◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 40店舗目
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2013年秋葉原2号店 広島店移転 物流部拡張
2014年静岡店移転 八王子店リニューアル 池袋店オープン
2015年岡山店一時閉店 仙台店移転
2016年新宿店・長野店オープン 秋葉原1号店リニューアル 神戸店・福岡店移転 サークルポータル開設
2017年立川店オープン 柏店閉店 秋葉原2号店移転拡張 店舗在庫検索機能搭載
2018年水戸店オープン、柏店再出店、サークルショップ開設
など、全国に次々と進出を果たしている同人ショップ「メロンブックス」と
2017年5月1日よりメロンブックスへ運営を移譲した女性向け同人ショップ「フロマージュ」について語るスレです。
◇公式サイト◇
メロンブックス http://www.melonbooks.co.jp/
メロンDL http://www.melonbooks.com/
フロマージュ http://www.fromagee.jp/
■前スレ
◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 39店舗目
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/doujin/1620318110/
オイコラおい >>774
詫びメールよく見ると
発送準備開始のお知らせからの日数ですみたいに書かれてる
要するに入荷済みでも発送までは時間かかるっぽい? サイトの情報の精度自体が低いからな。
どんな状態をもって入荷済みと言ってるのかも実は曖昧だが
いっこうに発送されないならその情報にどんだけの意味があるんだよと。 入荷してブツがある状態ならあとは人手と根性の問題だと思うんだけどね
当て込んでいた人員に逃げられでもしたか
何か内部で重大なミスがあって手戻りでも起こしてんのか 上で書いたけど、8/16注文でまったく音沙汰なし。
ちなみに予約ゼロで、在庫ありのみを注文したんだけどね。 やっと発送メール来たと思ったらお客さまの
お気に入りに合致した商品とか言って
えちえち抱き枕紹介メール送ってきやがった
抱き枕とか買った事ないし舐めとんか >>763
自分は大阪だから店舗行けば良かった
確かに地方はどうしようもないから
しんどいですね コミケ前から予約してるたった一冊の本が一向に届かないから
久しぶりでここ見てみたらやっぱ俺だけじゃなかったのか
通販ページが予約中から在庫ありに変わってからも2週間近く経つんだけど 在庫有りの予約でないのが発送されないからねえ…他の人よりは短いけどいま9日目かな >>781
コミケ前に予約しててもそんな遅いのか…
辛い… 8/9予約注文・8/20入荷・8/26発送準備・8/27発送。
なお、未だステータスは出荷準備完了から動いてない。
メロンのシステムはザル過ぎる。
発送はメールが届いた。
届いてない人はさすがに問い合わせ
した方がいいんじゃ?いくらなんでも遅すぎる。 Twitter見たら、メロンにメール凸した
人がいた。出荷準備中になってから
発送までに1週間~10日かかるらしい。
現在1万件以上出荷待ちがあるってよ。
出荷まだの人は、メールで状況聞いてダメそう
ならゴネてキャンセルも出来る。 メロブの大夏祭
「この夏 メロブの本気 見せますー!!」
あ、はい。
本気って、なんですかね?発送準備開始まだですか? 俺も16日に注文した在庫あり5点は入荷済みのまま
同日注文したとらの在庫あり3点は今日届いた
これも決して早くはないけどね 入荷済みは在庫確保ではないからな。
今通販で売ってるなら問題ないだろうけど、
在庫なしは最悪欠品キャンセルの可能性あり
(メロンもそう認めてる)。
今は出荷準備中になってから10日以上は
かかるらしいから、まだまだかかると思う。
とらも決して早くはないけどね。 今確認したら在庫ありで注文した中の1つ、商品ページ自体無くなってるのがある
売り切れてる冬の本のページはあるのに
やな予感がしてきた 今回の夏コミに限らずこの前の冬コミでもそうだが店舗で発売されるまで通販予約段
