通販で買った商品が不良品だったので交換となりました
お店から良品が送られてくる→同封された着払の伝票を貼って不良品を送り返す　という形です
こうした不良品交換は初めてなのですが、送り返す時に何か一筆書いて同封すべきなのでしょうか？
何度か通販利用したお店で商品も対応も良く、また利用したいと伝えたいのですが
この分野ではかなり大手の企業ですのでそういう手紙を同封するのは寧ろ迷惑では、とも思ってます