ホットペッパービューティー総合 Part.4
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トリートメントとかヘッドスパだけって「ちっ、金になんねーな」とか思われてんのかな。 よく他客の悪口聞かされる
私の悪口も次の客に言ってるのかなーって思う
客の悪口を言うのは店の方針なのか、売上げアップする効果があるとか？
色んな美容師から悪口聞かされたよ
ホストクラブだとわざと客の悪口言って自分は特別な客だと思わせる？為と聞いた
これと似たような感じなの？ >>50
お前も変な客に当たったら、鬱憤晴らすために誰かに聞いてもらうだろ？それと同じじゃんバカなの？ >>51
悪口なら休憩中に気が済むまで言えばよくない？
わざわざカット中にひたすら悪口聞かされる客の気持ちも考えてよ
お金払って気分悪くなりたくないよ >>52
あーごめん、接客中に他客の悪口は言っちゃ駄目だし絶対言わない
俺がバカでした 予約するときご来店に関しての注意事項って珍しく出てきたんだけどこれって個人的な注意？それとも予約する人全員にでてくんのかな？ イーパークからメールきたけどすげえな、イーパークが施術料をもつ条件で口コミ書いてもらうとか…
やらせ感満載だけど問題ないのかな〜 知人使って他店の悪い口コミ書くんだよ。
やったりやられたりだね。
やられてる場合は連続してるからすぐわかるぞ。 >>59
そうだよ。一般にはわからないだろうけど業界的に儲かってるだの、実は凄いみたいな話聞くからね。
送り込んで悪い口コミ書いてもらう。
>>60
行くよ。
新しくサロンできたら行ったり行ってもらって悪い口コミなんて当たり前。 @コスメも社員使って自社の商品に満点の口コミ書いてるよね
ホットペッパーで工作しても不思議ではない AUBE常に求人出してるね、働いた人いる？口コミ悪いから良くないかな？副業でちょっと働きたいんだが >>65
委託だろ？副業ならまだ派遣の方が気楽じゃね？ 派遣のメリットはくっそ適当でもOK、後の事は知った事ではないし嫌な店舗は断れる所。
デメリットは自宅より遠くに派遣されるので移動が面倒。
逆にNG出されて派遣会社からの紹介が減る事。
独立前とか、週1とかならいいと思う。
派遣メインでやるもんじゃないね。
派遣って言っても個人事業主扱いだし。 都内の派遣の仕事はアシスタント業務が多い、スタイリスト業務に限定すると遠いから割にあわん 嘘の求人多くない？ 正社員募集って書いてあるのに実は委託だった。ふざけんな。 社長に気に入られれば正社員になれるらしいぜ。美容歴2年の女は正社員らしい枕じゃね？その店にいる40歳指名多いスタイリストは委託と聞いて辞めといた。もう美容師から足洗うわ。 ゴミ箱経営者で賢い人間に会った時ない
ウェーイ系でミサワみたいな奴ばっか。
挨拶もろくに出来ないクズ。 ホットペッパーで上手い美容師に当たりたい人は、歯を見せて笑ってて短髪を指名すれば当たり易い。 ラーメン店主みたいに腕組んでてパーマかかってる男は下手。女はわからん。 >>72とりあえず釣って上手いこと言って委託でやらせるんだよ。
ホットペッパーとか見てあきらか委託の料金設定なら地雷。
>>73
ちゃんとした店とゴミ箱両方経営してる人はめちゃくちゃ変わってるけど賢い人だな。
ゴミ箱オンリーはゴミしかいないねぇ。
>>74
確かにw腕組んでるのはゴミしかいないなw 普通サロンと委託サロン両方経営してる人はオッサン多いね。確かに賢いね、絶対に裏の顔見せない強かさある感じ。
ゴミ箱オンリー経営者は20〜30代でいきがってるミサワ系。タトゥー入ってる率高い。底辺高校卒業者しかいない >>76
あるあるすぎるw
Fラン卒も結構いるぞw
普通サロンとゴミ箱経営のどちらが先にせよ開業してからの年数必要だからおっさんばっかりは仕方ないかと。
堅い経営だなぁと思うね。その辺が賢さの違いなのかね。
大抵違う業種も手を出して成功してるし。 ゴミ箱だけの経営者はマジでアホだよな
委託でフル勤務する美容師もバカだし
兼業、ダブルワークでやってる社長、美容師はわりと賢いとオモワレ。 ゴミ箱は全員ゴミしかいないっていうね。
