◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 40店舗目
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2013年秋葉原2号店 広島店移転 物流部拡張
2014年静岡店移転 八王子店リニューアル 池袋店オープン
2015年岡山店一時閉店 仙台店移転
2016年新宿店・長野店オープン 秋葉原1号店リニューアル 神戸店・福岡店移転 サークルポータル開設
2017年立川店オープン 柏店閉店 秋葉原2号店移転拡張 店舗在庫検索機能搭載
2018年水戸店オープン、柏店再出店、サークルショップ開設
など、全国に次々と進出を果たしている同人ショップ「メロンブックス」と
2017年5月1日よりメロンブックスへ運営を移譲した女性向け同人ショップ「フロマージュ」について語るスレです。
◇公式サイト◇
メロンブックス http://www.melonbooks.co.jp/
メロンDL http://www.melonbooks.com/
フロマージュ http://www.fromagee.jp/
■前スレ
◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 39店舗目
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/doujin/1620318110/
オイコラおい >>132
コンビニ払いに手数料付いたのも痛い
しかもこちらは注文額に関わらず付いてくる
これで発送早くなるんならええがそうでもなさそうだしなあ さくっと注文なら手数料かからないけど保管期限短いからなあ
コロナのご時世なんだから2週間くらいに伸ばしてくれればええのに 日本橋店
＠店舗受取りがアプリのバーコードスキャンになったのはいいけど、2件目以降は結局店員が番号メモすんのかい そもそも取り寄せするのに手数料払えっておかしいだろ
らしんばんやゲマの商品をメロンで受け取るならわかるが
とらのあなの後追いたいんか 新宿店も店舗受取がバーコード読み取りになったようでスクショ用意してったらやんわり文句言われたよ
ところが店内は携帯の電波届かず一切アンテナ立たないのにどうしろと言うのか本当にアホだと思う >>188
カートで気づくか注文メールで気づくか
初見で見抜くのは困難
お知らせメールも来なかったし、サイレント変更は悪意あるよ 一回2000円はこの時期きついな
100円なら気軽に700円本1冊から
店舗受取りで予約するんだが。
ちょうど3冊ほしいのがあっても
発売日がずれると駄目だし いつのまにかタペの送料無料条件、10kから15kに変更してたのか。
気づかずに注文してたわ。 とらだと店舗受け取りでもまとめられるから送料高くてもいいかとなるがそれをメロンでやられるとなあ
送料アップにコンビニ決済手数料あると気軽に注文出来ないわ 予約商品1個でも商品確保済みになるとまとめできなくなるのね
6月予定グループでまだ時間に余裕あると思ってたからしてやられたわ さんざん言われてる事だろうが、メロンはまとめ可能条件が意味不明に厳し過ぎる。
客はもちろん余計な送料とか抑えたいが、店側だって同じ受取先のためにオペレーション増やして2個口、3個口に増やすのは無意味だろうに。
注文システムが後で変更のきかないダメ仕様で作られて、改修費をケチってるぐらいしか理由が思いつかない。 まとめを月で区切るのが嫌だ
30日と1日発売をまとめたいのに 「商品確保済み」がある注文に、新規の予約注文おまとめできたけどな >>200
4月中商品をいくつか予約してるが、「商品確保済み」になった後でもまとめできたから、たぶん他の理由だな。
注文をコンビニ受取にしてたり、さくっと注文指定してたりするとまとめができなくなるぞ。
あと、クーポン使ったりしててもダメ。 >>204
自宅に宅急便、クーポンも使ってないね
見てみたら商品確保済みになった商品が今在庫販売状態になってて
商品情報の発売日が予約時の「06月中」から「04月01日」に切り替わってたから
>１、「まとめ発送予約」が出来ないご注文は以下になります。
>・予約グループが異なる商品を含むご注文
