◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 40店舗目
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2013年秋葉原2号店 広島店移転 物流部拡張
2014年静岡店移転 八王子店リニューアル 池袋店オープン
2015年岡山店一時閉店 仙台店移転
2016年新宿店・長野店オープン 秋葉原1号店リニューアル 神戸店・福岡店移転 サークルポータル開設
2017年立川店オープン 柏店閉店 秋葉原2号店移転拡張 店舗在庫検索機能搭載
2018年水戸店オープン、柏店再出店、サークルショップ開設
など、全国に次々と進出を果たしている同人ショップ「メロンブックス」と
2017年5月1日よりメロンブックスへ運営を移譲した女性向け同人ショップ「フロマージュ」について語るスレです。
◇公式サイト◇
メロンブックス http://www.melonbooks.co.jp/
メロンDL http://www.melonbooks.com/
フロマージュ http://www.fromagee.jp/
■前スレ
◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 39店舗目
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/doujin/1620318110/
オイコラおい >>271
これ
ポイントゴミにした罪は重い
>>272
行く奴は行く 秋葉原店のツイッターがシャドウバンされた腹いせにツイッター社に恨み節吐いてるのが気持ち悪い 送料改悪で通販の予約数、販売数激減したわ
消費者はこういう値上げに敏感だから
大変なのはわかるけどこう少し考えてほしい
それでも店舗数激減のとらよりはマシ
通販じゃちょっと見かけて買う、がほぼ無いから
大きく見積もっても中堅下位のウチのサークルの本は
実店舗の少ないとらの売り上げが壊滅的 通販（電子版含む）以外のオンラインサービスFantia辺り（絵師による段階別課金方式）が
トラ唯一の救いかもしれないが、
気づいたら他所にサービス譲渡されてそう
メロブはそういうクリエイター別課金サービスはログイン等連携先のpixiv（Fanbox等）に事実上の丸投げ？ 送料さえどうにかなれば注文しやすくなるんだけどなぁ
送料1万に届かないから注文出来ない内に売り切れとか、この5月だけで13点あったわ
入荷が一斉なら買えたけど入荷バラバラだからなぁ
そしてだいたい再入荷せず販売終了
サークルにすれば委託した数が捌けてるから問題無いだろうけどね
結局そういう同人誌は、らしんばん中古で手に入れたりして
ホントは新品買ってあげたいけど販売終了だもん
同人誌の通販は中古で馬鹿高くなるサークルだけ送料無視で予約して
中古で新品770円が400円とかになるサークルは、販売終了になってもいいか
という感じで送料無料1万に届かないかなぁ、そしたら注文するのにーってのが個人的な状態
夏のコミケもまた来場選別だし、同人ショップのマトメが糞だし
電子じゃコレクション欲がー
そんな感じで購入が減ってるわ
糞面倒臭せぇキモオタとサークルさんとのマッチングが崩れてんのつら 自分はサークル側だけど保管サービス有料が始まってどう変わったんだろうか？
1作品月200円？とかだから月に0～1、2冊をさまよってるレベルの旬を過ぎた本は引き上げるしかないじゃんって思ってしまう >>280
自分もサークル側だけど、盛況だった（過去形）メロンの通販で
結果的に多少赤字でも自サークルの新刊を買う時に
一緒に買ってもらって過去作も知ってもらえれば
と思って保管サービス登録してる。
けど、最近、保管サービスのシステムトラブルが頻発しすぎて
その度にメロンに問い合わせなきゃいけないので
作業中の時間が持っていかれるので悩んではいる 漫画祭のフェアポイントについて質問なのだが
メロンは予約したら1000円の内金があるらしいじゃん？
予約時に1000円ぶんのフェアポイントが入るのか
それとも商品購入時にまとめてポイントが入るのか教えて下さい 地元のリアル店舗がまだあったなら、そう問題なかったのだけど
現状は商業コミックを月に上中下旬の買ってて、