社長、美容師、客、みごとに全員ゴミ。 委託を叩きたい連中は1人美とか小規模店のオーナーだらうなw委託は美容師は自由なライフスタイルで働けるしオーナーはリスクないしwinwinな関係で時代にフィットしてるよ 美容師側はボロ負けだぞ。
ウチで自由にやろうとしたら歩合は40%になるし当然ながら新規数もそこまで回せないからせいぜい1日1.5万程度。
高いやつは70万とかあるけど低いやつは15万とかもいる。
こっちは労基法無関係、社保無し、外注扱いとメリットしかないが、美容師側は全部自分で払わなきゃいけないから、相当稼がない限りは割にあわないよ。
相当稼ぐには休みなしの12時間労働だし、馬鹿だよw
こっちは何もせずともお金入ってくるというのに。 ここって業者ばかりで客いないの？
キャンセルの連絡したのに知らんうちに無断キャンセル扱いしやがったクソ業者がいたわ。
てか業者が一方的に無断キャンセル扱いできるシステムで、複数回で予約できなくなるシステムやめてくれ。
まあ、今後はリクルート系のシステムは出来るだけ避けるがなー。 >>85
予約時間に行けば無断キャンセルなんてならんだろ、おまえがドタキャンしたんだろ？店からしてらドタキャンも無断キャンセルも同じくらい迷惑だからな、うちは当日キャンセルなら遠慮なく無断扱いやで 無断キャンセルというのは連絡なしに来ないことを言うんだよ、日本語わからんのか。
当日だろうがドタだろうが、無断キャンセルではない。それを無断キャンセルというのなら、客に対する名誉棄損、誣告だな。
たとえホットペッパー内部のシステムであってもそれで評価を下げて客に不利益を与えるわけだから、名誉棄損罪、誣告材、電磁的不正アクセスなどの重罪が成立する。
店名晒してくれ、絶対に行かないし、他の客も危険な店としてマークできるから有益だ。もちろん警察にも通報しておく。
それでも来てくれる客がいるというのなら、全然マークされても構わないだろ？是非晒してくれ。 >>86
キャンセルが少ないほうが助かるのどんな商売でも同じだが、そんな客にいちいちペナルティ課すような運用したら仕事が来なくなるのもどんな商売でも同じ。
くだらないむつかきを客にぶつけようするからお前の店は流行らないんだよ。
何度も繰り返す常習犯ぐらいにしとけ。
事業やってりゃキャンセルリスクなんてつきもの。ホテルとか見てみろ、キャンセル料とか書いてるけどまず取らないし、ペナルティ課したりしねえよ。
それが怖いなら生活保護でもうけてろよ。 当日キャンセルは無断キャンセルと同じだよ実際。
連絡もらったところでっていう。
そんなやつは無断キャンセル処理して予約とれないようにするしかない。
それ以外でサロン側が予約弾くことができないからしゃーない。 ホテルは色んなシステムあるし連動してたりブラックリスト機能もあるがサロンボードはないから仕方ない。
当日キャンセルするような客なんていらないし、そんな客が減る方が売上あがる。
予約断ったりしてるのに当日キャンセルされてもね。
急病等は仕方ないけど、他に予定できたとか知らんがな。 >>89
お前みたいなあほがいるから当日キャンセルしても無断キャンセル扱いされるなら連絡せんとこって客が増えるんだよ。マジ迷惑。
てか当日キャンセルと無断キャンセルが同じってのはお前の都合。他の店が同じとは限らないし、もしそれが嫌ならhot pepper登録すんのやめろ。
他の店も客も、hot pepperも迷惑。 >>91
そのまま返すわw
無断キャンセルされたくないならホットペッパー使うなよw
客が店選ぶのと同じでこっちは客選んでるだけだから。
なんならそんな機能提供してるリクルートに文句言ってろよw >>90
そんなお前のだけの都合なんか言われても、他の店も客も知らんがな。
まともな店だと思われたかったら、もうちょっと他人の都合も考えてみ。 >>92
だったらさっさと店名晒せよ。当日キャンセルする客が激減して儲かるんだろ？ 電話予約だろうと当日キャンセルはブラック行きで予約取らない。
それで売上あがるんだから、当日キャンセル客なんてゴミ同然。
それでも来たいっていう客はキャンセル料とってやってあげるけど。