になってまとめられなくなったのかなと予想した それで合ってるよ。例えば6月発売の予約商品A、B、Cの3点注文していたとして
この内Cが7月発売とか発売の時期をしれっと変更されていたりすると
A（6月）B（6月）C（7月）となり、新たに6月発売予定の商品Dを予約して
まとめようとしてもまとめられなくなってしまう メロブの店舗受け取りで期限内に店にいく
→もう返送したから無い、詳細は店舗じゃわからないって言われる
→ECに問い合わせるも半年間一切連絡なし
→突然現金書留送った(キャンセル料差し引き済)
→現金書留なんて届かず返送、ポイントで返金したよ＾＾ってメール届く
→電話で問い合わせるも半笑いで対応され、期限内に受け取りに行ったことを疑われる
今の状況これで困り果てて書き込んでるんだが 知恵を貸してくれ、もう疲れた 注文した時の証拠集めて消費者センターに相談した方がいいんじゃないか？
いくらなんでも酷すぎる アマゾンやアリエクよろしく来店動画が必要になる時代か 自分も同じような対応されたことあるけど泣き寝入りしたな >>207
>>210
すまんが詳しく聞かせてくれないか
俺も明日、期限まで一週間を切ったブツを取りに行く予定なんだが >>207
いまさらだが、返送をしたのはその店舗なんだよな？
なら「詳細は店舗じゃわからない」で引き下がらず、喰い下がるべきだったのでは。
対応した店員も本人と上司と実名で聞き出し、問い合わせもその場で電話する。会話も全てスマホで録音しとけ。
それぐらいしなけりゃ証拠にならないと心得るべき。というか自己主張の強い外人なら、信用できない店に対してはそれぐらいはやる。
周りの迷惑になるとかで聞き分けよく引き下がったら、あとは店側の思うツボやぞ。 念のためだけど、本当に「期限内に」取りに行ったんだよね？ メロンならありそうなことだとは思いつつも、
たまにユーザ側のミスの部分は隠して話を通そうとする奴がいて、それで泣きついても無理筋やぞ。
消費者センターってそういうケースもあるあるなんで警戒していて、話聞いてりゃそういうのわかるからな。
店側のチョンボが明らかなら、そのチョンボが疑いないその時・その場で、誰がどう対応してくれるかケリつけるまで引き下がらないのが原則。
信用の無い店ってのは、なにより店員自身もそのことを知っているからな。
店とEC側どっちに責任があるのか、誰が対応責任を持ってくれるのかはバイネームで聞き出し、いつまでに何をやってくれるのか言質を取る。
証拠能力のあるもの(録音なり、一筆書いてもらうなり)が残せればベスト。そこまでやるか、と思うかもしれないが、騙された経験のある人間ならそこまでやる。
俺も学生時代に初めて同じような目に合った時に、精神的にダメージ受けて一旦仕切り直そうと引き下がっちゃったんだけど、
店側に時間を与えてしまえば裏でどんな操作も可能になるし、蒸し返しの話なんか当人以外にとっては何の得もないただのコストなんで、誰も真剣に取り合おうと思わない。
この手の話は時間が経てば経つほどユーザ側に不利になる。
>>207 は半年も経ってるなら、気の毒だが、よっぽど強力な証拠でも残ってない限り、難しそうだな。まあせいぜい悪事を広めてやれ。 というか何で半年も放置していたんだろうね
いくら繁忙期だったとしても1週間以内に音沙汰がなかったら催促されても文句言えないだろうし
催促にも対応しなかったらその時点で消費者庁に持ち込まれてもおかしくない状態だと思うけど まあ通販と店舗は別でわからんっていう言い分もおかしいよな。そんなの売る側都合で客にゃ関係ない。
勝手に送り返した人間をここに出せ、品物がないなら今すぐ返金しろって態度で良かった。
通販に問い合わせて埒があかんのなら店舗に押し込むしかないんじゃね。半年前のことを相手してくれるかどうかは知らんけど。 昨日注文した商品と、既予約とのまとめ発送予約をうっかり取り消してしまって、
昨日注文品の方が発売中になってて、再まとめができない…… >>207
受け取りサボったのかそもそも送ってないのか文面で判らんのだけど、現金書留の所はやり取りメールで残ってるんでしょ？
そこから行けるんじゃない？ メロンから予約購入したあとにフロマで送料99円キャンペーンやってることを知った
こんなに送料違うんだなぁショック >>207
