◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 40店舗目
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2013年秋葉原2号店 広島店移転 物流部拡張
2014年静岡店移転 八王子店リニューアル 池袋店オープン
2015年岡山店一時閉店 仙台店移転
2016年新宿店・長野店オープン 秋葉原1号店リニューアル 神戸店・福岡店移転 サークルポータル開設
2017年立川店オープン 柏店閉店 秋葉原2号店移転拡張 店舗在庫検索機能搭載
2018年水戸店オープン、柏店再出店、サークルショップ開設
など、全国に次々と進出を果たしている同人ショップ「メロンブックス」と
2017年5月1日よりメロンブックスへ運営を移譲した女性向け同人ショップ「フロマージュ」について語るスレです。
◇公式サイト◇
メロンブックス http://www.melonbooks.co.jp/
メロンDL http://www.melonbooks.com/
フロマージュ http://www.fromagee.jp/
■前スレ
◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 39店舗目
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/doujin/1620318110/
オイコラおい >>658
それ前やったことあるけど出来たぞ、分割された方の商品の残りの分の日付に余裕があればいける筈
正直予約してる商品群の現時点でのまとめ可否の表示欲しいわ、いざ纏めようと思って出来ませんが萎える 13日に注文した在庫品が入荷済みから一切ステータスが変わらないわ >>660
こっちは14日注文分のメール便がようやく出荷準備を開始しましたになった
15日に予約品が揃った宅配便は既に到着してるんだがな…いつもなら届くスピード逆なんだが C100薄い本軍団は今日発送されたわ
どうせなら在庫品と予約品で全部集まってるのも一緒に送ってくれればいいのに
早めの予約はまとめ使えたりで便利だけど融通利かんの多いのももにょる もう店頭で売ってる分は店頭で買うからキャンセルさせて欲しいんだが
入荷済みになってるのにもう1週間ぐらい動きが無い 他のサイトよりも先に予約始めたのに未だに入荷待ちってどういうことだよ……
他のサイトはとっくに入荷してバンバン発送してるぞ
しかもキャンセル不可とかマジで大概にしろよ 一冊だけずっと入荷待ちのせいで発送準備すらされなかったのに
その一冊が売り切れでふざけんな状態 俺はもう別の通販サイトで注文したわ
コンビニ決済だから金払わなきゃ自動でキャンセルされるし >>667
それ予約してたなら確保されてると思うぞ、単純に通常販売分が現在ないだけで >>667
たぶん同じだ
商品ページ上は売り切れ、注文履歴上では入荷待ち
入荷してないものが売り切れてるって怖いよね 振りこみ済のものが1週間ずっと入荷済みのまま動かない
逆に3日前に振りこんだ奴は発送開始してる
意味わからん コミケ予約の本発送通知きた
1冊だけ注文する分には繁忙期でもわりと発送早いし送料安いし便利だね
なお複数予約した場合 >>673
俺も一冊だけ予約したが、まだ入荷すらされてないよ…… >>672
こっちは入荷済みになってから9日でようやく発送されてC100注文分全て揃った
結局早いはずのメール便が遅くて宅配便が超早いといういつものコミケ時期とは勝手が違う結果になった c100関係ない在庫ありの既刊が8/15に注文してからずっと入荷済みのままだ
コミケ時期とはいえ遅すぎないか >>668
その濁した書き方だと虎ではないって事？ メロンブックスが長野から撤退してもうすぐ1ヶ月だけど、やっぱりアニメイトだけではカバーしきれていなくて物足りなさを感じる。
アニメイトが女性向けに特化しているから、男性向けはメロンの方で補完していたけれど、信州であの雰囲気が味わえるというのは大きかったなぁ。
その場で特典見てどっちで買うか決めたりする楽しみもあった。
メロンの方が特典豪華だったし、あまり入ることはなかったけれど18禁コーナーもあったし。
ただ、店内の陳列は途中で放り出したままで整理されてなかったり、レジ2台あるのに1台しか使ってなくて長く待たされたり。
