◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 40店舗目
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2013年秋葉原2号店 広島店移転 物流部拡張
2014年静岡店移転 八王子店リニューアル 池袋店オープン
2015年岡山店一時閉店 仙台店移転
2016年新宿店・長野店オープン 秋葉原1号店リニューアル 神戸店・福岡店移転 サークルポータル開設
2017年立川店オープン 柏店閉店 秋葉原2号店移転拡張 店舗在庫検索機能搭載
2018年水戸店オープン、柏店再出店、サークルショップ開設
など、全国に次々と進出を果たしている同人ショップ「メロンブックス」と
2017年5月1日よりメロンブックスへ運営を移譲した女性向け同人ショップ「フロマージュ」について語るスレです。
◇公式サイト◇
メロンブックス http://www.melonbooks.co.jp/
メロンDL http://www.melonbooks.com/
フロマージュ http://www.fromagee.jp/
■前スレ
◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 39店舗目
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/doujin/1620318110/
オイコラおい >>53
最近入金確認メール来なくなったよ
49はさすがに問い合わせてもいいんじゃないかとは思うが 自分は発売してるのに気付いてから注文する事が多いけどそれでも3日ほどで発送されてるのに
予約商品で1週間とか待たされてる人地獄だね発売日に届く様に予約してるのにただ商品確保しただけじゃんか Webイベントの特設ページ、とらは自分のログインと連携できるけど風呂はできなくて不便な上に
自宅配送嫌だからコンビニ受け取りにしてるのに特設ページだとコンビニ受け取りできなくて不便
Webイベントのときに配送方法が選べないから泣く泣くあきらめた本あったわ
コンビニ決済なんかよりもコンビニ受け取りいれろや 昨日まで10店舗位で在庫あり(内1店舗僅少)がさっき見たら秋葉在庫あり、他1店舗僅少で残りは悉く無くなってたわ。そこまで人気の奴でも無いし旬のジャンルでもないのに昨日だけいきなり各店舗に購入者が殺到したんですかね…？ メロンは最近入金確認しましたメールは来ないな
次来るのは大体発送準備開始メール >>58
それ在庫ありの時はバックヤードにあったんじゃね？ >>54
今確認したらいつのまにかその通りになってた
そこまで人手ないのか >>58
メロンの在庫ありはもう信じない方が良いよ自分も何度も騙されてきた 会社概要にて
＞お近くに店舗が無い方は、「業界最速」を誇る通信販売もご注目下さい。
＞「欲しい」時にすぐチェック、ご注文から、最速で翌日にはお手元に到着！
いや、遅いやん😅 電子書籍は刷りすぎとか無いから処分の必要はなさそうだけどね。 マイページのトップに「ご入金確認のお知らせ」が届かない場合 とかあるので
変わったの分かりにくいとか苦情来たんだろうか ここって予約商品は発売日から何日ぐらいで届く？ 10日待ちとか普通なの？ 同人とか本は予約してもさっぱり届かないけどゲームだけは発売日かその翌日に来るよ 別に繁忙期ってわけでもないのに何でこんな遅れるんだろ？
在庫あり（発売済み）商品で半月待たせられてるからキャンセルの連絡しても
受け付けんし、専売とかさえなきゃ絶対使わん。 年末頼んだのがまだだったりするので中の人的には今も繁忙期分が片付いていないのでは 予約してても在庫一部入って来なくて2週間以上待たされるとかは割とよくある
発売日前に商品確保済に全部なってても最後の発売日から日にち経っても暫く送ってこないし何してんだか 主要店舗にしか新刊委託しないサークルマジでやめて
繁忙期は通販の取り寄せではなく店頭の在庫を買いたいんよ まぁあくまで素人の出す物だから捌ききれなかった事を考えると仕方無い
大手とかでそれはキツイけど とらもメロンももうバレンタイン過ぎたというのにまだ出荷遅延が解消されてないんだな メロンのwebイベページから通販したけど半日で発送されてビビった 問い合わせたら遅延は終わったらしい
だったらお知らせ一覧に書いてほしいよなあ
遅延で注文躊躇ってる人もいるだろうに メディコスオンラインの限定品として売ってあった商品が予約締切後にメロンで10%OFFで売られてるパターン多いな。
まじで損したわ...