それなら君に非は無いだろう
Twitterでやろう 店舗受け取りって代金は先に払ってるやつだよね
警察に被害届出してみたら？
詐欺行為にはならないの？ ２月に予約した今月末発売のブツが入荷待ちで動かない
生産数以上の予約で確保不可のキャンセル食らうやつか 長野店利用してた奴はもう通販しかないんか。不便やなあ 熊本と岡山はもっと前から同じ仕打ちを受けてる
八王子や蒲田など大都市圏の店舗はガラガラでも優遇されているな 三宮店なんて地下の飲食店街の中に突然あるんだぞ
ごはん食べに来たリーマンや家族連れがココ何だ？て表情で覗いていく
（エロ本類は入り口からは見えない位置にあるからまだいいが） 既にメロンに預けてある在庫分からこないだの同人祭に少し回してもらったんだけどその売れ残りが通常在庫に返って来てない
てかサークルページにも在庫数が反映されてないから数十冊が亜空間に消えてるんだけど一体今どこに置いてあるんだ
連休で忙しいのかもしれんが通常在庫が残り少なくなってきてあるはずの在庫売り逃しそうで怖い、しっかりしてくれ >>226
岡山店は今も無期限「休業中」扱いなんだっけ？
Twitterのメロブ甲信越垢も「甲」がアカウント誕生時からずっと不在なのに、
更に「信」が夏に消えるとなると「越」だけになるなぁ
アニメイト長野店みたいに移転するだけの予算等の余裕がなかったのかな？ とらの遅延状態の時にめろんとフロマに来てくれるところが少なかったんだろうね
BOOTHととら併売にしたところは結構見たけど（特に女性向け） とらも閉店メロンも閉店で同人界はどうなってしまうんや >>229
アニメイトはアニメ商材がメインだからまだ安泰だと思うけど
メロンはメインの同人商材がコロナ禍で打撃を受けて供給が不安定だしな >>233
長野は同人大手界隈の「東方Project」の聖地（原作者の故郷が県北西部にある
更に、諏訪地方は登場キャラ達に縁がありそうな要素が多い）
夏以降はらしんばん長野ライト店がメロブ通販店頭受取を開始してくれたら、まだマシだが 予約→通販は店舗受け取り手数料発生
入荷→関東は秋葉原店のみ
結局秋葉原店の長蛇レジに並ぶハメに・・・ 土日に秋葉原店には行くべきじゃないな、レジ待ちが一般雑誌コーナーまで列になってた。
混雑してる店内で立読みするのは止めて欲しい立読みの前の本が取れん、声を掛けてもほとんど動かないし。
いまだに悪臭のデブが店内にいるし、出掛けるのなら風呂ぐらい入れや。 >>237
感覚麻痺してるけどレジ待ち列が成年向けコーナー縦断なのも地味に酷いと思う
最終コーナーラストなんてオナホ祭りだし 保管料を払うか返却か廃棄かを選ばされた後で
追加納品のお願いを送ってくるのは何なんだ
家にも置き場所なくて仕方なく廃棄を選んだ作品まで追納させようとするのってなんか嫌な感じだ 【RIZIN】平本蓮ワールド炸裂！「萩原は弱い、打撃は素人」
「朝倉未来は“副業格闘家”」「俺がRIZINを作る」
「相手の誤差の一瞬を突いて仕留めるのが僕の能力。
『キックボクサーの総合の試合』じゃなくて『平本蓮の試合』を見せる」
と、MMAデビュー戦に自信を見せた。また、対戦相手の萩原の印象については
「弱ぇんじゃないかな」、打撃面でも「素人」とバッサリ。
さらに、朝倉未来が今回の試合を「2R、マウントでレフェリーストップ。
萩原選手の勝ち」と予想したことについても、「格闘家が副業になって、
ほんとYouTuberだから……いいかなって。いま一番、魅力があるのは
斎藤（裕）チャンピオン。RIZINのベルトを持っているから」と、斬り捨てた。
萩原京平、終わってんなって。
俺があいつの立場なら『打撃でボコボコにしてやるよ』とか
煽るんですけど、この間まで地下格闘技に出ていたヤツが、総合格闘家とか
粋がってるんで、処刑しますよ」 メロン「既刊と予約やまとめらんないよ！予約も期間でわかれるよ！」
で、よーし予約注文をするぞぅ（5月2日）
そして、カート内
5月中発売予定の予約品まとめ4800円
4月中発売予定の予約品まとめ1540円
既刊まとめ10000円
・・・5月2日なってんのに4月中発売予定予約品とかさぁ・・・ >>241
>>243
まーたとらの工作員か
皆だまされるなよ うんうん、騙されないよ
メロンの実際はもっとクズだもん >>221
