>>309
よく読んでなかったわ。管理情報ね。
てか、紹介なんて窓口相談員だけでしょ？
職員は管理とクレーム対応だけでいいと思うんだけど。
職員なんて素人なんだし。資格持った相談員にやらせるほうがよっぽど効率的だと思うんだけど