スタッフの雰囲気も…良くも悪くも緩かったなぁって…他の店舗が移転する中で、メロンは移転してまで続けるほど成績は良くなかったのかしら。
これでは閉店もやむなしっては思った。
らしんばんで商品受け取りできるからまだいい方なのかな。 C100と8月中とでそれぞれ複数予約しているが、
結局どちらもいまだ「商品入荷待ち」が混ざっているせいで出荷の気配まるでなし。
わざわざC100を8月中と分けた意味とは。
そもそもまとめグループの存在意義とは一体。 >>678
もともとが地方創業の書店だから、多少採算は厳しくても頑張ってるのかな？って思ってるけど
アキバとなんば店以外では繁盛している印象がないな。
個人的に地方店に漂うあのどっか緩い雰囲気は好きなんで、なるべくリアル店舗で金を落としたいけれど
フェアポイントとかバイト従業員がついていけるか不安なんで、あんまり複雑化させないでくれよとは思う。
ECのシステムは本当にストレス大きい。リアル店廃業に倒したら逆に生き残っていけないんじゃないのかここ。 >>679
C100グループはコミケで1万越える人が多くなるじゃないですか？
そしたら送料無料で一般コミックスとか注文出来てしまうじゃないですか？
一般コミックスとかはC100グループとは関係無いので8月中グループと分けさせて
一般コミックスとかの特典欲しさに買う奴らが1万円で送料無料にしようとするかもじゃないですか？
という冗談はともかく、C100グループは特別に8月中グループと切り分けて
発送効率を上げたいのでは？
とらみたく金額行けば予約と在庫くらいの緩い方がついで買いが出来るんだけどね つかメロン通販、ここ見るとやばいね。
通販入荷済みでもキャンセルされることあるのか。
注文は20日に通販入荷済みになってから音沙汰なし。
数年前だけど、前使った時はコミケ後でも
そこまで遅くなかったんだけどな。
後から注文した店舗受取の方は、すでに受取まで
済んでるのにね。 予約して一件だけ品切れ(入荷待ち)になってから全然状況変わらん
このまま9月になるかもな
9月になったらその一件だけ切って発送してもらうが 予約で品切れはやヤバいな。
8月中の発送は諦めたほうがいいかも。
通販入荷済みでも全く安心出来んな。 >>685
何に対してマジで？なのかはわからないけど、
予約品でキャンセルのことなら、欠品で入荷
予定がない場合は個別キャンセルされる。
在庫ありの店舗受取は1週間もかかってないのに、
予約は揃っても全く進まないな。メール便は特に
遅延が酷い。後回しにされてる感が。 【お詫び】弊社不手際による商品登録間違いへのご対応につきまして(メロンブックス/フロマージュブックス)
メロンブックス・フロマージュ通販事業部です。
平素はご利用頂きありがとうございます。
「【メロン専売セット】見知らぬ女子高生に
監禁された時の画集2【B2Wスエードタペストリー】」
「【メロン専売セット】見知らぬ女子高生に
監禁された時の話 裸婦デッサンルート編【B2Wスエードタペストリー】」
を2つともご注文いただきましたお客様にご連絡いたします。
本商品につきましては、
同じ有償特典が付属する商品となっておりましたが、
商品画像の掲載がないまま商品を公開しておりました。
そのため、同じ有償特典をお送りさせていただくこととなるため、
ご不要な特典の場合にはキャンセルを承らせていただきます。
つきましては、該当注文1点の「有償特典」を回収したのち
ご返金にてご対応させていただきます。
誠に恐れ入りますが、キャンセルをご希望のお客様は、
【2022年8月24日】までに対象のご注文番号を添えて、
キャンセルの旨を弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
もしも、上記期限までにご返信がなく、期限を過ぎました場合は
商品のお受け取りとして確定させていただき、そのまま発送させていただきます。
※注文継続をご希望される場合は、ご返信は不要です。
お客様には大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
それぞれの専売セット（画集2を3点、デッサンルートを2点）を注文してたから
23日迄󠄀にキャンセルの返信をカスタマーサポート、お問い合わせフォームの2ヶ所で
注文番号を入力して返信したけどキャンセルも回答もされなかったよ。
数量の変更も受け付けないしどうなっているんだか…、メロンの不手際なのにさ。