それぞれが税込3300円超えるから、それに同人誌をプラスで注文してる
新規予約開始品はまとめ発送予約でどんどんまとめてる
コンビニ前払いの手数料は掛かるけど、特典代と割り切ってる
稀に同人誌でまとめ発送予約に間に合わないのがあるけど
極力2000円以上にして、自分の現状だと一番安価ならしんばん受け取りにしてる メロンの特典って商品予約しても特典の在庫保証は無いよな？
商品の在庫は確保するけど特典は早いもの勝ちってやつ？ 全部揃うまで発送されない内に特典早いもの勝ちで無くなるの？
え？だって注文時に特典付ってなってるじゃん
予約したりしてんだから確保してんでしょ
何のための注文や予約だと思ってんの？常識で考えようよ うん常識が通じないんだゴメンね
特典無くなったからキャンセルしたいなら受け付けるよ
ただし メロンでの話ではないが、通販予約してた同人商品が届かなかったことならあるぞ。
発売後店頭に並んでたんで届くのを楽しみに待ってたが、数週間後「商品確保できませんでした」と来やがった。
そん時はさすがにキレて、XX店で売ってたの見かけたぞふざけんなとクレーム投げたら、ミスを認めて詫び入れてきたが
同人ショップ界隈は売る側のレベルもそんなもんだって思わなきゃ、ってのがよくわかった。 予約注文をしっかり担保してくれないなら、商業同人店の存在意義ってなんなんだ。 欲しいから予約するのに確保しました（確保したとは言っていない）
で発送されずいきなり予約キャンセル気が付いたころにはどの店舗にも在庫ないっていう
在庫管理とかがまともじゃないんだろうね 同人誌は一期一会だから予約確保しても確実ではないという方針なんだよ 予約受け付けといて確保出来てない時点でひどいが
リアル店舗とEC店が中の人にとっちゃよその店同士になってて
互いの在庫をフォローし合わないってパターンはいかにもありそう 有償特典の案内来たから、あとでまとめ発送にすればいいやと思って注文したら
元の注文分でGWクーポン使ってたからまとめられず有償特典のためだけに普通に送料かかることになった
あとから有償特典追加する商法止めろよ糞メロン
なんか一気に醒めてきた やっと電波状態クソなの認識したのか新宿店にフリーwifiが設置された
とはいえ微妙に使われたくないのかレジにしか告知の紙がないのがセコい 新人っぽい店員にフェスPとレーベルPのレシート捨てられた
多分一杯出てきてテンパって足元のゴミ箱に捨てたﾝだろアスペだなあれ >>221関連
アニメイト、らしんばん→移転
メロンブックス、カードラボ→閉店
カードラボが長野市から消えることに地味に衝撃
まだカードゲームとか終わったコンテンツじゃ無いのに… ひさしぶりに大阪日本橋メロン行ったらレジ前とかがガラリと変わっててびっくりした
見通しが良くなったというか広々した感じになったというか
というか本(同人誌)の総量減ってないか？
気のせいかな 商品の点数自体は減ってんじゃないの。メロンだけじゃないけど
新発売と思ったら過去の再販品ってのをやたら見かけるようになったし
同人イベント自体が規模縮小してるってのもあるだろうし いつまでもコロナのせいでイベントがまともにやってないから本も出ない 土日１９時閉店いつまで続けるつもりなのか・・・
冬ならまだしも夏は日が落ちてからじゃないと行く気にならんのだが メロンで電子書籍じゃない紙の同人誌で
催眠エロ同人誌を買いたいって思って「催眠」って検索してみたけど一冊も検索にヒットしなくて驚いたわ
ヒットしてるのは一般同人誌とかばかり
催眠ジャンルって今は絶滅してんだね、エロ同人誌取扱い1位だろうメロンで1冊も出てないとかさ >>305
働き方改革の影響がメロブ店舗側にも来てたりして メロン通販の成コミって種類多いけど在庫状況が残りわずかってのが多いよな
既発の本はあんまり仕入れないんか？ 4日9時半に注文して即まとめ手続きしたのが、3時半に入荷してまとめ手続きできなかった
同人誌1冊だから、きつく感じる…… 漫画祭り、淑女向けではない一般コミックスとかが対象みたいですけど
一般コミックのシリーズで検索すると
4巻には「漫画祭りポイント対象」って表示されているのに10巻にはその表示が無し
コレって一般コミックでもポイント対象って表示が無いのはポイント付かないのです？
リベンジャーズぬりえポストカードは対象表示があるのに
