◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 28店舗目
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2013年秋葉原2号店 広島店移転 物流部拡張
2014年静岡店移転 八王子店リニューアル 池袋店オープン
2015年岡山店一時閉店 仙台店移転
2016年新宿店・長野店オープン 秋葉原1号店リニューアル 神戸店・福岡店移転 サークルポータル開設
2017年立川店オープン 柏店閉店 秋葉原2号店移転拡張 店舗在庫検索機能搭載
2018年水戸店オープン、柏店再出店、サークルショップ開設
など、全国に次々と進出を果たしている同人ショップ「メロンブックス」と
2017年5月1日よりメロンブックスへ運営を移譲した女性向け同人ショップ「フロマージュ」について語るスレです。
>>2-10にリンクやテンプレ
◇公式サイト◇
メロンブックス http://www.melonbooks.co.jp/
メロンDL http://www.melonbooks.com/
フロマージュ http://www.fromagee.jp/
■前スレ
◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 27店舗目
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/doujin/1536892450/ 今回は予約段階で品切れになる特典付きだけ予約して、残りは正月に店頭で購入
店舗に並んでいないものをさくっとで注文
この方が早い。正月ぐらいなら品切れにならないorすぐに補充されることが分かっている物ばかりだからできるのだが 通常発送をどんどん発送して
それよりかなり前(1ヶ月前ぐらい)に注文した
予約発送を全部後回しにするのが理解出来ん
普通順番に処理していくもんだけど
発送量とかじゃなくその処理の仕方に
不満溜まるのも当たり前だわ 自分から予約という首輪に繋がれるマヌケな奴隷は後回しでいいと考えているんだろ
どうせ逃げられないのだからｗ
予約せずに在庫ありだけ注文するこったな ずっと1/2で止まって予約はさらにあるんだってな
いつまで正月気分なんだこの店は キャンセル可能にして欲しい
アカウント停止は無しで >>377
それは予約の話？
通常のは>>368にあるようにかなり早かったんだけど >>376
禿同
既に出荷準備に入ったのは仕方ないが予約中のままなら問題ないだろうに
メロン予約中のまま放置でとらで通常購入可になってるの見るとほんとイラっとする 1月4日に頼んだのがまだ来ないなと思い出して不安になったけど
このスレ見たら平常運転のようで安心した さっき店舗に行った年末予約したのが全て売っていてワロタ
しかも店舗受け取りなのに・・・ 作家が納品したのにまだ反映されないって言ってるけど、
倉庫に着いたからってすぐ出せるわけないんじゃない？
着荷した本の冊数調べて登録して、
ピッキングするための棚に移すのを何百何千とやるんだから、
それなりに時間がかかるのはしょうがないんじゃないかな、
予約分も着荷する度に個人ごとに保管とかしてたら逆に手間かかるだろうし
注文分が全部揃った順からピックし始めるんじゃないかな？
例えるならコンビニで常に店員が商品が入荷した順に棚に商品を補充してるなか
欲しいものを集め終わった順にレジに並ぶけど先にカゴ一杯に詰めた客が前にいるせいで
レジが進まない状態なんだろう >>384
それは「入荷待ち」にしとく理由にはならんだろ
発送準備中にすればいい
実際夏は準備中から進まなかったから
文句を言われてた訳だが
今文句言われてんのは夏で堪えたのか、準備中にせず入荷待ちで
止めていて、サークルの方にタゲ向かせてる点だぞ
長文乙だが的外れ過ぎだわ >>378
予約。通常注文より予約注文優先するシステムに変えて欲しいわ >>385
あとはそんなザマでいまだに「業界最速」とか
ほざいてる点も追加で >>384
＞作家が納品したのにまだ反映されないって言ってるけど、
