ゴミまでは言わん。尼みたいな配達スピードを期待してるならそりゃ無理だわ。
だが毎年のことなんだから、もう少しなんとかならんか、とは思う。

繁閑期の激しい仕事って、良質な人員リソース確保が難しいのはわかる。(引っ越し業とか、エアコン修理とかな)
でもこの会社の場合、サイトの表示が「商品入荷済み」になったように、責任回避を思わせる変更ばかりだから、いざという時の信頼感がまるでない。
逆に昨年や一作年から、ユーザにとってどっか嬉しい改善とかあったか？

そこへきて、この時期に特典の付属トラブルとか、おいおいそこが売りの店なんだろしっかりしてくれよ、って思う。

同人誌なんて生活上必須ではないし、競合も多くないんだから、別にそこまでしてないと言われればそれまでだけど。