そもそも同じ特典が付くとわかっていたら複数注文なんてしないわ。
メールも解りにくいし、事前にキャンセル出来るのか、支払い＋受取完了後に返品/返金での対応なのか…、
今日、支払い受付番号のメールが来て完全に萎えたわ。 >>680
創業の地は札幌だっけ？
長野は東方Project関係が強いかと思ってたが、他ジャンル界隈が伸びなかったかな？
一応新幹線が通ってるというのに
一方、東海道新幹線が通っている静岡は、らしんばん店舗が浜松市だけになった >>687
俺の場合は店舗受取りだけど
本件につきましては、店舗にてお受け取りいただきました後、
回収用の資材を弊社よりお送りさせていただきます。
そののち「有償特典1点」を回収・キャンセルさせていただきましたら、
弊社で返送の確認が出来次第、合計金額から差額3630円をご返金させていただきます。
って返信きたよ
あとメロンは五月うなぎの有償特典セットでも同じ事やらかしてる 繁忙期はメロンがいいのかとらがいいのかほんとに賭けだなぁ
昨冬はとらがやばすぎたけど今夏はメロンの混乱ぶりが目立つしどっちを使えば安牌なのかまったく予想がつかないw というか俺の目当てのジャンルはとらじゃ全然取り扱ってないしメロン使うしかないのよな…
とらで買えるならそっち使うわ とらはとりあえず予約分は確保されてるからな
メロンは「予約(予約したとは言っていない)」だからなw
この構文がこんなに当てはまる事例、他にない 発売済の新品一つ発送するのにどんだけかかるんや。ちょ遅いわ c100まとめ全部発送準備に入った8月中に届くかな
それより６月予約サイン入り同人誌2人マダ入荷待ち何時になるやら 売り切れ商品がいきなり在庫ありになって
発送準備中になった
というか皆影響出てる商品同じサークルだろ
尻メインに描いたふゆこのアレ 8/16に注文して、予約じゃないのにまだ進展がないんだよなぁ。 サイトのトップに発送遅れのお詫びくらいあってもいい気がする そこはメロンクオリティ。
詫びなんか絶対にしないよ。 詫び抽選とかあったなｗ
頭おかしい
謝ったら負けとか思ってるんだろう 通販業者は大体こんなもんよ。
あぐらかいてるだけの三流起業だし。 【宅配便 08/23 07:00 メール便 08/19 22:08 @さくっと 08/20 01:58 ご注文分まで出荷済み】
サイトの上にあるこれの表記いい加減やめろやって思うわ
出荷済み（ｷﾘｯ って嘘だからな ただのクソブラック企業だからな。
嘘を平気で書く。発送済(キリッ。
さっさと俺の注文発送しろや。 ここにはメロンの中の人もいるだろうし、
差し支える範囲で実情書いて欲しい 差し支えるなら書かないだろう
無くても書かないだろうけどｗ >>689
本日正午頃に返信が来ました。
○○ ○○ 様
メロンブックス・フロマージュ通販事業部です。
お問い合わせ誠に恐れ入ります。
「全角14字【C100メロン限定有償特典:B2Wスエードタペストリー】」
につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
こちらのキャンセルに伴いましては、ペナルティ等はございません。
弊社でご注文をご確認させていただき、
下記にてキャンセルのご対応をさせていただきます。
--------------------------------------
■現在ご予約状態のお客様
現在ご予約中のご注文より
「有償特典1点」を削除させていただきます。
（ご返金等はございません）
キャンセルにつきましては近日中にご対応させていただきます。
■すでにお受け取り済み・出荷をお待ちのお客様
8月24日締切後、着荷の確認が出来次第、返送用資材をお送りいたします。
返送用資材をお送りの際は配送番号をご案内いたしますのでお受け取り下さい。
また、お手数をおかけしますが、返送用資材をご使用し、
弊社への返送到着を確認でき次第、ご返金の対応をさせていただきます。
※クレジットカード決済の場合はお支払いの取り消しでのご対応となります
※クレジットカード決済以外の場合は現金書留でのご返金となります
※返送用資材受取後、7日以内にご返送ください
--------------------------------------
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご確認が出来次第、ご対応をいたしますため、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