ツイステッドワンダーランド FAN BOOKには表示が無いとか不安です
表示が無いのを注文していてポイントが付いている方居ますか？ 漫画まつり始まっていたのか
今回は500円ごとに戻ってる。1,000円ごとは鬼畜設定だった 欲しいクリアファイルはもう手に入れたから、あとは黒ギャルちゃんのエロいタペのために溜めとく 一方的に下のメールだけ送られて確保出来た商品送られてきた。
クレジットの返金見て気づいたんだけど、これって他の通販サイトとかでも普通の対応なの？
客に確認すらしないの？
メロンブックス通販事業部です。
この度はご注文の商品の発送につきまして、
大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。
ご注文内の商品である
「商品名」「商品名」「商品名」
につきまして、データ上確保をさせていただいておりましたが、
欠品にさせてしまいました。
せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございません。
通販以外の全店で在庫の確認をさせていただきましたが
同じく完売しており、お品物をご用意することができませんでした。
弊社の商品管理不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと
改めてお詫び申し上げます。
※商品のデータ上確保につきましては
汚損・破損などにより、数量が足りなくなる場合がございます。
誠に申し訳ございません。
また、今回お届けが出来なかった商品の再入荷は未定となっております。
つきましては、当該商品はキャンセルし、ご用意ができました商品を発送とさせていただきます。
なお、カード事前決済をお選び頂いておりますので、
代金 XX,XXX円分の取消申請を行います。 データ上確保ｗ
やっぱり
商品を確保しました(確保したとは言ってない)
だったんだな >>317
げっちゅで同じことされたことはある
誠意のある対応とはまったく思わないけど >>317
昔の話だが、俺もあるぞ。
まとめで複数品予約したところ、一部の品物が勝手に発売日変更されたせいで配送遅延発生の末に、この対応された。
問い合わせフォームで詳細説明を求めたが、見事に定型文のお詫びしか帰ってこなかった。
こちらに選択の機会などなく、一から十まで店の都合。最悪だったわ。
やっぱり当時から何も改善されていない、というか、する気がないんだな。 そういや注文履歴の入荷状況表示が
以前は「商品確保済み」だったのにいまは「通販入荷済み」になってる気がする
確保は約束できない、売り切れになったらご免っていう意味か？ この店の在庫管理ってどうなってんの。 >>317
欠品が1商品だけじゃないのがなんとも。。。 注文したら
「商品が全て確保されててから発送に移ります」というメロン
からーの
「データ上確保なんで実際は在庫無くなってたわキャンセルな」
客のみが不利益
客に出来るのは「在庫が無くなる前に発送して貰える」よう
送料を無料にしよう等と考えず、極端に言えば単品で注文しろということ
結局は送料的な損をやっぱり客が不利益を被る
在庫品がタイミングで切れるならまだしも
予約で在庫無しって店側事由で今も改善されていない
その姿勢が糞 >>321
データ上確保をさせていただいておりました
データ上確保、データ上確保でございます >>323
そこそこ使用歴長い人は感じてるだろうけど、この店
「同人誌は単品で注文するもの」
「複数商品のまとめ発送や注文分割は、店側の好意でやってる」 って本気で思ってそうなんだよね。
だから発売予定遅延とか、分割に伴う送料の倍増、店側の在庫管理ミスなんかの不測の事態のデメリットをすべて客側にかぶせてくる。
この点、即時発送か、定期でまとめるかを選ばせてくれるとらのほうが相当にマシで、発送が無期限に延びて在庫ミスしかねないメロンは不安感がものすごい。
これが理由で、おれは両方に売ってるものならとらで買っているよ。
もし店の誰かがこの書き込み見ても、たぶんメロンは改善なんかせずに、専売品をもっと増やそうとかそっち方面に走るだろうけど。そういう体質の店だと思っている。 専売品のほうが良く売れてるなあ
