ここでの論点は

管制官のネガキャンを 5ch で張ってしまっている人、おそらく新人の子が
どういう問題を抱えているのかを明らかにしてそれを "解決すること"

だと思ったのですがいかがでしょうか？

私は

1. 実際にいろんな人に話を聞いたりしてロールモデルとなる先輩、上司を探す（いわゆるメンターを探してみる）
2. 事務室にはいったりあるいは異動して、猛烈に仕事をしてみて一般的な仕事に対する解像度を上げてみる（現状の解像度が低い状態での転職は危険）

が思い浮かびました。