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●○とらのあな 89店舗目○●
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0646名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 18:03:55.51ID:3ryzvd+a
リニューアルして初めて通販で注文しようとしたら
今までクレジット払いしてきたのに、それが出来なくなってた
なんで？一から登録し直せってか？
気づかなかったこっちに落ち度があったとしても地味に削られる
新刊頼もうとワクワクした楽しい気分が台無し
0647名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 18:52:32.94ID:6uN3HZh4
てかこれセキュリティとか大丈夫なのかよ
0651名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 19:25:31.64ID:FWlt8xZq
ちゃんと今月末の振込みしてくれるか心配
スパコミ分だからけっこう金額多いし潰れるならちゃんと金は払ってからにしてくれよー
0653名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 19:42:49.92ID:mzy68vD1
晒すなというのは女性向け同人スレだとごく当たり前のことだが、
これまで男性向けがある程度占めていたとらスレでは時々晒しはあったからなあ
逆に考えれば、今のとらのあなは女性向けがメインになったということ
0654名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 20:54:18.69ID:tVPxmxBS
新着でなかった新刊が在庫×でいきなり商品ページに出てきたんだけど、予約一杯の×か通常の×なのか見分けつく？
出荷期限が日付ありか、−の違い？
作者がページ繋ぐとかしてくれー悔しい
0656名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 21:18:16.22ID:1uScqxmJ
リニュ後におまとめ便？が利用できるようになったからちゃんと設定も定期便にして
追加注文したやつもまとめて発送の日に間に合うようにやったのに2冊だけ後から送ってきた
どっちも予約じゃないし通常販売してたくせに知らん顔でネコポス×2にしてきたからｷﾚてたんだが
実はリニュ前に予約しててまとめ便に余裕で間に合うはずだった本も1冊だけ宅配にされたんだよ
そんでとらから来たメールがこれなんだけど

「商品につきましては、6月1週商品となっておりましたが、弊社不備により、
大変申し訳ございませんが、おまとめすることができませんでした。
○○様には、大変ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
弊社不備での発送となりますため、この度のお荷物の発送にかかります1回分の
「送料：680円」を無料とさせて頂ければと思います。」
このメールが来るまでに2週間ほど問い合わせの返信無しだったからな
どんだけ現場混乱してんだよ何でリニューアルしちゃったんだよ
0657名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 21:21:02.73ID:1uScqxmJ
あと書き忘れたけど全部の商品が本当はまとめて発送できたはずなのに
とらの不備で出来なかったのなら2冊だけ遅れて発送してきたやつの送料もどうにかしてほしいわ……
注文ごとに随時発送ならおまとめ便の意味が無いじゃん送料の無駄だったわ
0667名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 23:59:34.59ID:FWlt8xZq
リニュ後に別々発送で送料取られた人は虎に文句言って返金してもらうべきだよな
ミスだらけでその後の苦情対応でも大変になってそう
0669名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 10:32:26.73ID:UjZSCUzH
サイトは恐ろしく使いにくいが通販自体は問題ないな
リニューアル前に予約した6月第1週のものは2〜3日遅れたけど無事届いた
リニューアル直後に注文したものは皆の利用が激減したせいかリニューアル前より1日早く届いた
クレカ払いだけど誤請求は今のところない

予約した商品が毎週あったから送料が痛かったけど月2回の選択肢ができたので助かる

しかし今回のリニューアルでとらへの不信感がつのり、今まで気にしてなかった他通販より割高なのが許せなくなったので、他通販で安く買えるものはそちらで買ってとらの予約をキャンドルしまくった
送料含めて差額で2000円は浮いた
0671名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 11:15:17.08ID:iiQh8ZWR
未だに使いづらい
お気に入りサークルからサークルの委託商品に飛べないのが一番痛い
何のために登録してるんだか
未発送の商品が一覧できるのは助かるけど、それでこの不自由さを
補って余りあるほどかと問われると否としか
0676名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 13:49:34.40ID:K9BwHr6K
>>673
たしかwebから退会できないからな
通知を郵送しなきゃ駄目だった気がする
0678名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 14:43:25.16ID:jJsbANv5
普通こう言う大幅な変更って、実験用の環境作って
テストしてから実装しない？
なんでこんなダメダメなのに切り替えちゃったんだぜ？
0681名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 18:37:55.20ID:+y02WaZ5
>>679
ばかべぇのことか
くそのあなもそうだけど客を舐め腐った態度が透けて見えるから離れるんだよな
内心がどうであれもっと誠実な対応をすればこれほど批判されないのに
0682名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 21:57:19.06ID:hGNj0LFl
相変わらずログインがすぐ切れる
入荷アラートでサークルのページに飛んでも既刊一覧がきちんと出ない(現ジャンルではなく数年前に売り切れた本が一冊だけ、とか)

これで夏の予約戦争をどうしろと
0683名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 22:40:37.22ID:vGdYPI7l
無理してとらを使わなきゃいいじゃん専売ならともかく
0685名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/19(火) 01:03:26.47ID:GA/OQmyr
「新着」で6/17サンクリの新刊がほとんど表示されない
イベント翌日なのに「過去三日間」選択で4冊しか表示されないってどういうことだ？
そして、「イベント一覧」からだとサンクリ新刊が66冊表示される・・・

