つい半年前と同じクレームが発生。
前回、クレーム発生時に対策をうったが、なんの意味もなかった。
また、客と会社の両方から責められる辛い日々が続く。
そして、クレーム以外にもやる事は山積み。クレーム対象が優先だから、どんどん他の客の対応が悪くなる悪循環。
やる気もなくなり、社内の提出物すらまともに手をかけていない。

朝6時前に起きているが、いつもこの時間に目が覚めてしまう。