納品したのに「入荷待ち」ってどう見ても詐称だろ
＞倉庫に着いたからってすぐ出せるわけない
でも店舗には並んでるしカートには入れられる状態になってるんですか不思議ですねー？
＞予約分も着荷する度に個人ごとに保管とかしてたら逆に手間かかるだろうし
予約数量分だけ塊で仕分けてるに決まってるだろ
＞注文分が全部揃った順からピックし始めるんじゃないかな？
揃ってるのにピックアップしてないんですけど
＞例えるなら
社員なのか逆張りなのか知らんがバカが変に例え話使わない方が良いぞ >>386
やっぱり予約か今回って予約者冷遇され過ぎじゃね？
こっちはまだ入荷待ち（でも何故かカートに入れられるw）だからこの上まだ待たされるのか…orz おーい、新しいおもちゃが届いたぞ
商品が届くまで、>>384を叩いて遊べってか！ 事前に納品数は伝えてあるし
その分はさっさと売れよ
まとめ買いできないならもういいやってなる人も居るんだから わざと突っ込みやすい文章書いてタゲ向けさせて鎮静化させるのは良く使われるらしい コミケ前予約八本中五本＠到着回収済、残り中二本引き当て済。
ま、受け取りに行った時に概ね店頭にもあったって具合なんで、
難易度の低い買い物をしてたのかもなw 目的は取りこぼしの無い入手だし。
>>372
そんな具合でもいいねえ。三箇日中に行ける日付を押さえて。
今回は、自分が買ってるサークルがもっと配本数薄いもんだと思い違いをしていたw これからは店受取りの予約は店舗に上乗せして配本して店舗側で仕分けしろよw 店頭に並んでる本と予約内容を一致させてレジで予約解除できるようにすれば気兼ねなく予約できるんだがなー >>395
それやると通販側の仕事が増えて収拾付かなくなりそう
やっぱ通販の兵隊増やして人海戦術するしか無いんじゃないかな 同時に何冊か納品したんだけど1冊だけ在庫ありになって
後は全部入荷準備中のまま数日たってるなあ
前まで納品したら即反映してくれてたのにと思ってここ来てみたら皆処理遅延してんのね >>396
予約キャンセル可能時間を指定するか
店舗閉店後に通販作業するなど重ならないようにすれば店舗にある本を送る誰も得しない無駄な作業も必要なくなると思う 現時点で少なくないサークルが入荷待ち詐欺に騙された予約者の苦情や中傷を受ける被害にあってるからな
Twitterとかで検索したら直接抗議を受けたりサークル名名指しで次は買わない宣言を受けたりしてる 夏コミの大幅遅延からの侘び抽選遅延までの一連の流れより、今回の入荷待ち詐欺の方がメロンの悪意を感じられる分悪化してるな 去年は割引券くれたのに
前回は一部店舗で抽選券
今回はどうするのかな？ >>401
発送が遅いのはサークルからの入荷が遅いせいでメロンのせいじゃないし、そもそも遅延してないので詫びる必要はないよってスタンスだろう
そのためのサークルごとの入荷状況表示と1ヶ月の予約グループ設定だろうし >>385
それは俺もクソだと思う夏のとらの過受注の件といい業界の体質なのかね
>>388
＞納品したのに「入荷待ち」ってどう見ても詐称だろ
検品と通販への入荷登録待ちなんじゃない？
＞でも店舗には並んでるしカートには入れられる状態になってるんですか不思議ですねー？
店舗分は先に検品して送ってて、予約分引いても通販取り分がまだ残ってるんじゃない？
＞予約数量分だけ塊で仕分けてるに決まってるだろ
データ上での管理しかしてないんじゃないかな
もしかしたらそんな無駄なことしてるから遅くなってるのかもね
＞揃ってるのにピックアップしてないんですけど
先に揃った人から順に処理してるんじゃない？
＞社員なのか逆張りなのか知らんがバカが変に例え話使わない方が良いぞ
俺の頭ではこれ以上噛み砕けなかったんだごめんね 【出荷状況】佐川 01/02 14:30 メール便 01/12 08:40 @・さくっと 01/02 15:00 注文まで出荷準備に入りました(予約除く) >>403
何とかしてメロンの擁護をしたいのは分かるけどいくら何でも無理筋だろう
それともあえてガバガバの擁護をする事で逆にヘイトを溜める狙いか？ >>403