階で売り切れたり店舗売りせずに通販だけの同人誌もあるから店舗売りしなそうだった
り予約段階で売り切れそうなもの(他は特典付き)を予測して店舗取寄せを申し込みし
たがいくつかは外れて店舗売りされているのを見るとキャンセルしたい気持ちになる。
逆に予測が当たって現時点で売り切れたり店舗売りしないものを予約済みの場合は
多少遅れても申し込んで良かったというのもあるから本当に予測が難しい。 ショップ特典付きは酷い時は予約開始日に完売して追加予約ないとかあるから
とりあえず自分欲しくて人気出そうなのは予約だけ積んじゃってる 【宅配便 08/27 20:52 メール便 08/21 10:54 @さくっと 08/25 13:33 ご注文分まで出荷済み】
27日からあと何日待てば20日が来るんだろ^ー^ >>788
毎年見るレスw
この時期はいつも発送もできないのに
クーポンばかり送り付けて神経を逆撫でしてくるメロンさん @店舗受取、通常時よりも7〜14日ほど遅れか…。
商業誌を注文してから1週間近くかかっているがいまだ音沙汰なし。
クレカの明細には反映されているから商品は確保されているんだろうけれど。
いつになるんだろうな…。
地方民だと仕方がないのかな…。 8月15日・16日に注文したものが音沙汰なく18日に注文したものの発送準備が始まった
もう何がどうなっているのか 19日に注文したさくっと注文が未だに届かない
さくっとでここまで遅いのは初めてだ。さくっとだから勿論予約商品はなく全て既に販売されてるものばかり 通販でポチってるから店舗に置かれてても指咥えて見てるだけなのが1番辛い >>802
キャンセルできない仕様のせいで無駄金使ったわ もう8月も終わろうというのに送られてくる気配なし
C100と8月中とグループ分けてなんか意味あんのか?と以前書いた気がするが
やはり客にとって何の意味もなかったなw 通販履歴c100予約分割無料13日で到着18日
発売済み16日めーる便で到着24日
c100と8月中が今日全部揃ったさて到着まで何日掛かるかな >>800
ウチもだわ。HPの出荷情報だと
先週金曜日に出荷されてるから
日曜には到着するものと思って
いたのにな。 このままだと週末行くティアの会場で未だ届いてない夏コミ既刊を指咥えて見てることになりそう
会場の方が安いのに やっと発送準備に移ったようだ。
今週末には発送されたらいいな。 >>781
「予約」の場合その一冊がサークルから納品ない限り永遠に届かないぞ
それで3ヶ月以上待たされた上にその一冊キャンセルされたことが二回ある
まあこの場合はそのサークルが悪い…のか…?
まあ「発売中」でも商品確保に一ヶ月以上待たされてお詫びクーポンきたことあるけどなー
すげー通販部だよほんと… さくっと、こんだけ待たせておいて店舗到着したら「はい1週間以内な」は普通に酷い 8月予約品26日発売じゃねえかよ、すでに販売されてたやつと同梱して送料引けやボケが >>807
ティアだと二次創作置けないから夏コミの新刊みることほぼないような? >>809
その予約した本のサークルとはメールやSNSで連絡とってて
コミケの参加当日か遅くとも翌日には納品されてるはずだし
メロンから納品確認のメールも来てると聞いてるもんだからね… 一番最初に買った商品がやっと発送準備開始された
もう他の物は届いてるのに順序がイミワカラン コレ大丈夫なのか?
ドンドン注文が殺到して収集が着かないじゃない? メールの問い合わせへの回答も2、3日かかるし
どうかしてるわ たぶん問い合わせ担当もウンザリしてるだろう。
言うても定型の言い訳の貼り付けが大部分だろうが。 明日で虎店舗が消えるから
ここにはしっかりしてもらわんと なんか年を追うごとに酷くなっていくな
とら消えるから殿様商売ってか? 【宅配便 08/27 20:52 メール便 08/21 21:28 @さくっと 08/23 23:42 ご注文分まで出荷済み】
さくっとは詐欺日付叱られたのかロールバックしてんな とらは通販やめるわけじゃないじゃん
配送状況も向こうに比べボロボロだし
これで殿様商売できるとか思ってたとしたら無能にもほどがある >>822
どれも10日くらいは戻さないと駄目なんじゃないのかね
毎年毎年いい加減な日付乗せてさあ…… 店舗撤退するとらのあな落ち目、とか単純に思ってる奴多いのか?