ゴミ客相手にしても時間の無駄だからな。 一連のやり取り見てると、美容業界が斜陽なんじゃなくて、一部のあほ美容師が斜陽なだけなんだな。
キャンセル対応すらわからないクズが儲かる業界なんてねえよ。 >>93
まともな客がと思われたかったらもうちょっと店の事も考えてみ。
晒して当日キャンセル客が減るソースは？
こっちは晒さなくても今の運用で売上上がってるからそうするだけだが、晒して当日キャンセル客が減るソースあるなら出せよ。
それなら晒してやるわ。 つーかまぁ当日キャンセルなんて月に1〜2件ぐらいしかないし、あきらか電話口で急病って伝わるから半分のキャンセル料しかもらってないけどな。
単価安いサロンだとキャンセル件数も多そうだが。 >>95
そんで予約パンパンにしてやっと食っていけるぐらいの単価のゴミ客を寄せ集めてるわけですな。
自分で自分を斜陽にしてるの理解すればよいのに。 >>99
おかげさまで単価は良い方だし優良顧客だけでうまるからぼろ儲けですわ。 委託やってるけどキャンセル件数めちゃくちゃ多いよ。
余裕で毎日あるからキャンセル前提で予約つめると困るときもあるし、つめといて良かったって時もある。
委託なんで数こなさなきゃならんのでね。
基本若い客はキャンセルや無断キャンセル多い。
おばはんはちゃんと来る。 金のある奴ほど予約通り来れるほど暇じゃないからなあ。
キャンセルに厳しくすればするほど、暇な貧乏客しか増えないってのは、別に美容に限らずどこでも同じだぜ。
>>97
たいそうな運用方法らしいが、日の売り上げいくらなのよ？
てか事前に詳しく客に説明してなければ、当日キャンセルだからって無断キャンセル扱いは、hot pepperの規約違反だよ。
「直前のキャンセルは無断キャンセル扱い」とかぐらいじゃだめ。具体的に何分前とか書かないと。
上にも書いてあるか、警察沙汰にもなりかねない。 委託店だけかもしらんが、キャンセル連絡受けたスタイリストが伝えて来ないから、指名予約だと無断かよ！ってなって無断キャンセルしてるパターンもあると思う。
ホテルや飲食と違ってキャンセル保証がない業界だし、委託はやった分が収入なので勘弁してほしい。 >>100
なんか必死な奴が一人いるのね。
そんな優良顧客だけならそもそもキャンセルなんてないだろうし、そんな優良顧客を一回の当日キャンセルでブラックリストに入れるわけがないから、なんかの妄想なんだろうね。
それか、単価の比較対象が恐ろしく低いんだろうな。 >>102
平日で15万ぐらい、土日は25万ぐらい。
金にも時間にも余裕ある客ばっかだから、何と言うかせかせかしてない。
予約時間もほぼこっちに合わせてくれるし。
地域柄も大きいだろうけどね。
警察沙汰言うならケースによっちゃ下手したら偽計業務妨害の可能性も出てくるからねぇ。(よほど繰り返さない限りは立件できんだろうけど。)
規約は規約であって法律じゃないし、どうするかはリクルートが決める事。 >>104
馬鹿なのか？
優良顧客ばかりだから月に1〜2件、キャンセルするのは新規客だよ？
キャンセル料払うっていう新規客はやるけど、それ以降は当日キャンセルなんてしないね。
客の教育ってやつよ。
優良顧客は当日キャンセルなんて急病以外でないね。 >>105
そんな顧客が当日キャンセルなんてする局面ないだろw
てかそんな安定客があるのになんでhot pepperなんてどんな奴が来るかわからないとこに登録する必要あるんだよww
妄想決定ですなー。 で、店名晒したら当日キャンセル減るソースまだ？
断言するぐらいだから当然あるよな？
脳内ソースで断言しちゃったのか？ たった月の1-2件のキャンセルにいちいちブチ切れて無断キャンセル認定してるの？
確かに妄想説は濃厚だが、最近だけ急に羽振りが良くなって単価が上がってきて、調子こいてわずかなキャンセル損失に我慢ができなくなって、というパターンはあり得るかな。
まあ早いうちに新規が途切れて苦しむパターンだがなw
もうちょっと経営学ばないと、長続きせんよ。 >>107
顧客のためだが？
夜にネットから予約したい客もいるし、日中でも先の予約取りたい人もいるわけで。