もしかして、事前予約の商品は販売開始後に「新着」扱いされない仕様？
0690名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/19(火) 03:23:37.61ID:xHbdb4sB
とらは昔から在庫管理ガバガバじゃね？
一番最初の予約で注文したのに通常販売はじまって完売しても発送されなくて
入荷遅れるけどキャンセルする？メールきてそっから更に1ヶ月くらい待たされて
やっと発送されてきたの再版分だったことある
（初版と再版で箔の色を変えたってサークルさんが言ってたから間違いない）
0692名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/19(火) 12:22:46.66ID:o/nLAwhc
690で思い出したけど
1次予約で早い段階で予約したのに勝手に2次予約にまわされたことある
なので1次より数週間発送遅くなったけど
メールとかで何も言ってこなかったのがちょっとむかついたの
思い出した…
0693名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/19(火) 12:54:29.94ID:DsqlD9uE
とらのメンテナンス以降通販の予約ページが消えていつ直るのかと静観してたら発売日を迎えてしまったので催促メールを送ったんだけど対応がひどい
あんなに待っても作られなかったページがメール送った瞬間秒速でサイレント開設(その旨の連絡はなし)→1日以上経ってから「ゴメンシステムのせいなんだわ。今確認したらなんかできてるみたいだから確認よろしく」メールが返ってきて驚愕してる
人の予約販売の時間奪っといて適当な謝罪した上にこっちの確認不足みたいな印象を与えるメールを送るってどうなってんのこの企業
0695名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/19(火) 15:16:01.45ID:g4MewXyB
自分は不具合のスクショ撮って一緒に送ったらテンプレ平謝りメールだったな
担当によって違うのかそれとも全体がそんな感じなんか
0699名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/19(火) 20:51:07.40ID:ecfvQqwr
後払いの請求書が１週間経っても届かないんだがこれはとらに問い合わせりゃいいの？それとも後払い.comなのか
商品の発送も予定よりだいぶ遅かったしまともに回せてないのか？
0704名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/20(水) 00:44:17.52ID:zjQCHhB0
サークル別商品一覧、並び順に「アイテムコード順（降順）」が追加されてこれがデフォになってるな
この調子で他のも旧仕様に戻せよ
0716名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/20(水) 11:33:54.78ID:FlvgdTtP
新着が1日分しか見られないし情報量が減りすぎ
遡り方がわからない
特集ページって前みたいにバナーなしでいいのになんなんだよ
0717名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/20(水) 13:17:50.26ID:gDaek7Gr
前からそうだったのか知らないけど再現なく同じ商品カートに入れられるし
注文制限オーバーと在庫オーバーでメッセージ違うから実質在庫数丸見えだな
0722名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/20(水) 16:41:39.62ID:I7Gg8TRF
在庫状況の◯・△・×の絞り込み方法が少しだけ変わってるね
クリックしたのを保持するようになってるから
◯・△　だけの表示が一応出来るようになった
だけどクリックするたびに左カラムの在庫状況欄に折り畳まれるから
複数選択できるようになったの誰も気づかないだろ
この機能は上に付けるのが世界常識だとママに習わなかったのかな
0727名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/20(水) 17:42:45.91ID:8CKCCUW3
>>716
予約も新着も本日分・3日分・7日分で見られるけど
ただし前日までに新着・予約に入ってた本が本日分として後から再度付け加わって
余計な重複チェックさせられるのはリニューアル数週間前からの糞仕様
0730名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/20(水) 21:05:32.53ID:pLhpFCsN
買う側からするとトラよりはマシ
0731名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/20(水) 21:16:15.83ID:BnKVftZS
ポイントが1ポイント1円で値引きできる
掛け率の関係から、同人誌の値段はメロン・フロマージュよりもとらの方が20円〜100円ほど高くなるものが多い
0732名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/20(水) 21:25:12.44ID:mE+Pubnf
はるか太古の昔は店頭での交換品がどっちも豪華だったけど
とらの景品が無くなって後を追うようにメロンの景品も死んで行った
とらが４万ポイントめろんが１万６千ポイント溜まってる
例えばの話コミケカタログ同時購入のグッズとか余ったらポイントで交換さしてくれんかなぁ
0734名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/20(水) 22:33:32.00ID:ZAz7UvUJ
リニューアル前は
欲しいものリストから注文したらリストからは消えていたのに
今はそのまま残っているのに気がついて驚いた
これ、注文したのを忘れて再度注文する恐れがあるじゃん
新刊ラッシュ時だったらいちいち注文したのなんて覚えてられない
使い勝手悪くするリニューアルかよ
0736名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/20(水) 23:23:01.97ID:ZAz7UvUJ
>>735
いえPCで

とらのあなにログインして、そこからマイページの欲しいものリストへ
急ぐもの以外はそこにある程度溜めてからカートに入れて注文
その場では消えないけど、大体翌日にはリストから商品の画像は消えていた
0741名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/21(木) 11:21:58.43ID:dH1qlsU+
ランキング無くなってるのか
自ジャンル自カプ以外今どんなのが人気なのかなってわりと見るの楽しみにしてたのに
なんか使いづらいし既存のお気に入りサークル以外の新規開拓とかやらなくなりそう…
0743名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/21(木) 12:42:47.16ID:F0XRmjeu
>>742
クーポン注文ってどゆこと？
店舗なら行かないんで分からないけども
ネットの方のクーポンは紙クーポンが直接届く訳じゃなくてマイページから確認して
通販時に指定なりなんなりで使うのでは？
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