通してしまえば意味ない
0927名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 18:24:05.80ID:7ScZhzg1M
示談金いくら積んだんだろ
0928名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 19:13:59.75ID:lE4TvNIw0
>>925
悪用されるかもしれない、という可能性残してる時点で
意味ないよな

ポイントは客がチェックしていて当たり前、不正使用されて気づかない方が
悪いってなんだそりゃ
0929名無しさん名無しさん2018/02/21(水) 19:18:34.52ID:n2CZsxdC0
本当に店員の悪用を防ごうと思えば
クレカのように使用の度にpin入力させるぐらいしないと意味ねえ
実際に店員の窃盗が発生してるのにいまだにこんなにぬるいことやってるとかありえん
0930名無しさん名無しさん2018/02/22(木) 19:30:43.54ID:u2y2fDDE0
検索クソ杉だな
日ごとの発売日で探せなくなったのはもちろんだが、
限定版・特典ページから作品名で検索かけると一番大きな文字で
出るのが「○○特典」
作品名の文字が小さすぎて見えにくいし、特典あり表記はそもそも特典付きの
商品対象で探してるから意味ない
このデザイン考えたアホ誰だよ
0931名無しさん名無しさん2018/02/22(木) 21:07:57.91ID:c4B6wE4V0
また糞メイトが墓穴掘ってるんだけど
https://www.animate.co.jp/info/183325/
>2017年5月1日(月)〜2018年2月22日(木)の期間中にドメインが[ @club-animate.jp ]
>もしくは[ @animate.co.jp ]から送信されている当選メールにつきましては
>【正常に送信された当選メール】との確認が取れております。

今回の争点はinfo@animate.co.jpとnoreply@club-animateの返信で
後者は偽物だと店員が言い張ったという点なのに、ドメイン名に話ずらしてんだ
問題はinfo@かnoreply@かだろ
0933名無しさん名無しさん2018/02/22(木) 21:13:08.57ID:oI8EfwOPa
それに関しては単に言い放ったスタッフが無脳だったで切り捨てられてる
0935名無しさん名無しさん2018/02/22(木) 22:23:18.92ID:PytSSdwu0
窃盗働いた店員を通報せずに
解雇しましたで終わらせる屑企業だしな
名前と年齢好評して警察に突き出せよ
0936名無しさん名無しさん2018/02/22(木) 23:37:38.50ID:56MZjVTT0
やはり、トラブったら店員名を控えておかないといかんね。勉強になりました。
0937名無しさん名無しさん2018/02/22(木) 23:47:31.51ID:IOp8ZE1G0
名前控えて、あとやりとりもこっそり録音しといた方がいい
0938名無しさん名無しさん2018/02/23(金) 00:03:42.70ID:bO4dN6Pk0
そんな店員なんかいない。訴えるぞ。

と言われるだけだな。
0939名無しさん名無しさん2018/02/23(金) 06:50:34.56ID:YBE3k36BF
アニメ関連なら今あみあみでもいいんだよな
メイト使う理由ない
0943名無しさん名無しさん2018/02/24(土) 10:02:54.30ID:87T0+NCg0
特典考えてる担当変わったんかな、というくらいしょぼくなったね
散々出てるが
円盤全購入特典が特に質落ちた

○○まつりとかもひどい
AVまつり→ランダム缶バッジがもらえます
集英社コミックスまつり→ランダムカードがもらえます
なにこの、購入しがいのない特典
0944名無しさん名無しさん2018/02/24(土) 10:33:58.67ID:IuX5yziVd
ゴミみたいな特典が全巻購入とかアホだな
とにかく原価クソ安いので済ませよう感が凄い
0945名無しさん名無しさん2018/02/24(土) 12:26:04.59ID:CHbXPSBX0
サイン会のトラブルの件、アニメイトサイトにはあるけども
リニューアルして客が使うようになったオンラインショップの
方には一切掲載されてないんだな

こういうとこからしても企業姿勢がうかがえる
都合の悪いとこは目につきにくいとこに掲載
0946名無しさん名無しさん2018/02/24(土) 13:24:24.29ID:ae1xy6tM0
こりゃバンコクなどの海外店舗も日本を貶める存在にしかなってなさそうだよな
国内で最悪な状況だから
0948名無しさん名無しさん2018/02/24(土) 16:37:24.47ID:BhbKWQmM0
>>943
2万近い円盤BOX買って特典が和紙クリアファイル1枚
乾いた笑いしか出ない
他のショップが特典豪華だったからそっち予約した
0949名無しさん名無しさん2018/02/24(土) 17:08:43.70ID:IuX5yziVd
>>943
まつりは特典を女向け、男向けすら分けていないからねぇ
まぁ分けられてもゴミだからいらないけど
0950名無しさん名無しさん2018/02/24(土) 19:36:19.04ID:loEsR05Z0
ゲーム定価の特典がブロマイド1枚
缶バッジ1個とか
これがアニメイト限定セットなんかになると
クリアファイルとCDついて
1万円越え
0951名無しさん名無しさん2018/02/24(土) 20:26:08.68ID:QRJh+VmG0
アニパフォってもうやらないのかな?
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。

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