今回のような事が過去にもあったのですね！
自宅へ配送の場合は上記のような対応になるそうです。
コンビニ決済前ですので、支払期限ギリギリまで様子を見てみようかと思います。 何が23日までの宅配は〜ですか、自分だけでも7月に予約して通販入荷済みで動かないのが2点あるんですけど！
あと遅れててゴメンメールがきたけど
お詫びに9/30までで1回だけ使える5％OFFクーポン配るわ
・・・いやコミケの奴大概頼んで、もう既に発送された奴を除いてまだ総額5万くらいある注文のが
はやく入荷済みから出荷準備にならないかなーとか待ってるんですけど？
もう注文するの無い所に5％OFFクーポンかよ煽ってんの？
いやまあ9月も2万くらいは予約注文するだろうけどさぁ！
ぶっちゃけ送料無料クーポンとかのがいいわ
同人誌9500円と異世界おじさんのコミックスで注文しようとしたら1万越えていても送料発生だしね
同人誌4500円、コミックス1400円、アダルトコミックス4200円、みたく注文しても送料発生だから注文し難いんだよ
店舗行くにもガソリン代1500円くらい掛かるしパーキング代も掛かるしパーキング代補助サービスも廃止なったし
店舗引き取りのハードルも高いんだよ >>703
8/20に宅配便注文だけど出荷準備のメールもまだ来てない
発送遅い時に時々見るけどいつも同じ調子で何を基準に表示しているのか謎 >>708
おい漫画とエロ本で3300円以上なら送料無料じゃね？ こっちは詫びメールさえ来てない。
メール便出荷は8/19で止まってるし、 完全に後回しにされてるっぽい。
8/9注文・8/20通販入荷済みから
音沙汰なし。 >>701
メロン通販部「アマゾンを視察してきた」 注文から9日経った今日、遅れのお詫びメール来て3%オフクーポンくれた
７月から待ってる人もいるのか…
待ってると冷静になってきてやっぱり要らないかなって気分になってくる 8/16に注文したエロ同人が未だに発送されない
8月下旬に発送って書いてあるけど9月ギリギリまで発送しねえのか？ クーポン使った注文はまとめられないからな。
有効期間短いからと知らずに使って、それぞれ送料発生して逆に高くついたことがある。
なんでキャンセル不可の注文システムなのにこんな制限があるのか。アホみてえ。 在庫のありなしに関しては店頭販売分とそうでないものを区別してカウントしてないようだし
特典についての書き込みを見るに、予約受注時の受付優先順という概念もないっぽい。
本当、専門学校生にでも作らせたのかよ、っていうシステムだわ。
きちんと現場業務を理解している人間がついてればそう難しい実装じゃないと思うんだが。この会社の体質が伺い知れるわ。 >>714
基本的に供給側も素人だからな。
注文の中に「商品入荷待ち」が含まれていれば、発注の時期など関係なく際限なく遅れるぞ。
グループとか信じて供給がそれ守ってくれると信じてる奴は初心者。
個人的には作家ごとに過去の遅延実績をスコア化して欲しいぐらいだけどな。複数予約に含めたくない。
そんなことしたら専売サークルいなくなっちゃうからメロンは絶対やらんだろうけど。 >>716
特典の仕組みは最初ありえないだろう思ったな >>717
商品入荷待ちはないよ
20日には通販入荷済みになってた
グループてなんの話？ >>720
予約グループってのがある
予約したならグループごとにまとめさせられたはずだよ
8月中とかC100とかな >>720
全て入荷済みなら、単にまだ発送作業が追いついてないだけの可能性が高い。
たまに現品切れとか信じられん報告も聞かれるが、稀。
運が良ければ9月を待たずに発送される。祈って待っとけ。 いつになったら発送するんだよゴミ。
入荷したなら、さっさと送れよ。
金だけ取るってか！？ 注文から17日でやっと発送準備開始メール来た。
またこっから時間かかるんだろうな。 クーポンなんかいらないから冬コミまでにシステム見直して遅延を何とかするってメールが欲しい
出来れば通販責任者か社長の署名入りで
今回はもう諦めた ゴミメロンだし、無理でしょ。
改善する気なんてないし、謝ることもしない。
冬コミはもっと酷くなってるかもな。 ゴミまでは言わん。尼みたいな配達スピードを期待してるならそりゃ無理だわ。
だが毎年のことなんだから、もう少しなんとかならんか、とは思う。
