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●○とらのあな 89店舗目○●
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0590名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/16(土) 18:01:23.48ID:8xyhtnW1
>>579
購入手続きのんびりしてたら404になった
タイムアウトはやすぎ
0591名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/16(土) 18:45:24.50ID:ugMZrDX9
多分サイトのリセットを繰り返しながら不具合を修正しているんだろう
つーか数日間通販サイトを完全休止にしてからやった方がスムーズだろうにな
0595名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/16(土) 20:37:43.37ID:fqO3Bi3/
どんどん使いにくくして
買う気をなくさせて
お前たちの財布の中身を守ってくれる大革命！
こんな事をしてくれる店は他にないよ？
0597名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/16(土) 21:19:29.20ID:4VHaliDN
どこに行っても404で注文めっちゃ苦労した……
お気に入り登録してるサークルへお気に入りから直接いけないからチェックに手間かかるし
0603名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 00:25:33.93ID:/iALL48S
随分前だけど
とらでインフラエンジニア募集してたから
運用は自前なんだろうけれど
自社開発じゃなく外部発注だったら
今頃地獄だね
0604名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 00:27:24.04ID:UszGZ9Ek
どうせ格安の胡散臭いところに頼んだんだろうなw
0607名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 01:21:07.27ID:quSxtB0s
今から敗戦処理を引き受けてくれる業者なんてあるのかね？
それよりも顧客情報や、注文・仕入れデータの消滅とか流出が怖いよね
0612名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 01:57:31.20ID:4Juxyca+
通販で営業所止め使おうとしたら宛名は20文字以内にしてくださいって出て住所を登録できない
短くしようにも営業所名は編集はできないし　なにこれ┐(´д｀)┌
0616名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 02:50:49.04ID:H8wW9rmT
とらのサイトはもう見れないし、入荷情報はメールだけが頼りになってて新規開拓は無理だな
マジで通販ボロボロなんじゃないのか？全く頼む気になれない
0619名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 07:43:20.29ID:6uN3HZh4
>>589
俺たちはメロンと違う
もっと酷いリニューアルをしてやるぜって事かw
0620名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 07:44:59.90ID:6uN3HZh4
サークルさん専売辞めてくれないかな
商品を注文するのに苦痛な通販てなんだよ
0622名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 09:05:10.95ID:5sGCDE7Z
とらが使えるようになるかも？
と様子見or改悪に気づいてない可能性
6月新刊はとら専売にし終わってるから
専売辞めるのはコミケからって人は多そう
0623名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 09:22:51.57ID:vqT/pJpz
書籍で注文不可になってるのに特典は残ってるのがあるのって
やっぱ特典購入忘れる奴や特典がある事自体に気づかない奴がいっぱいいるという事か
0625名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 11:43:51.27ID:SD0xz9y6
専売もだが、とらを優遇する集英社・白泉社もどうにかならないか。
とらには特典を付けて、アニメイト・メロンブックスでは特典無しという作品がざらにある。
昔は秋田書店や角川書店も同様だったが、次第に変わってきたというのに。
0627名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 12:05:32.80ID:4Juxyca+
問い合わせたけどやっぱいつもより多いから遅れてるみたい

＞※弊社通信販売リニューアルオープンに伴い、通常より遥かに多いお問い合わせを頂いており、
＞お客様へのご返答に、お時間を頂いております。
＞お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
＞
＞弊社からのご返答につきましては、お問い合わせ頂きましてから、約1週間程度お時間を頂いております。
＞何卒ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。
0630名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 14:01:44.48ID:qWJSWngv
元のとらウェブサイト＞WindowsXP
顧客が求めたリニューアル＞Winsows7
とらが作りたかった物＞Windows10
実際に出来上がった物＞WindowsVista・8
0637名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 15:22:43.16ID:+K8tENp4
サークル別商品一覧の追加検索条件、在庫状況が○△×に分かれてるのは何なんだ
在庫ある物だけ見たいのに○と△で2回見なきゃいかんとかアホすぎる
あと○△×の順番固定しろよ
　×(12)
　△(4)
　○(3)
とか
　○(9)
　×(6)
　△(1)
とか数が多い物が上に来るようになってるらしくて配置がバラバラで使いにくいんだよ
0644名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 16:00:57.50ID:eaMk8a06
>>630
> とらが作りたかった物＞Windows10