よし、もっと専売品をふやそう！ (ヤメテクレ) 今年の正月、ライバルがあれだけ盛大に遅延をやらかしてたのはなあ なんかとらとの比較になると、必ずメロン擁護の奴が現れるなw
俺としては繁忙期の遅延よりも、通常期の在庫管理ミスで結局届かないほうがずいぶん罪が重いと思うけど
まあ各々、嫌な目に遭わされたことないほうを使えばいいさ >>329
予定冊数オーバーしただけだろ
これはケチ付ける奴が馬鹿
気になるなら作者のTwitter見ろや
顛末や対応乗っとるから
それから初めて文句言えアホ >>330
「予約の締め切り」と「入荷数以上に予約取った」の違いも分からず噛み付いてんの草 予約した同人誌が店舗に積んであって
いつまで経っても連絡ないまま店舗から商品が消えて焦るストレスはキツい
少なくとも店舗に並べる前には確保した旨のメールが欲しい 在庫管理も出来ないのに商売として成り立ってんのか… データ上確保だの
発送準備開始だの
妙な文言で見せかけて誤魔化すのと
ネット掲示板での対応は熱心w エア同人祭スマホで注文しようと思ったんだけど、
クレカ決済画面がめちゃくちゃ拡大表示されて入力がまともに出来ない
やっとできたと思って次へおしても反応しない
どうなってんのこれ >>333
予約したのに不安になる店って、何なんだって思うよな。 店舗に並べてるくらいだし、予約してんだから事前に確保しとくべきだよね
それはデータ上での確保だとしても在庫確認が出来ていれば
「あっコレ予約した人の在庫を確保しとかないと予約という契約を守れない」
ってなるだろうけど
メロンってデータ上の確保というメロンの勝手な言いぐさで在庫無いんだから仕方ないだろ！
無い物は売れないんだからキャンセル！
あのさぁ・・・無い物は売れない状態にならないようする義務あるでしょ
売買予約契約を軽く考え過ぎでしょ
店も客も契約を守るよう努力する義務があるだろうにね
メロンは仕方無くでなく割りとカジュアルに無い物は売れないからキャンセルってするよね
そして不利益は大体客が被る
データ上の確保で実際の在庫がって理由でキャンセルならデータ上を止めて実際に在庫を確保しとけよ
客側事由でのキャンセルは受付ない癖にメロン側事由でのキャンセルを簡単にしてくるの苛つくわ 追加を刷ってる同人誌だと販売開始前から予約してるのに初版は店頭に並べてしっかり売りきって
予約発送分を二刷目以後にナチュラルに回されるのは最高にクソだと思う >>339
そんなんあるんだ。釣れた魚にエサはやらない方針、わかりやすいなww
俺としちゃ店やサークル都合で発売延期になったもんはキャンセル受け付けて欲しいんだけど、
しようがない分割はさせてやる、キャンセルはダメ絶対、って強欲魔人にもほどがあんだろと思う。管理は杜撰なくせに。
しかも分割したものは強制的に宅急便で700円追加でかかる。 受注印刷とかやってんだから印刷して届けるのが筋だよなクソメロン とらの方の不手際の時とか後はコミケとかもそうかもしれんけど
所詮規模だけ不釣り合いに巨大になってる素人の集まりなんじゃないかと思う
何か問題があってもガチで怒鳴り込んでくるとかどこかに訴え出るような客はいなさそうだし
いくつもの会社がしのぎを削ってるわけでもない
だから何も改善せずにそのまま客を舐めた素人商売で続けていく事になる 最新の消費者契約法だと「事業者側が消費者の解除権の有無を定める条項は無効」という扱いだから
いくら規約に書いてあろうが、商品提供時期の一方的な延期は、契約解除の妥当な事由に充分なりそうな気はするが。。。
(実際とらもそうだと思うが、多くの通販サイトは、提供条件変更時にはキャンセル手段を提供している)
同人商材如きでガチで司法で白黒つけようって奴はいないのが現状だろうな。
もうここで買い物せんでもいい、ってぐらいに本気でキレた奴はいつか試してみてほしいが
あんまり悪どいことせんで、客のクレームにはそこそこ応えてレベルアップしてくれよ、ってのが本音だなぁ。 メロンはキャンセル絶対させない派だからな。
実際、あるコミックの抱き合わせ商法でセット品いくつもあったとき、商品ページの表示を間違えてたらしく、
付くはずのない特典が掲載されてた。
その商品を注文してからおかしい事に気づいて、おかしな点とキャンセルを問い合わせたのに
「お客様の都合でキャンセルは出来ません」の一点張り。
3回くらい問い合わせてやっとキャンセル出来た。