このままだと2023年にはアニメイト長野とアニメイト松本も閉店になりメロンブックスに続いてアニメイトも長野から完全撤退だな アニメイト長野店は移転を宣言してるけどな
らしんばんライト長野店（メロブ通販店頭受取対応店ではない）は今の所動きなし
あと、長野だと同人イベントが2019年までを見ても、
オンリーも長続きしないor主催団体の動向がしれっとフェードアウトして音沙汰なしになっているのが殆ど、
オールジャンル系もごくごく僅かで比較的小規模、甲信越3県じゃ弱いほうだもの
新潟は東方おんりーはやや大きめのがあるし（先日は大規模例大祭の分割オンリーも開催）
山梨はほぼ小規模ながらオンリー（東方・ゆるキャン等）が頑張ってる（オールジャンルはオンリーNG団体が
一昨年までにフェードアウト解散）
長野は元々サブカルチャー的同人に関する文化・経済（イベント・委託店舗需要等リアル面）が周辺県より弱く
あってもオンライン通販が多かったところに昨今の新型感染症対策による例のご時世が後押ししたのかも メロブ側からしたら人気ジャンルの東方の原作者の故郷だし
舞台となった地域もいくつかある・オンリーならそこそこ人気のがあった
新幹線もあるやらで出店したんだろうけど、
昨今の新型感染症対策による一昨年から2年余り続いた自粛ムードのご時世に加え、
築50数年のショッピングプラザagainというビルに入居してしまうなど、
（アニメイト・らしんばんがいたから抱き合わせかも？）
後出し結果が多かったのが運命か メロンさあ、そっちから追加委託させておいて
速攻で保管サービス対象にするの
ひどくないかな？ >>250
それはひどい…
追加納品のときって追加納品分は保管サービス対象外として長期間の預かりで紹介とか言ってた気がするけど
どのくらいで対象になりましたか 4月に追加依頼が来て、4月に納品
4月分の保管料が発生してる…。
コレ多分、システム的な不具合か担当の不手際だと
思うけど、他にも同時期の追加委託で同じような状況の人いるのかも。
連休中は電話通じないから、連休明けか、メールで問い合わせか
GWのイベント直前にやってくれるな、ホント。 同人誌1万買わないと送料無料にならないってキツい
1万も予約したら中には入荷処理が遅いのかサークルが遅いのか知らないが
まとめから外れたりが発生して
発送が遅れてる間に何故か予約した同人誌が売り切れで確保出来ないとかメロンが言い出したりして
ホント注文ハードルが高くなってツラい
そもそもコロナなんだから店舗誘導の店舗受取誘導やめて欲しい
店舗に行くなら店舗で買うし店舗カードと通販の連携とかやって欲しい >>252
向こう側の何かのミスでサークル側から追加委託した扱いになってるのかな
乙です… >>253
最寄りの店舗受け取り可能店舗がらしんばんという絶望感…
>>221
うわ、まじか…
一番近い店舗だったのに…
これで一番近いのは名古屋になるかぁ、遠いわ mignonオンリーショップで抱き枕カバー予約したけど、購入レシートが引換券替わりになりますって言われた
特設会場だからレジが通常予約機能がないのはわかるけど
別途引換券みたいなの用意しといてほしかったな >>253
発送遅れてる間に売り切れとかあるの？
年末に予約したやつが一作だけ遅れて居間だに発送されてないけどヤバいかも知れないのか
発売日未定になったならキャンセルくらいさせろよ
せめてメール便にさせてくれるくらいの融通は効かせて欲しい この連休で初めて仙台店に寄ってきたけど、見るからに市場？みたいなすごい所にあるのな。
入口わからんかったし微妙に魚の臭いするし。神戸店以上に独特の立地で面白かった。
客はあまり入ってないみたいだったけど頑張って続けてほしい。 とある1冊が3月発売だったのが5月発売になって、
それだけ分割して5月発売分にまとめたのに、
出版社の公式HPの方ではすでに6月発売となってた
さっさと分割させてくれよ シークレット販売のページ見たけど欲しいのなかったわ >>256
支払い証明としてはレシートで十分なのかも知れないが、受け取りのときにナニコレみたいな対応されそうで不安だよね。 今回のイベント新作はメロンが電子版一番多いし早いな
dlsiteやFanzaより多い
どう抱え込んだんだ