どうもよく理解できてないようだが
予約分が不当に遅くなってる事に対して
外でもココでも文句が出てるんだよ
お前の言い分がよしんば正しかったとしても
予約分の発送を後回しにしてるって事を証明するだけだぞ
予約に対して明確なデメリットが発生するなら
明記するのがサービスを提供する企業のスジじゃないの？
そこを一切ふれずに誤魔化してるから文句言われてんの
レジの例えは意味不明すぎる
「会計が遅いのはレジが混んでるせいなんだよ（ドヤァ」とか言われてもなぁ
正確に例えるなら、予約分レジ引き取りの商品を受け取りに行ったら、店員がそいつを店頭に並べながら、「入荷まだでーす」って言ってる状況だろ >>404
なんでメール便だけちゃんと動いているの？ 予約除く予約除く予約除く予約除く
客を客とも思ってないクソ企業だな ここ最近のメロンの通販遅延を知らなかったから店舗受取手数料無料にする為に虎併売の物も一緒に頼んだの後悔しているわ
100円ぽっちの手数料をケチるんじゃなかったわ今は虎の方が発送早くて虎で頼めば今頃もう受取っていたかも
あと何日かかるのだろうか… だから予約なんかするな在庫ありだけを信じろと何度も(ry >>413
それここ数年言われ続けてるけどいつも死ぬのはメロンの方だ >>412
去年冬にTIESの新刊で予約してない→会場完売→秋葉でも売ってない→通販完売で再販に半年以上待たされた事あるから在庫有りになってからってのも信用してねぇ 通常注文して納期14日超えたらお詫びとかあるの？ｗｗｗ
そろそろタイムリミットだぞ
7〜14日ねえ 予約注文品で店舗で買った商品に限りキャンセル出来るサービスが欲しくなった
新宿に在庫なくて秋葉原にはある商品を@で頼んだんだが出荷いつになるのやら
商品確保の文言を信じるしかないがコレまさか通販用の在庫を刷ってるとかいうことはないよな？ そういうの、会員カードで購入履歴管理出来てるだろうし
発送準備中前なら店で購入後出来たらいいね >>420
同意。無能に難しい芸当を求めるのは無理だと思う とらに個人的な恨みがある作家はしょうがないが
なんとなくや付き合い長いからでメロン専売にしてる人はもう止め時だろうな なんか怨嗟が渦巻いてるなぁｗ まぁ当然ちゃ当然だが
ただ、愚痴るのは分かるんだが同調圧力じみた論調の人はなんか気持ち悪いわ
（メロンがクソなのは常識であってそう思わないおまえはおかしい！みたいなね）
そりゃ確かにクソなんだが、それを決めるのはオレであっておまえにとやかく言われたくねーんだよ
って捻くれもののオレなんかは思っちゃうんだよねｗ
作家やサークル云々もそうで、言いたきゃ黙って一人で言えよっていうね
すぐに衆を頼もうとする姿勢が見て取れてすげー気持わりいんだが >>423
とら委託止めた時、後足で砂をかける感じて去ったサークルはもう戻れないだろうしな
イベントだけにするかDLだけにするか、自家通販にするかメロンだけでやるか
ZIN？あれは駄目だろう委託したところで大半の人に気づいてもらえない、amazonも同じ >>424
>>425
「サークルに言い付けるのだけは勘弁してください」まで読んだ
社員の皆さんも大変ですねw 土日祝日って通販の部署は休みなんだっけ？
金曜に通常注文した漫画に商品確保以降まったく動きなかったけど >>428
商品確保から数日放置が通常の流れ
土日は関係ない メール便以外の時間が金曜から全く進まんな
システムぶっ壊したんじゃね 【出荷状況】佐川 01/02 14:30 メール便 01/13 16:45 @・さくっと 01/02 15:00 注文まで出荷準備に入りました(予約除く) まあ遅くても無事届けばいいけどさ
在庫確保出来なくてキャンセル喰らいそうで嫌 通販在庫が普通にあるのに入荷待ちなのが怖い、何これ メロンって遠方店頭在庫を、最寄りの店舗へ取り寄せしてくれるの？
とらのあなはそういうサービスあるみたいだけど >>439
「さくっとメロン」がそういうサービスってことになってる。 さくっとは通販在庫を店頭購入できるだけで通販在庫が売り切れてたら店頭在庫があっても使えないぞ とらのあなはコレ
https://news.toranoana.jp/notification/32356
>>441
@店舗とさくっとの違いって注文時の会員非会員くらい？あれイマイチ分からんのよ わけのわからん店舗受け取りなんてやってねーで通販ちゃんと回すことから始めろ 店舗受け取りは宅配とそんな手間変わらないし経費浮くから悪いことでは無いのでは？
結局のところ入荷した作品の仕分けが遅すぎる（人少な過ぎ？）のが諸悪の根源だと思うな >>445
それはもう何年も前から言われてる事だからなあ 連休も終わりで明日から一気に発送してくれますよね？ >>443
主な違いは
＠店舗は先払い・保管期間4週間・注文点数制限なし・対象外商品基本なし・予約可・会員登録必要
さくっとは後払い・保管期間1週間・注文点数10点まで・一部対象外商品あり・予約不可・会員登録不要
くらいじゃないか
さくっとにメリット感じられなくて使ったことないから他にも違いがあるのかもしれんけどな >>450 違いはそんなところだね
さくっとのメリットは店舗ごとの特典を受けることができる。
例えは、3,000円以上でクリアファイルとか、姫まつりの時に5,000円以上でメタルブックカバーが貰えたり、
スタンプカードで商品券(300円券、500円券)を貰える。
同じ店頭で商品受け取りでも＠店舗の場合は、上記の特典が貰えない。同じ金額を払っているのに 過去30日間に確定された注文で全部が表示されなくなった
過去60日間に確定された注文に切り替えるのが面倒でムカつく サークルポータルの件で質問よろしいでしょうか？
予約数が仮に３０部だったとして、販売開始直後の通販注文数が２５部になっていた場合
これは５部キャンセルが出たと捉えていいのでしょうか？ 【出荷状況】佐川 01/02 14:30 メール便 01/14 14:30 @・さくっと 01/02 15:00 注文まで出荷準備に入りました(予約除く)
ワロタ 発送準備のステータスに変わるのって日中が多いのかな
夕方になってもステータス変わらないし明日はもうないか〜 今朝ポータルで見たら大量にキャンセルされたみたいで落ち込んでる
納品は去年のうちにしてたが年明けても中々発売もせず、発送もせず、嫌な予感がしてたんだ… というかさ、これ全員分の出荷が終わらないと1/2から進まないんじゃねえの？
俺も12月に予約したけどまだ入荷してない奴があるから状態だし
もし12月中に2月発売のものを予約してたりしたら2月の発売まで1/2のままになる >>460
専売？併売？
とらのほうが早く売ってたり再版してたのするのも結構見かけるし
専売でなければ向こうで売れて被害は少ないはずだけど大丈夫？ >>462
専売なんだ…ありがとう
通販分キャンセルも入荷遅延も今まで無かったからかなりダメージを受けたよ
今回のことは勉強料として次回からは併売に切り替えていくことにする 我慢できなかったんじゃないか
コミケ後1週間が買う気とか、売れる最大のチャンスだろうし
それからさらに一週間だと、買う方も冷めて来るのでは予算の方も‥
今回メロンは機会損失が凄いな 客側に予約キャンセルされたって話なんか？
メロンは基本キャンセル不可だから客側が大量にキャンセルするって状況はおこりにくいと思うんだが もう二度と利用しねえブラックリストにでもなんでもいれやがれキャンセルとかでは 発売日変更に伴うキャンセルのお伺いに乗った人が多かったとか？
俺も一件キャンセルしたしな >>467
それいたとしても大量キャンセルにはならないんじゃないか
専売の場合嫌でも使わざるを得ない場合もあるからそこまで言える人間は多くはないだろうし
現地購入と違って1人の人間が同じものをたくさん買うってこともそうそうないだろうから >>469
それとらじゃない？
メロンは発売日変更しても送料払って配送分けるかそのまま待てってメール寄こすだけでキャンセルは基本できないぞ >>470
初の事態が起きてるのかもしれんからないとは言い切れんなぁ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