顧客数多いと全てラインや電話予約等は手を取られてキツイからね。
空いてる先の予約を勝手に入れてくれるのは便利よ？
その時間帯にそのメニューか…って時もあるけど、そこはシステム仕方ない。
新規客がほしいというよりネット予約のシステムのためだけにやってるようなもん。
客はポイントもつくし、配られたポイント使う人もいるし。
そんな事もわからないのは現場を知らない人間だね。 客のキャンセルを立件？あほか？偽計業務妨害には犯意が構成要件なのに、都合悪くてキャンセルはどんなに警察に悪意があっても立件なんかできるかっての。
対してこいつは客に対して悪意を持って報復的に事実と異なる無断キャンセルとシステムに記録して、誣告、電磁的不正記録の構成要件を満たしている。
てかなんで店名晒せないの？当日キャンセルと無断キャンセルをごっちゃにして、客を「教育」して、毎日売上ウハウハで笑いが止まらないんだろ？
是非とも晒してくれよ！みんなの参考になるぜ。 >>109
たったってw
それで予約断ってるケースあるんだから、馬鹿にならんよ。
暇な店ならそうでもないのかもしれんが。
年間通したらでかいよ。
新規客より顧客の方が単価いしね。
たった、を切り捨てて積み重ねてるから売上あがるんじゃん。
直前にキャンセルだと都合良く埋まる事はまずないし。
当日でも夕方の予約を朝一キャンセルなら埋まる可能性は高いけども。
だいたい新規は直前なんだよなぁ。
やり方は色々あるだけど、なた空白を作らないようにしなきゃもったいないからね。 >>110
うそつけwww
予約システムだけのためにあんなに高いプラン料はらうかよwww
宣伝集客以外の目的でこんな高いサイト使うなんて、経営バランス感覚なさすぎるだろwww >>111
都合悪くてキャンセルを証明しなきゃならんぞ？
ホントか知らんけど嫌がらせで予約入れたりする美容師もいるらしいからな。
それだと余裕で成立するわけで。 その「もったいない」が落とし穴なんだがな。
まあいうことをよく聞く従順な顧客とうまいことやってくれたまえ。
できればhot pepperでの掲載はやめてほしいかな。予約サイトなら自分で作るとか安いところがあるよ。 >>111
おう、早くソース出せよwそしたら晒してやるわ はあ？無罪であることに証明義務はないんだよ。日本国憲法を知らないとは、日本人じゃないだろw >>116
前の店が上のプランでネット予約したいみたいな客がいるからねぇ。
一番下のプランなので全然お金かかってないからできるだけのこと。
高額プランとはやり方が全然違って当たり前だろ。 >>118
容疑者になれば無罪を証明しなきゃならん国で何を言ってるんだかw
脳内ソース多すぎお花畑かよw ソースって、お前が言い出したことじゃんw
まあそれに関係なく、うまく経営できてるなら何で晒せないのかね？
あ、存在しない店は晒せないかww >>122
お前が断言するから、ソースくれと。
ソースないのに断言できるってガイジかなにか？ 何で晒さないか？
メリットがないから。
当日キャンセル減るって断言してんだから、そのソースくれよ。
それ見て断言してるようにメリットあるなら晒すし。 てかこいつ、自分で悪意を持って顧客の不正評価をしてるって自白してるよね。
そういう意味ではすでに容疑者だよねこいつ。
あ、間違えた。容疑者じゃなくて、犯人だわw 横からやけど晒して当日キャンセル減る証拠あるなら是非見たいね
店長に見せて検討してもらいたいわ
委託はそれぐらい切実な問題なんや まああほでもできる商売だけど、さすがにこれだけ攻撃的で煽り耐性低い奴がまともに客つくとは思えないんだよなあ。
かなり特殊な地域事情があるのかな？
まあ不正評価するならhot pepperはやめてほしい。お前の店に来なくなるのはいいが、悪質でないキャンセルをしただけの客がこっちまで予約できなくなるのは困る。 委託店のキャンセル率はやばいで〜
死活問題よ、まじで。
せやから予約つめるんやけど、キャンセルならんかったら待ってもろたりお客さんにしわ寄せいくだけなんやで。
こっちも生活あるからの〜 なんか当日キャンセルってたまたまhot pepperではやったことなかったけど、こんな店があるんだね。
