>>3
そもそもその指示がありません。
それで結果として他店で働いている方から基本的なマシンのメンテ方法を学んでやってます
しかしそれでは限界があるので今回ここで聞きました

>>4
その理由もお客さん本人から聞いているのとあまり細かい事情は話せませんが
過去にこの従業員はそれが原因で会社に何度も報告されています。しかし現場では無かったことにされてます

>>5
このままだと間違いなくそうなります。ですがなんとかしたいです