一般販売する予定の商品を限定販売って言って売るのやめてほしいわ。先行販売って記載してほしいんだが ギャルのやつか？俺もびっくりした
まあメディコスオンラインだとポストカードが付いてくるから（ﾌｧｯｸ なんか特典ボックスとかいう機能追加されるらしいけど、今まで送料無料で送られてたポイント交換景品が送料ありになるという改悪かな？？ 熊本にとらのあな出張所作るってよ
メロン熊本はminiにして残せば良かったのに
リアル店舗の判断は本当にダメダメだなメロン それでも今の時代に逆行してるとは思う
普通に通販周りを充実させたら良いんだよメロンもとらも 出張所は商業作家のグッズ売り場の粋を出ないだろうな 【お詫び】緊急サーバメンテナンスに伴うサイト一時停止のお知らせ
いつもメロンブックス・フロマージュをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、サイトメンテナンスを行わせていただくこととなりました。
つきましては、下記日程にて以下のサービスがご利用できなくなりますのでご連絡申し上げます。
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【メンテナンス日時】
・02月22日(火) 午前01時00分頃 〜 午後12時00分頃(お昼12時00分ごろ)まで
※メンテナンス時間は前後する場合がございますので、予め、ご了承ください。
【サービス停止内容】
・通信販売サイトの閲覧および、商品のご購入
・各種お問い合わせ 午後12時00分頃(お昼12時00分ごろ)って。午後0時か午前12時の間違いか？ 22日の発送準備開始メールからまだ発送完了にならない
全然遅延解消してねえ 21日にさくっとで取り寄せして、24日にはステータスは店舗に到着しましたになってそこから先のSMSが来ないんだけど、これって取りに行ってもいいのかな？
明日現地に行く用事があるからその時に回収したい >>97
こういうネットミームというか流行って実際の売上まで影響あると思うと面白いね 発送に関わるメール見直す気ないのかね
無意味な発送準備開始なくすとか実際の発送とズレがある発送メールとか >>97
三次予約も終わってるじゃんｗ四次あるかな？ 半期のほうのポイントランクシステムは条件緩和されるんやな
15万以上でプラチナか。30はきついけど15ならいけるわ まとめグループってこれ誰得な仕様なの？
勝手に発売日変更になったら他の全部が引き摺られるし、
分割したらそれが一冊でも強制的に宅配送料扱いになるし。使い勝手悪すぎる。
せめて発売日未定になったものは一旦キャンセルさせてくれよ。いつ来るのよ…… なんていうか客から散々文句出てるだろうに頑なに改善しようともしないメロンって凄いよな
これで専売増やそうとするとか面の皮が厚すぎる 予約注文に関してはとらのほうがマシかなあ。
素人の出す商材は発売遅れ自体はしようがないけど、
同注文のグループ全て遅れるか、送料倍プッシュになるかで、発生するデメリットを全て購入者側にかぶせている。
メロンとしちゃ何も痛くないから改善の必要を感じてないんだと思うが、
遅れたぶんのキャンセルは勿論、分割後の配送方法変更すら認めない配意のなさにイラッとくる。
ヲタ相手の商売で面倒も多そうだけど、さすがにこの点で譲らない理由は何なのよ、って感ずるわ。
同期間の入荷をまとめて送ってくれるほうがまだ精神衛生上マシなんで、結局メロンは専売品しか使わなくなってる。
で、メロン側は、専売品を増やそうとかいう地獄の流れになってる気が。 そういう融通が利かないのも結局客に配慮出来るほどの人手が足りないって事なんだろうな
まとめグループの一部が延期になったのでって予定日通りの商品を先に送る手配や管理すらまともに出来ないんだろ
メロンからしたらそういう可能性も鑑みて予約してきて下さいねって言い訳出来るしな ふかふかダンジョンのタペストリー付き限定版
店頭に並べるの忘れてない？
店で聞いたらソコに無かったらないですねーって塩対応されたけど
普通この手のって通販が先になくなるのに >>103
完全に店側の都合でしょ。客は別に得しない
あとで分割にして欲しくなっても、グループごとに強制的に分けられる制限がつくだけで
任意で分割できるのに勝る点は何もない あのグループがあった所でどうせ発売変更は発生するし
たいして店側のオペレーションが楽になると思えないんだけどね。ほんに謎制限だわ。 何かしら不手際があってもまとめグループのせいって言い逃れ出来るのが腹立つな とらのまとめが酷いからメロンのまとめは大分マシかな
とらはまとめとか言ってるクセに個別に発送しようとするしできるだけまとめてくれるだけで有難い
発売延期した奴は後で強制的に分離された記憶…それでも1月くらい掛かったけど メロンのまとめグループは概念自体不要。ユーザにとってメリットゼロ。擁護できない。 ゆうパケットでA5・20ページ位の同人誌一冊をポストに入らないくらいの梱包で送ってくるってどういう事なの？
ふざけんなよ
おかげで不在持ち帰りになってんじゃねーか
普通に角2とかA4サイズので送ってよ これは俺でも理由が想像できる。
配達時に曲げてポストに入れられたりすると、店側に苦情を入れる奴がいるんよね。