親会社から見れば採算性乏しい固定費削減して、伸びている通販と他事業に資源集中、は手堅い経営だわな
独立採算取れてる池袋は残すってのも判断として全く正常。
俺もメロンの店舗行くのは楽しいから消えて欲しくないけど
この夏見るとリソース管理全然できてないみたいだし、改善が実行できないほど硬直化してるなら
メロンのほうがやべーかも知れんぞ。中の人読んでんなら考えて欲しいマジで。 発送開始のお知らせが来たのに店舗到着のお知らせが2日経っても来ない
ここ最近は1日で来てたのに今回だけ何でなんだ >>809
その一冊の遅れのせいで他の商品につくはずだった特典がなくなったり
予約キャンセルできないのを良いことに、初版以降を回されているフシがあるから悪質だ。
たくさん予約を頼むほうが不利益を被るとか、常識にとらわれないスゲエ発想の会社だなと感心するわ本当。 ・予約をしても在庫が無くなってキャンセルされる
・予約の中で1つでも遅いと特典が付かなくなったり他の在庫が無くなってしまったりする
・メロン店舗で買ったから出荷準備開始になってないメロンの予約をキャンセルしたいと思っても
客都合でのキャンセル不可、メロン都合でのキャンセルはしてくる
予約なのに確保されないので予めの約束なんかメロン次第で簡単に破られるってすごい
予約しないで販売開始しても買えるなら店舗で確保した方がマシ
予約しているからとメロン店舗に並んでるのを我慢してたら
店舗で完売してから予約してるのに在庫無いからキャンセルまで有り得る
売り切れが怖いから予約するのに商品を確保しないから予約にならないのがメロン
予約なのに店頭販売で現品限りの早いもの勝ち!無くなったら終わりだよ〜
在庫管理もしない殿様商売だから予約を承っておいて仕入れたけど他人に売ってしまったら在庫無い事に気付いたから
先に予約承ってたけどオマエが損を被ってキャンセルされてくれ プレミアム会員だからかもしれないけど虎の発送が早くて優秀すぎる
フロマは16日以降入荷してても無音だけど虎はガンガン発送される
商品確保済み→発送準備中→発送済みとこまめに知らされるから安心
もう女性向けは虎一強でいいよ サークル側だがコミケスタートの予約数がやっと半分になった
半分捌けたって事だが実際にはキャンセル入ってんじゃないかと思ってしまう >>830
わざわざこのスレに書きこむ意味はねえな あのさぁ、“虎”のことが“好き”なのはわかるけど“わきまえ”ようね^ ^ >>832
>>833
在庫管理も出来ないメロンブッ糞の電話番のハガさんですか!? 去年の夏〜冬コミのときの配送遅延がひどくてフロマに移った
けど当時のとらなみに遅延してるしお知らせもない
1ヶ所に集中すると良くないのかなやっぱり 本当しょうもないよな、縦読み。
次は君(メロンブックス)の番だ。 はぁ今日も入荷済みのまま出荷準備開始にならない
問い合わせしたら「あのお詫びは出荷準備になってから待たせる事のお詫びなんで」
って返事キタ
いや出荷準備開始にしないまま放置はお詫びをサイトに掲載するまでもないって事?
出荷準備開始したらお詫びしなきゃいけないから入荷済みのままにしてますって事?
7月予約注文なのに入荷済みのまま出荷準備開始もせずもうすぐ9月なんですけどぉ
あと予約じゃなく入荷済みのだけで注文した奴も入荷済みのまま出荷準備開始になんねー 入荷待ちの同人誌のページに販売終了の記載があるってことは注文キャンセルされると思っておけばいいのかな 消費者センターに相談する、というと
態度変えるらしい。キャンセルしたい時も同様。
金だけ取られていつまでも発送しない
のは詐欺だからな、当然。 駿河屋が5日目発送してくれそうなのに…
新品で遅いてちょっとやばくない? 物流増は100%わかってて何の手も打たずにこの有様だからな アニメイトグループなんだからしっかりしてい欲しいね
クソ過ぎる そろそろ何かしらのアナウンスが欲しいけどもう内部崩壊しているのは外から見ても分かるけどね 今回飛びぬけて発送遅いなと思ってたら俺だけじゃなくて安心した
一か月くらい掛かるの覚悟しといた方がいいかなこれは 今メロンに出来る事は一旦新規注文停止にして今受けている注文発送に注力しないとドンドン崩壊する
それにしてもこの状況で新商品情報のメールを送信するなんてバカだろ 全部揃ってる予約品を後から頼んだ在庫品の発送が追い抜くのは勘弁して欲しい
つか出来たら一緒に送って欲しいところ
今の時期相当忙しいから遅れるのはしゃーないというか
とらみたいに店舗閉めて店舗のスタッフ物流に回せるわけじゃないからまあ いつまで入荷済みなんだよと思ってたら1冊だけ9月中入荷しないのが混じってた……
予約扱いの注文じゃかったのに勝手に全部先送りしやがった >>839
何度かこの状態になったことがあるが、出版中止になってない限りは大幅に遅れても一応送られては来た。
てかキャンセルされたらさすがに消費者センターに報告していいと思う。
発注側からは一切取り消しできないが、受注側は選択的にキャンセルし送るものを選ぶって、まともな取引になってねーだろ。 お互いの為にユーザーキャンセルシステムをやるべきだ
このままだとメロンとユーザーの双方ストレスしかないよ >>840
「らしい」でしょ?