繁閑期の激しい仕事って、良質な人員リソース確保が難しいのはわかる。(引っ越し業とか、エアコン修理とかな)
でもこの会社の場合、サイトの表示が「商品入荷済み」になったように、責任回避を思わせる変更ばかりだから、いざという時の信頼感がまるでない。
逆に昨年や一作年から、ユーザにとってどっか嬉しい改善とかあったか？
そこへきて、この時期に特典の付属トラブルとか、おいおいそこが売りの店なんだろしっかりしてくれよ、って思う。
同人誌なんて生活上必須ではないし、競合も多くないんだから、別にそこまでしてないと言われればそれまでだけど。 店舗受け取りにした商品の表示が通販入荷済みになってんだけどこれは店に行ったら受け取れる状態なんだろうか？
公式の説明をよんでもいまいち要領を得ないんだよね >>729
駿河屋くらいには勝って欲しいw
新品売ってんだし >>730
マイページから「受取証」が表示されるようになったら、店で準備できたってことで引き取れる。
それ以前に行ってもたぶん門前払いやと思う。 >>730
店で受け取れるようになったらその旨メールが来る こないだ雑誌特典のイラストカード思いっきりへし折れてたけど特に欲しい特典じゃなかったからそのまま泣き寝入ったわ
メロンは色紙特典だと梱包の順番のせいで折れてたりするけど(本の上に色紙置かれて段差で折られてた)
カッターか何かで切られてた時は何じゃこりゃとは思って問い合わせたら交換対応はしてくれたな やっと今日に何日か前から発送準備中だったのが1個出荷準備完了
自分も通販入荷済みが6個もそのまま動き無しだわ
だいたい6万円くらいがまだ発送準備中にもならず入荷済みのまま
7月中に予約した3点もまだ動かない メール便来たけど宅配便はまだかかりそう……もう急いで買うものないけど 配送が遅れてることの詫びメールとクーポンが来たわ
何気に配送遅れのメールは初めて来た気がする
なおいつ発送されるかは不明なものとする え、何言ってるんですか？
【宅配便 08/26 00:22 メール便 08/20 13:59 @さくっと 08/25 19:33 ご注文分まで出荷済み】
ですから
みんなとっくに出荷されてますよ
もちろんウチにも全く来ませんがw まあ普通に発送準備追いついてないだけだからあんまカリカリすんなよ
入荷済みのまま2件放置されてるけど何というかこれでノベル祭りとかの期限から外れたことあるんだよなあ
せめて入金確認された段階でレーベルポイントとか付与して欲しいのだが うろたえるな小僧ども
販売開始されたぶんがECから消え、実店舗の店頭からも消え
それでも送られてこないのを確認してからが本番よ。 夜行ったけど秋葉原混みすぎw
会計まで一時間かかるやろ もしかして複数商品をまとめて注文するよりも1つずつ注文したほうが早く発送されるのかな
14日に8冊注文した分が入荷済のまま音沙汰無しなのに26日に宅配便注文した買い忘れてた1冊が早速出荷準備開始になった 店舗受け取りが25日まで出荷済みとメール便より早くなってるが本当なのか？
お知らせ欄見る限り遅延解消されてないようだし >>745
月末金曜日はいつも混んでいる
が、19:00時点では会計まで10分程度 >>747
本当なわけないじゃん
あんな数字ぜんぶデタラメよ
きっと以前はその注文日までのを全部発送したら出荷済み にしてたんだろうけど
(それでも自分のが未発送なのに日付を追い越されることはあったｗ)
最近は一つでも発送したらその日は出荷済み にしてるんじゃね
そうでないと合わない感じだし 発送されずに２週間過ぎちまった
泣いちゃうでしょ、こんなの 今日ようやく本届いた。
発送準備からは早かったのでまあ良し。
冬はもっと頑張ってくれよ。 相変わらず届くの遅いなメロンは何故か15日注文した奴は19日に届いたが
21と22に注文した奴はさっぱりだ 16日に入荷済みの本を頼んだけど未だ音沙汰なし…
準備の連絡すらない 今回はとらの圧勝っぽいな。
両方に50冊ぐらいづつ頼んだがとらは週末前に来た。メロンはいまだ動く気配なし。 >>748
とらが実店舗閉店したらさらに長くなりそうで困る
列がいつも長くて壁際の商品棚は事実上機能してないだろあれ >>756
メロンは今回全く管理出来てない
人員と時間な
在庫はさすがにやらかしてないっぽい(不安) ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
