何日何時ごろ連絡を下さった方へ
このツールは乱丁落丁その他アンソロに問題があった場合の問い合わせ用に残しております
それ以外のご用件は対応できかねます何卒ご了承ください
的なことを言う

匿名ツールは放置してないことを示しつつ対応はできないということを言う以外ないと思う
その人とは連絡取れないということは明かすべきじゃない