過去の互換性を捨てたうえ、自動更新でOSが自滅するクソ仕様…目指した通りじゃないか
ちなみにWindowsの中で一番バランスがよかったOSは2000だと今でも思ってる
次いでクラシック表示のXP
0646名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 18:03:55.51ID:3ryzvd+a
リニューアルして初めて通販で注文しようとしたら
今までクレジット払いしてきたのに、それが出来なくなってた
なんで？一から登録し直せってか？
気づかなかったこっちに落ち度があったとしても地味に削られる
新刊頼もうとワクワクした楽しい気分が台無し
0647名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 18:52:32.94ID:6uN3HZh4
てかこれセキュリティとか大丈夫なのかよ
0651名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 19:25:31.64ID:FWlt8xZq
ちゃんと今月末の振込みしてくれるか心配
スパコミ分だからけっこう金額多いし潰れるならちゃんと金は払ってからにしてくれよー
0653名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 19:42:49.92ID:mzy68vD1
晒すなというのは女性向け同人スレだとごく当たり前のことだが、
これまで男性向けがある程度占めていたとらスレでは時々晒しはあったからなあ
逆に考えれば、今のとらのあなは女性向けがメインになったということ
0654名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 20:54:18.69ID:tVPxmxBS
新着でなかった新刊が在庫×でいきなり商品ページに出てきたんだけど、予約一杯の×か通常の×なのか見分けつく？
出荷期限が日付ありか、−の違い？
作者がページ繋ぐとかしてくれー悔しい
0656名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 21:18:16.22ID:1uScqxmJ
リニュ後におまとめ便？が利用できるようになったからちゃんと設定も定期便にして
追加注文したやつもまとめて発送の日に間に合うようにやったのに2冊だけ後から送ってきた
どっちも予約じゃないし通常販売してたくせに知らん顔でネコポス×2にしてきたからｷﾚてたんだが
実はリニュ前に予約しててまとめ便に余裕で間に合うはずだった本も1冊だけ宅配にされたんだよ
そんでとらから来たメールがこれなんだけど

「商品につきましては、6月1週商品となっておりましたが、弊社不備により、
大変申し訳ございませんが、おまとめすることができませんでした。
○○様には、大変ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
弊社不備での発送となりますため、この度のお荷物の発送にかかります1回分の
「送料：680円」を無料とさせて頂ければと思います。」
このメールが来るまでに2週間ほど問い合わせの返信無しだったからな
どんだけ現場混乱してんだよ何でリニューアルしちゃったんだよ
0657名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 21:21:02.73ID:1uScqxmJ
あと書き忘れたけど全部の商品が本当はまとめて発送できたはずなのに
とらの不備で出来なかったのなら2冊だけ遅れて発送してきたやつの送料もどうにかしてほしいわ……
注文ごとに随時発送ならおまとめ便の意味が無いじゃん送料の無駄だったわ
0667名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/17(日) 23:59:34.59ID:FWlt8xZq
リニュ後に別々発送で送料取られた人は虎に文句言って返金してもらうべきだよな
ミスだらけでその後の苦情対応でも大変になってそう
0669名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 10:32:26.73ID:UjZSCUzH
サイトは恐ろしく使いにくいが通販自体は問題ないな
リニューアル前に予約した6月第1週のものは2〜3日遅れたけど無事届いた
リニューアル直後に注文したものは皆の利用が激減したせいかリニューアル前より1日早く届いた
クレカ払いだけど誤請求は今のところない

予約した商品が毎週あったから送料が痛かったけど月2回の選択肢ができたので助かる

しかし今回のリニューアルでとらへの不信感がつのり、今まで気にしてなかった他通販より割高なのが許せなくなったので、他通販で安く買えるものはそちらで買ってとらの予約をキャンドルしまくった
送料含めて差額で2000円は浮いた
0671名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 11:15:17.08ID:iiQh8ZWR
未だに使いづらい
お気に入りサークルからサークルの委託商品に飛べないのが一番痛い
何のために登録してるんだか
未発送の商品が一覧できるのは助かるけど、それでこの不自由さを
補って余りあるほどかと問われると否としか
0676名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 13:49:34.40ID:K9BwHr6K
>>673
たしかwebから退会できないからな
通知を郵送しなきゃ駄目だった気がする
0678名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 14:43:25.16ID:jJsbANv5
普通こう言う大幅な変更って、実験用の環境作って
テストしてから実装しない？
なんでこんなダメダメなのに切り替えちゃったんだぜ？
0681名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 18:37:55.20ID:+y02WaZ5
>>679
ばかべぇのことか
くそのあなもそうだけど客を舐め腐った態度が透けて見えるから離れるんだよな
内心がどうであれもっと誠実な対応をすればこれほど批判されないのに
0682名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 21:57:19.06ID:hGNj0LFl
相変わらずログインがすぐ切れる
入荷アラートでサークルのページに飛んでも既刊一覧がきちんと出ない(現ジャンルではなく数年前に売り切れた本が一冊だけ、とか)

これで夏の予約戦争をどうしろと
0683名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/18(月) 22:40:37.22ID:vGdYPI7l
無理してとらを使わなきゃいいじゃん専売ならともかく
0685名無しさん＠どーでもいいことだが。
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2018/06/19(火) 01:03:26.47ID:GA/OQmyr
「新着」で6/17サンクリの新刊がほとんど表示されない
イベント翌日なのに「過去三日間」選択で4冊しか表示されないってどういうことだ？
そして、「イベント一覧」からだとサンクリ新刊が66冊表示される・・・

もしかして、事前予約の商品は販売開始後に「新着」扱いされない仕様？
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