キャンセルできても垢バンやブラリ入りされたらと思うと泣き寝入りしちゃうんだよな…… 同人誌なら待てばいいやってどっしり構えてるけど
仮にイベントカタログが遅延するとなるときついなあ >>851
メロンにとってはあまりストレスないから何年もこのままなんじゃね
みんながクレーム入れてくしかないのでは 19日に注文したさくっと、昨日ようやく届いたわ
自分の中でさくっとの最長記録更新。まさか2週間近く待たされるとはな >>852
今回の平常運転は注文4日目発送だったわ。時期によってだいぶ変わるけど近年は1週間ありゃだいたい発送される。
いまメロンに注文してるのは12日経過した。新品の予約でなく、同人ではない普通のDVD メロンでの予約注文は遅延が怖いからどうしても欲しい本1冊だけにしてる
それなら遅くても2週間以内に届くから
…これももっと時間かかるようになるなら駿河屋あたりで中古品買った方がマシかも しかしおまいら・・・、よく住所氏名晒してエロ本買う気になるな? メロンの遅延に文句言ってるお前ら
とらの通販スレでこの状況は「客の自業自得」とか言われてんぞw 男女の棲み分けが完了しちゃったから
メロンがなんとかしない限りはずっとこのままだな >>836
入荷済み品の発送もろくに進めんで
のんびり勝利宣言考えてた奴がいると思うとイラ立つな
仕事しろこのクソが 店頭に在庫が無い商品だからさくっと注文で店舗に取り寄せの依頼したんだけど、「商品を確保しました」の状態のまま、その商品のページは販売終了ってなったんだけどこれ大丈夫なんか
さくっと注文だと確認のメールも来ないし、手数料かかっても通常の通販にした方が良かったかな・・・ こっちは8/13に予約した新刊が出荷準備開始しましたのまま未だに発送されずだな
今までに比べて明らかに遅い >>865
>>866も言ってるけど
普通の通販でも別に差は無いぞw
商品は入荷済みなだけで確保したかどうかさえ定かではない 消費者センターへの相談・通報が溜まれば
そのうちメロンブッ糞に指導入るだろ
定期的に連絡しろ そうなのかー
このまま放置ってことないだろうな
注文した後、その商品が在庫僅少品のお知らせメールが来てたのがまた腹立つ
分かってるから取り寄せ依頼したのに、はよ送れっちゅーねん コミケからもう二週間以上経過してるのに未だに遅延解消されてないのかよ
駿河屋より遅くねーか? 人手不足な上に繁忙期なんだから多少の遅延には目を瞑ってやれよ こっちは8/13通販入荷済み新刊13冊が8/16出荷準備8/18発送完了だから
同じ8/13でも差があるもんだな16日メール便は25日到着と遅かった サークルの中の人からも「予約多いのにメロンさん1日少ししか発送されないっスねw」って言われとる
とら回帰が起きるんかな 8/22に注文したのが「通販入荷済み」からずっと変化なしだな
※既に販売中のものしか頼んでないから予約云々は関係なし
ホームページには08/23ご注文分まで出荷済みってなってるのにオレのは含まれてないのかね?
それともらしんばんに送ってもらうのは時間がかかるのか?
もしそうなら(確認したら)手数料も送料そこまで差はないから次から宅急便かメール便にするんだが
(オレはらしんばんで買うものないし)
>>874
もうちょっとバランス取れてくれると助かるね
昨日追加注文したのとか最初はとらで頼もうと思ったけど(今回すごい早かったから)メロン専売でとらじゃ買えなかったんだよね
それにしても、あいかわらずこの時期のメロンは遅いねぇ まぁ待つけどさ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています