◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 26店舗目
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
2013年秋葉原2号店 広島店移転 物流部拡張
2014年静岡店移転 八王子店リニューアル 池袋店オープン
2015年岡山店一時閉店 仙台店移転
2016年新宿店・長野店オープン 秋葉原1号店リニューアル 神戸店・福岡店移転 サークルポータル開設
2017年立川店オープン 柏店閉店 秋葉原2号店移転拡張 店舗在庫検索機能搭載
2018年水戸店オープン、柏店再出店、サークルショップ開設
など、全国に次々と進出を果たしている同人ショップ「メロンブックス」と
2017年5月1日よりメロンブックスへ運営を移譲した女性向け同人ショップ「フロマージュ」について語るスレです。
>>2-10にリンクやテンプレ
◇公式サイト◇
メロンブックス http://www.melonbooks.co.jp/
メロンDL http://www.melonbooks.com/
フロマージュ http://www.fromagee.jp/
■前スレ
◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 25店舗目
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/doujin/1515510558/ >>748
俺を荒らし認定して安心したいのもわかるけど、メロンの発送がクソ遅くて怒っている人がいるという事実は消えないぞ？ とらのあなが通販サイトリニューアルで糞使いにくい仕様になった
↓
メロンの方が売れるようになったから、専売にするサークルが激増
↓
とら専売サークルもメロンへ一気に流れる
↓
夏コミでメロンの想定外数の注文(お詫び抽選券が8万枚越え)が来てパンクした
根源はとらで、メロンももっと余裕を持たせた人員増と計画を計るべきだったという結論だな。
サークルに問題は無い。 書店の不手際の、書店への怒りはごもっともで
正当化をサークルにまで向けられると思ってるから「スペース来ない程度の熱心さで」て突っ込まれてるんでしょに >>751
お詫び抽選券や店舗によってはスタンプ配布など
対応が一律に行われていないので非常に不満 このスレを見てると9日予約分が届いてない俺の怒りもまだまだなんだなと思い知らされるな >>751
そのメロンが遅れたのはとらのせいって理屈は本気で言ってるのか？ メール便の発送手続き開始って、荷物の番号が書かれたメールが
9月3日の夕方に来たけど、日本郵便のHPで番号入れても未だに
「見つかりません」って出る
3日経っても発送されてないって普通なの？ 8/25に金払ってるのに未だに発送されない
もうそろそろ2週間経つぞ とらスレでリニューアル直後から粘着していた悪質クレーマー達が、
今度はそのままメロンスレにて発送の件でデマも交えて居着いただけなのか。
現に、とらスレはとても静かになっている。毎日毎日あれだけ非難しまくっていたのにな。 >>760
メロンの発送がバカみたいに遅いのはデマじゃないしな
とらのスレが落ち着いてるのは発送速度がメロンに比べていくらかマシで不満に思ってる人がメロンに比べて少なかったからでは？ もういい加減に工作員だとかはどうかと思うよ
単純にメロン一強時代が近付いていて、それが他社の自爆で加速したからにしても
メロンが現状の扱える商い規模を超えてんのに受付しちゃったのが問題なんだよな
『仕事を抱え込みまくって処理し切れなくて相手に迷惑掛けてる』
これがシンプルな事実。
とらが悪いとか言い訳にもなってないよね。
想定以上でも注文を受付したのはメロン自身であり、一ヶ月近く発送出来てないのもメロンの所為
発送が滞っていたら客も困るけどサークルだって困るんだよ
先に客から引き落とし完了していて、客に商品を引き渡してなくてもサークルへすぐ金が入るならいいけどさ 自己のキャパも考えずに取扱を増やしたり注文を受け過ぎたりした結果の盛大な自爆だろう
もうコミケ時期は1月待ちを覚悟しろと事前にアナウンスして専売の取扱を止めるべき >>733
日本の通販事情のオーバーヒートがメロブにも来た感じだよな
以前はアマゾンが送料無料大将を大幅削減した時 >>766
配達業者がパンクしているのが今大きな問題になっているけど、
メロンブックスの場合は社内がパンクしていて配達業者に渡せないんでしょ
Amazonとは逆 今日も出荷準備のままだった
このスレには他にも仲間がいるみたいで安心した
もちろん皮肉だ コミケ前にまとめ予約で一週間で届いた俺は運がいいんだな 8月中旬予約が出荷準備のまま微動だにせず、音沙汰無し
駿河屋でも詫びメールの一通くらい入れてくるぞ やっとこ発送された
最大14日の遅れって発売日からじゃなくて決済日からかい >>771
まだ決済すらされてない俺の場合はノーカンってことか この状況で事故らないのが不思議
注文は受け付けたが商品が確保できなかったとか >>773
確保できなかった注文分を出荷準備のまま塩漬けして、再販するまで寝かせておく作戦かも >>774
再販されれば遅延ですむが、されなかったらキャンセル→炎上じゃね？
それとも「全数買い取るから刷って！」とサークルに頭を下げるんか？ >>773
実際、このスレでも誤配・欠配って話は出てこないんだよなぁww
たまの知久寿焼に、正確に仕事はしたけどノロ過ぎてバイトを首になったってエピソードがあるけど
メロンのバイトはそんなんばっかりなのかねw 9月に入ってから都内の店舗で2,000円以上の分の@の引き取りしたのにスタンプカードもらえなかった
ダメ元で聞いてくる スタンプやっているところは、千葉店、柏店、水戸店、梅田店、立川店の5店舗のみ
スタンプカードの表に「Ver3 ○○店限定」と期間と店名が印刷されているから、他店舗ではカード自体置いてないよ
対象店舗で受け取るけど、特典の方ばかり気を取られてスタンプは店員さんがよく忘れる。自分も忘れる。 >>783
新店舗5店だけかい。
>>767
どうも佐川の問題らしいぞ？
いい加減、ヤマトに戻せよ！
【お知らせ】発送遅延に伴う通販ノベル祭りポイント付与・交換期限の延長について
https://www.melonbooks.co.jp/news/index.php?news_id=334
通常便(佐川便)に大幅な出荷遅延が発生しております。 アマゾンもそうだがこの手のトラブルで運送業者のみに問題があるケースはまずない
発送者にも問題がある場合がほとんど ヒマなチバラギで稼働率を上げて
他店舗から分散させるためやろう だって同じ佐川を使ってるとらのあなはここまで遅延してないからな いちいち佐川を強調してるけど佐川が悪いんだったら具体的に書いてるだろうし
責任転嫁しようとしてるようにしか見えないんだよなぁ
出荷準備完了とかの怪しいステータスも含めて とら利用するの初めてじゃ無いけどここまで遅いのは初めてだなぁ
コミケ後とはいえここまで遅いのって初めて？ メロンもとらも遅れている俺はどうすればいいのだろうか １２日に予約したやつより、つい一週間前に通常注文したほうが先に全部届いてしまった 今日も当然のように出荷準備が終わらず
来週には予約から1ヶ月になるな >>793
予約の同人誌を店舗で売って在庫ないから発送準備にも入れないとかなんかにゃー
予約が遅延して通常のがすぐくる現状 この期に及んで「お問い合わせご回答遅延」って何だよ…
抽選券を印刷発注してる暇があるなら手を動かせや 先月の5日に予約した分の１件は出荷準備中のまま
やはり在庫確保できてなかったのかな
同じ日のほぼ同じ時間の予約でも発送にタイムラグあるし 先月8日から14日までの8件は店舗到着したけど、20日から26日までの3件がまだ発送されない
(今月1日のはまだ許容範囲か) 注文の状況確認でサイトに行ったら「問い合わせの回答遅延」なるお知らせが出てるじゃないか
皆あまりにも遅いからキレて問い合わせが殺到してるんだろうなあ
それにしても問い合わせの回答遅延とか初めて聞いたわ
どれだけメロンの配送体制が崩壊してるのかよく分かるな きっとかっぱ寿司の河童みたいなブラック企業なんだろうな() 地下ではきゅうりに蜂蜜かけたものをメロンだと偽って働かせてるのか >>802
糞すぎてリニューアルと言われてるけど商品画像が大きくなったことと注文分が画像確認できるようになったこと、抱きまくらカバーを検索除外できるようになったことは評価したい ちょっｗ
これだけ混乱している状態なのにこのタイミングで夏コミのグッズセットをここに専売委託する大手サークルって・・・ 今、とら専売にしたら凄い良いポジションに置いてくれるから得やで
実は小手のメロン専売が一番悲惨 >>806
おもに短期の爆発力で勝てるが超長期の残部処理には全く向かないとか
まあサークルで違う部分もあるよな書店も メロンブックス/フロマージュ
併売 70% 三ヶ月
専売 73% 六ヶ月
で良いのかな？
専売六ヶ月を活かしているサークルとか思いつかないや
再版を他所で先行通販。再再版をメロンで専売。メロンも一ヶ月持たずに切れる・・・なんてところもあるくらいだし
>>806
探し出すのが困難なケースは別として陳列で売り上げが変わるサークルってそんなにあるのか？
同人誌なんてほとんどが指名買いだと思っているけど意外とそうでもないのかな イベント明けの「指名買いのついで買い」はとらの方が多い
というか陳列に余裕のある大きな店舗ほど買う量が増える
メロンは陳列がおとなしいからなぁ ついで買いね〜
通販の話だけど「一緒に買われている品は」とか「あなたにオススメの品は」っていうの、
参考にする？ 気になれば見るけどたいていすでにメロン通販以外で買ってる本だったりするね >>811
参考にするしそのサークルの前回の本とかを買ったりする
これもとらの方が在庫多くてなー
メロンで見つけて両店検索してる感じ メロンに納品したけど、通販遅れが出てるんじゃ店舗多めに出てるほうがなんか安心するな メロンブックスはコンビニ払いができるから神
それだけ 気になるジャンルは縦差しの同人も見てるけど、皆はやっぱり面出ししか見ない感じ？結構買いたいやつが出てくるよ面倒だけど 時間が無い時もあるしな。
中古同人ジョップじゃないのだから、縦差しは止めて欲しい。 @店舗で先月予約してた注文が未だ発送準備開始なのに
店舗のツイッター見たら入荷して店頭に並んでるみたいなんだが
流石に滅茶苦茶すぎないか？
発送の順序おかしいだろクソメロブ 予約する
店舗で見かける
店舗から消える
二次予約がはじまる
店舗で再販分を見かける
通販在庫がありに変わる
予約分が発送される
今回あまりにも酷かったが選択できる店舗がメロンとらだけなので組織は舐め腐って変わらんだろうなぁ 直売り分は検品して各店まとまった数ばらまいて終わりだしな
密な連絡取り合えず手続き一つ噛ますぶんだけどんどん遅れるやつだろ 全体が遅いのはともかく、予約のほうが遅いのは散々指摘されてるのに直さないんだな
客舐めすぎでしょ 今CSどれ位の人数で働いてるんだろ
この有様だとスタッフ逃げたんじゃねーかと勘繰る 在庫あり10冊くらい注文して2日で届いた
早いじゃん >>756だけど
今日午前1時頃も番号が見つからないと出てたのに
先程ポスト見たら荷物が刺さっていて、配達状況見たら
どこの郵便局から出発したという情報無しで
いきなりうちの市内の郵便局に昨日届いて、今日配達完了と出てる
なんだこりゃあ
http://uploader.rgr.jp/src/up18403.jpg 通常商品が出荷準備から２週間はさすがに遅いよ
予約でメール便扱いは入金後すぐに発送されたけど 夕方に出荷準備完了メールが来たんだけど
まだまだ先は長い感じ？ｗ 通販で1080円以上にしようと他の本と一緒に予約のタイミング計ってたら売り切れになってしまい
仕方なく用事のついでに在庫ありの店舗で買ってきたんだけど残り数冊
話には聞いていたけど在庫あり表示なのに怖ぇ 今日も発送されずか…
明日は日曜だからまず発送はあり得ないな 今日も出荷準備のまま変わらず
もうメロンに期待はしないのでキャンセルさせて欲しい BAN覚悟でキャンセルすればいいじゃん
今後メロンで予約購入出来なくなって、今以上に同人誌を手に入れ難くなるの覚悟しなよ
今はメロン専売が増えたから落ち目のとらがあれば大丈夫なんてならないぞ？
メロンの機嫌を損ねたら不利益を被るのはアンタだからな
わかったら黙って待ってろ、釣られた魚の癖に餌を要求すんな
他の人だって一ヶ月待ってるのに我が儘言うな 詫び抽選?って配達指定の人だけ?
店舗受け取りの連中は抽選権発生せんの? >>835
そうやって待たされている人が一人二人どころじゃないから不満が噴出しまくっているんじゃないの？
自分も1ヶ月以上前のものが放ったらかしで文句を言いたい心境だし
加えてこのスレの上の方で欠品があった件が放ったらかしって書き込んだけれどそれも未だに放ったらかしだ
こんだけボロボロなのに客側がわがままなのが悪いって話しなんかねえこれ 一ヶ月も待たされているのはキャンセルするかどうかはともかく文句言っていいんじゃないの？ 強い言葉を使っちゃったけど、今のメロンは同人界のアマゾンみたいなもので
いくらKONOZAMAだろうがアマゾンからBANされたら地方民はすごく困るでしょ
お客様は神様とか言うけど、アマゾンやメロンから「お前は要らない」って判断されないよう
理不尽だろうと我慢するしかないんだよ
発送するかどうかはメロン次第なんだから、黙って待つか、不便な境遇になってもいいから手を切るかしかないじゃない >>839
いや普通に専売以外はとらを使ってるよ
その専売も多分冬はもう買わないだろうし >>839
いや、向こうに落ち度があることを証明できれば契約の取り消しを行えるはずだ
あとそれを理由にアカウントの剥奪等のサービス拒否も消費者保護の観点から問題になる
そもそも一方的に企業側に都合の良い契約は有効ではないこともある >>839
極端な遅延や欠品放置（入金済み）だからお客様は神様云々という話じゃないと思うんですけどねえ 今のメロンスレは明らかにとらのあな工作員が混じっているからな ID:8G80ZQb/は毎日メロンを攻撃してとらを持ち上げている工作員だ 待つのはかまわんが待たされたあげくに「物を確保できませんでした」が怖い >>835を別の物にたとえてみました。
長時間の停電が続き復旧もアナウンスもないので文句を言ったら…
解約すればいいじゃん、今後電気製品が使えなくなって、今以上に生活が難くなるの覚悟しなよ
わかったら黙って待ってろ、釣られた魚の癖に餌を要求すんな
電車に乗っていたら急に停止して4時間も閉じ込められたまま、アナウンスもないので文句を言ったら…
電車を利用しなければいいじゃん、今後電車移動が使えなくなって、今以上に生活が難くなるの覚悟しなよ
わかったら黙って待ってろ、釣られた魚の癖に餌を要求すんな >>829
差出郵便局が入力忘れたパターン
一般的によくある事 むしろここまでくると発送までにどれくらいかかるのかワクワクしてくんぞ
メロンブックスの発送までの最長記録を歴史に残して欲しい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