本来配達サービス会社としてあってはならん話だが、これは本当に局ごとの運用による。「折り曲げ厳禁」って書いてあっても無理矢理突っ込んでいく配達員もいるぐらいだし。
だから曲げ不能の過保護なタイプで送ってるんだろう。再配達コストなんてメロンの知ったこっちゃねーし。 ゆうパック頼んだ時点で容量って出るけど最初に長さ測ってポストに入らないからこれはダメとか判断してるんじゃないのかアレ 個人的には持ち帰ってもらえるだけマシだわ。
ギリギリ入るサイズだとさすがに二つ折りは無いけど無理やり突っ込まれて本が痛んでることあるからね。 今月末発送予定の注文、1冊だけ5月末に伸びてた
さすがに分割しないとまずいし、出版社のHPも確認するようにしないといけないか やっべ、アンケートのお礼のクーポン、品定めしてたら期限過ぎて使えなくなったw 通販で買ったら特典内容に誤りがあった（泣）
問い合わせフォームで正しい商品の追送願い出したけど対応してくれるか不安だ、、、 こっちに落ち度が無い（勘違いとか）なら大丈夫だよ、伝票にも特典は記載されてるんでしょ？
記載されて無いなら発送までに無くなったって事だから諦めるしか無いけど 不安になること言ってすまんが
間違えて送られたせいで、タイミング的に貰えるはずだった特典が尽きて終わってしまっている可能性はある。
メロンは絶対にそんなこと認めないだろうけど、余りに塩対応だったらツッコんだほうがええで。
わざわざメロンで買うのは特典を期待してる人が多いんだから、そりゃいただけねえわ。 >>126
伝票に記載されてるから無くなってはないはず、、、
今日は休業日だから明日メロンからの返答有る事期待するよ
>>127
電子書籍派だけど復刻特典＋FP2倍の為にメロン利用したからね
対応してくれなかったら悲しいなァ 自分の確認不足で特典入ってた（汗）
緩衝材かと思ってた三角折りのダンボールの中に入ってた
捨てる前に気づいてよかったぁ〜 えぇ…まぁ確かにコミックスの着せ替え表紙カバーとかが特典だと無地の段ボールに包んである事多いけども
本当良かったね気付けて コンビニ前払決済も手数料185円かかるようになるか
送料も同人作品は10000円以上が無料に統合・変更
サブカル書籍はコミックスに統合
https://www.melonbooks.co.jp/news/index.php?news_id=696 この改悪はひどい
店舗受取&さくっと注文 手数料
1件2,000円以上(税込)のご注文で、送料/手数料無料
1件2,000円未満(税込)のご注文で、送料/手数料200円(税込) 通販の表示バグってないか?
同業の自爆のせいでやりたい放題なんだな 同人誌なら買いたいもの３点揃うまで待つ必要あるのか・・・
コミケ期は見つけ次第、店頭受け取りで予約してたのに最悪だわ
利用者のこと考えて、店頭受け取りの予約はまとめ出来るようにしろよ >>137
買いたいもの3点揃う前に売り切れてしまうわ。
元々そんな潤沢に発行数ある訳でもないのに。
客も店員に手間かけさせたいわけじゃないんだから
意味不明のグループとかやめてまとめオプションを満足に整備してからこういうことやってほしいわ。 カートに入れといても2日で消えるしな。
Amazonみたいに残しておけよ 客から要望言われる度に改悪してやろうって思ってるのかってくらい逆を突っ走ってくれるな本当
特典付かなかったらメロンなんかで買わないわ、まぁそれ分かってるから足元見てるんだろうけど >>141
それは自分も不満
ちょっと見積もりだすのにいちいちお気に入りリストからカートに追加しなきゃいけない
リストは1ページ10件までしか出ない
カートやリストから削除するときも一ぺんでできない
とらでさえログインすればカートの中身は残るようになったのに（昔は毎日ログインしてチェックする必要があった） これからは数冊ためてから
注文しようと思うので
ぜひカートの仕様を変更しろよ 結局システムが糞なんだよね。
2日という中途半端な時期でカートを消す理由が分からないし
発送されてない注文同士をわざわざ時期で区切ってまとめ不可にするとかも意味不明。
人の運用をシステムの制限に合わせているようなフシもあるし
よっぽど筋が悪い外注にでも頼んだか、仕様切った奴の能力が低かったのか。 代引きが使えなくなってる
それとも適用条件が厳しくなったのかな？ >>145
バイトでSE来てくれ〜！ってしてたくらいだしそんなに腕の良いのは呼ぶ気無かったんだろうな
もう本当注文さえ受け付けられたら良いんでくらいの なんだよこのメロンん９改悪は!
むしろ値下げして虎を追い詰めろｙO 3万ぐらいグッツ買う予定だけど怖い
予約期間すぎるとページ消えるから
発売予定日がわからなくなるんだよ ページ消されるのはクソ仕様だけどそれはそれとしてメモ帳でも使いなよ 2000円は微妙に困る所を突いてきたな
でも1冊でもマイナーサークルの場合即完売するから1冊でも頼みそうだけど 純粋に店頭でのオペ増加を嫌ってのことかと思ったけど
>>151 みたいな心理を狙って2,000円とか設定してるなら、タチ悪いなあ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