他で買ってる作品の続編とかは買ったサイトで買い続けるけどメロン専売が増えてくると軸足ごとメロンに行くかもしれない
常に他より安く設定してくれないかな とらは実店舗もないしDLもないし支援サイトは高すぎるし メロンはWebオンリーだと発送方法が少なくなるの何とかしてくれ >>264
とら店舗はあるがメロンの半分近くまで減った 客が貯めてたポイントを全部ポッケないないしたから
あんなことすりゃどうなるかアホでもわかるわ コロナだろ
昔に比べてもネットで検索できたり通販も充実してるから店に行く必要少ないし >>271
これ
ポイントゴミにした罪は重い
>>272
行く奴は行く 秋葉原店のツイッターがシャドウバンされた腹いせにツイッター社に恨み節吐いてるのが気持ち悪い 送料改悪で通販の予約数、販売数激減したわ
消費者はこういう値上げに敏感だから
大変なのはわかるけどこう少し考えてほしい
それでも店舗数激減のとらよりはマシ
通販じゃちょっと見かけて買う、がほぼ無いから
大きく見積もっても中堅下位のウチのサークルの本は
実店舗の少ないとらの売り上げが壊滅的 通販（電子版含む）以外のオンラインサービスFantia辺り（絵師による段階別課金方式）が
トラ唯一の救いかもしれないが、
気づいたら他所にサービス譲渡されてそう
メロブはそういうクリエイター別課金サービスはログイン等連携先のpixiv（Fanbox等）に事実上の丸投げ？ 送料さえどうにかなれば注文しやすくなるんだけどなぁ
送料1万に届かないから注文出来ない内に売り切れとか、この5月だけで13点あったわ
入荷が一斉なら買えたけど入荷バラバラだからなぁ
そしてだいたい再入荷せず販売終了
サークルにすれば委託した数が捌けてるから問題無いだろうけどね
結局そういう同人誌は、らしんばん中古で手に入れたりして
ホントは新品買ってあげたいけど販売終了だもん
同人誌の通販は中古で馬鹿高くなるサークルだけ送料無視で予約して
中古で新品770円が400円とかになるサークルは、販売終了になってもいいか
という感じで送料無料1万に届かないかなぁ、そしたら注文するのにーってのが個人的な状態
夏のコミケもまた来場選別だし、同人ショップのマトメが糞だし
電子じゃコレクション欲がー
そんな感じで購入が減ってるわ
糞面倒臭せぇキモオタとサークルさんとのマッチングが崩れてんのつら 自分はサークル側だけど保管サービス有料が始まってどう変わったんだろうか？
1作品月200円？とかだから月に0～1、2冊をさまよってるレベルの旬を過ぎた本は引き上げるしかないじゃんって思ってしまう >>280
自分もサークル側だけど、盛況だった（過去形）メロンの通販で
結果的に多少赤字でも自サークルの新刊を買う時に
一緒に買ってもらって過去作も知ってもらえれば
と思って保管サービス登録してる。
けど、最近、保管サービスのシステムトラブルが頻発しすぎて
その度にメロンに問い合わせなきゃいけないので
作業中の時間が持っていかれるので悩んではいる 漫画祭のフェアポイントについて質問なのだが
メロンは予約したら1000円の内金があるらしいじゃん？
予約時に1000円ぶんのフェアポイントが入るのか
それとも商品購入時にまとめてポイントが入るのか教えて下さい 地元のリアル店舗がまだあったなら、そう問題なかったのだけど
現状は商業コミックを月に上中下旬の買ってて、
それぞれが税込3300円超えるから、それに同人誌をプラスで注文してる
新規予約開始品はまとめ発送予約でどんどんまとめてる
コンビニ前払いの手数料は掛かるけど、特典代と割り切ってる
稀に同人誌でまとめ発送予約に間に合わないのがあるけど
極力2000円以上にして、自分の現状だと一番安価ならしんばん受け取りにしてる メロンの特典って商品予約しても特典の在庫保証は無いよな？
商品の在庫は確保するけど特典は早いもの勝ちってやつ？ 全部揃うまで発送されない内に特典早いもの勝ちで無くなるの？
え？だって注文時に特典付ってなってるじゃん
予約したりしてんだから確保してんでしょ
何のための注文や予約だと思ってんの？常識で考えようよ うん常識が通じないんだゴメンね
特典無くなったからキャンセルしたいなら受け付けるよ
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