ということは、まず電話で予約して当日キャンセルしてみて、こいつみたいな反応をするかどうか確認してからhot pepperっでポイントなりクーポンなりを使った方がよさそうだね。
こんな店のためにサイト自体使えなくなるのは困るからねえ。 何をごちゃごちゃ揉めてんのか知らんけど、できるだけキャンセルはやめてぇな。
こっちはごそっと収入減るんや・・・
客も取り合いで厳しなってきてキツい時代や >>132
ガイジ( ﾟω^ )ゝ 乙であります！ >>130
キャンセルポリシーなんて店ごとに違うのに、事前に碌に説明もせずに当日キャンセルを無断キャンセル扱いなんかしてたら業界全体のイメージ悪くなるからホントやめてほしいよな。
てかリクルートの集客力もだんだん落ちてるから、あんまり関係ないか。 >>133
あんまりしたくないのはお互い様だけどさ、ここで暴れてる自称ウハウハ店からの不正評価攻撃から自衛しないといけないからね。
いい店にはたくさん通ってお金落とすから許してよ。 何年も通ってた店から不正評価攻撃されたんだが。
初めてのことだったんでまだ予約はできるが、
抗議の電話したけどすんげーてんぱった感じで拒絶されて、なんか信頼してたのにホントに悲しくなった。
さすかにもう二度と行かないと思う。
ガイジの店の人も、新規でいきなりキャンセルはともかく、既存顧客にそういうことはやめてあげてな。 まあ自己防衛のつもりで無断キャンセル認定してるのだろうが、そしたら今度は客が自衛のために架空予約してくるリスクがあるのだな。
せめて連絡してきた客には、「無断キャンセル扱いになりますがいいですか？」ぐらいいわなきゃ、もめたり保健所にチクられたりするぜ。
報復で架空予約されるかもしれないし。
そういうもめ事作る店はホント消えてほしい。 >>127
証拠ってか、試してみたらよいのでは？
うちは絶対当日キャンセルを許しません、みたいな感じで。
ソースがあろうがなかろうが、その結果が動かぬ証拠でしょ。
俺はやんないけどなw スレ伸びてんな…当日キャンセルが無断キャンセル扱いなんて当たり前だろ！定期的に通ってる顧客の場合でやむおえない場合はもちろん通常キャンセルだか新規やたまにしか来ない客は容赦無い、いろんな意味で優良顧客相手に商売してるから常識がない客はいらん 伸びてんなって、お前が伸ばしたんだろw
とりあえず店名晒してくれよ、通報しとくから。
まともな店までそんなことやってますとか思われたくないので。 そもそも日本語としてキャンセルの連絡してるのに無断キャンセルというのがおかしいってのがわからん奴は、日本で営業すんなよな。
常識だけじゃなくて足りないものが多すぎ。 ここって客の情報交換の場だよね？
なに偉そうに業者が決めつけだの気持ちの悪い経営論もどきを並べてるんだか。
とりあえず不正評価された人は店晒してくれ。不正評価してるバカも自分の店晒していいぞw 大抵のサロンはキャンセル料を明記してたりするくね？
キャンセル料払ってんのに無断キャンセルとかは酷いけど払ってないなら仕方ないような？ 飲食店だと連絡いれようが当日キャンセルだとツイッターに晒されるぞw >>145
キャンセル料の条件を予約時に説明していて、かつキャンセル連絡時にキャンセル料金の対象だと説明されながらばっくれたら、
そりゃ無断キャンセル扱いされても仕方ないかもしれないが、キャンセル料書いてあるサロンとか見たことないし、そもそもここで報告されている事例にそんなこと書いてないのに何決めつけんの？
俺は3時間前に予約して、2時間前から電話したけどつながらなくて、その後予約時間前にようやくつながって、変更したいけど埋まっててできないと言われてやむなくキャンセルしたら、
そこで何も言われなかったが後から「無断キャンセル扱いになってます」みたいなメールがホットペッパーから届いた。
電話に出ないのは店側のせいなのにこんな嫌がらせする店はどう考えてもクソ。こんな地雷はホットペッパーから撤去すべし。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