他の専門店とかだとキャンセル不可と書かれててもキャンセル理由がしっかりとしてれば、
対応してくれるのに、ここ頭おかしいよ。 毎回繁忙期の遅延品を消費者センターに問い合わせた途端に発送するらしいからなw
>>346
今日もお勤めご苦労様でーす 発売延期されてもキャンセルできないのは厳然たる事実だからな。
俺も2ヶ月待たされている注文がある。嘘だというならキャンセル方法をぜひ教えてくれ。 >>346
マジで事実だからな。
頭おかしいとしか言いようがなかった。 妄想に捕らわれており、有りもしない話をしてメロンを攻撃するのであった。 まぁマジで欲しいから予約するのであって、在庫切れとかでキャンセルするなら早めにしてほしいわ
待って市場に在庫がどこにもなくなってからのキャンセルは手に入らなくなるから辛い そもそも発売延期って、サークルが〆切をミスしてるから起こるんだよな？
その際にサークル側のペナルティってあんの？
同人の世界だからある程度寛容に応援したい気持ちはあるが
テメエが落としたせいで追加送料かかったり、他の品まで数ヶ月待ちにされたり
あげく在庫数ミスで届かないとか実害の低能コンボ食らったりすると、サークルもメロンもくたばれって感じだわ。 >>358
無い
発売未定からの発売中止なんてよくある
スケジュール管理も出来ないサークルは弾いて欲しい >>360
ここがアマチュア作家と企業の馴れ合いだよな。
作品を完成させる力のない素人に予約受付させること自体、商取引上相当に問題がある。
買う方も、お前の作品だけ別送で負担額倍増になるなら、そこまでして要らんわい、ってそりゃなるよ。 まるで商業作品の発売延期がないかのような言い草だな そういうのをクソミソ一緒という
頻度が違う
商業作品だろうが延期が当たり前な奴はプロとは呼べない
まともな供給なら延期の際に買い手のケアを行う
何の擁護にもなってねーよ なんか店の一行擁護がちょくちょく入るけど
たぶんこの店に金を落としている奴ほど、過去に何らかの理不尽な目にあってるぞ。
あまり厳しい表現になるのはどうかと思うけど、決して満足度高い買い物になってない実態あるのは理解してほしいわ。 都合の悪い話は全部嘘松扱いしてる位だから何も改善しないよ 通販の注文がキャンセルになるのはまぁいいよ、そういうこともあるやろ。
ただ、メロンのサイトで見れる注文のメール履歴を改ざんするのは止めろ。
ミス認めて取り消し線ぐらいにしとけよ、商品だけ消してるから注文金額がおかしな事になってる。
こういった隠ぺい体質がミス引き起こしてる事に気づけよ。 いつのまにか注文履歴上の「商品確保済み」の表現が「通販入荷済み」に変わっているのもな。
データ上で確保してる実態を正しく表すようにしたってか？
ちゃうってそうじゃねえだろう。
入荷次第「現物」を確保してくれよ。「予約」したんだから特典も優先してキープしてくれよ。
発送遅れの発生は売り手側の都合だろう？
より早く購入を約束した人間がなんで割を食うんだよおかしいだろ。店側が言い訳しやすくしただけのは改善とは言わねえよ。 とある商業コミック1冊が3月発売だったのが、5月発売になって、
それだけ分割して5月発売分にまとめたのに、6月発売となって、
また分割して6月発売分にまとめたのに、とうとう発売未定となった……
こういうのは自動分割するか、キャンセルの選択を可能にしてほしいよ 一部の同人が4月中発売予定→6月下旬発売になったせいで、4月予約してた商品たちが今ごろやっと届いた。
このスレ見て心配になってたんだけど、一応欠品はなかったな。
だけど、予約してたもんのうち4月発売の商業コミックスは二版目が届いた。予約しても優先取り置きしてくれるわけではないのは本当みたいだね。
個人的に初版本に拘りがあるわけじゃないけど、なんだか腑におちない。 予約してた奴が月末発売日、無料特典が追加表記されてたんだが
まだ発送されて無いんだけど予約に特典付いてくるよね？
予約したら損するとかないよね？ >>371
発売日通りのタイミングで発送されたなら、さすがに予定通りついてくるんじゃないか？
他のブツもまとめて注文してて遅れに巻き込まれた場合は、何とも言えない。ネガな報告が多すぎてw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
