ホットペッパービューティー総合 Part.2 [無断転載禁止]©2ch.net
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予約サイト「ホットペッパービューティー」についての話題総合です。
なかったので立てました。
※前スレ
ホットペッパービューティー総合
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/diet/1441427429/ ホットペッパーを倒すのはアプリなのは間違いない、ミニモは運営が方向性を誤ったと思うね 予約システムよくわからないんだけど、予約入れたのにバツ入らない店と すぐバツ入る店あるよね?あれなに?設定の問題?空いてると思って行くと混んでる…予約の意味ないじゃん >>284
美容院の96%だよ
たぶん貴方も含まれる >>286
アシスタントが何人もいる店なら同時刻に複数の予約受けるだろ >>288
そうなんですね。。。45分とか待たされて何の為の予約なのかとイライラしてしまうのは変ですか?空いてる店に変えます。 >>288
予約システムに疑問を感じたら
ホットラインに相談して下さい >>287
ソースは?
ホットペッパーなんかなくても人材不足で待遇は良くなってきてるのにそれを阻害してるのがホットペッパーとも言われてるのに。 >>289
10分ぐらいならいいけど45分も待たせるのは店が悪い。 >>289
低料金のサロンじゃない?それ系は詰め込めるだけ詰めるサロンがある >>293
1万5千円は毎回払ってます。。よくアシスタントが喋りにきて待ち時間繋がれてる感もあり。スタイリストはわかりやすく疲れていて。こっちは椅子に拘束状態だから逃げれないし。予約時間から遅れてるのに一言のフォローもなし。何回も枠とらないとか失礼だから他に行きます >>294
待たせても文句言わない客だと思われてるんじゃない? >>295
何時までに出たいと伝えてました。リタッチだけで3時間半過ぎてたので。文句言えば良かったですね >>297
しかもアシスタントがちょこちょこ話しかけにくるから寝るにも寝れず 聴きたくもない話しを聞かされ… 慌ててカットが始まり20分しかなく雑な仕上がりに。拷問でした。もう行きません >>298
アシスタントの身の上話しとか興味ないわー。聞いてるフリするの面倒だから空気よんでほしいよね。空気よめたらまず謝るよね。 あたしもリタッチカットで3時間半あるよ!異常に混んでたら帰りたくなる。なんの為に予約してんのか…そこにはもう行かない 予定の前に美容室入れるの怖い。後に予定あるなら予定時間の1〜2時間前の時間伝えておくのが良いかもね。 かと行ってクチコミでぶっ叩いても消されちゃうからなー 規約違反、事実上不可能なことでも消されないよ。
例えばネイルやってないのにカラーは良かったけどネイルはダメダメでした。みたいなクチコミすら消せない。 どうやって申請するの? 評価下げた口コミアップされてないんだけど 選んで載せてるよね >>306
載せるためには丁寧な言葉使いでスタイリストさんは頑張ってくれてると思うけど…と持ち上げてから苦情を書くと良いみたい
ひたすら苦情は営業妨害になるから載らない >>306
規約違反があれば本部に問い合わせ。アップされてないのはアップされる前に本部が目を通すからそこで引っかかってる、規約違反にならないように書かないとダメ なんで嘘ついてスタイリスト持ち上げなきゃなんないわけ 事実評価が載らないって詐欺だよ >>308
店側が選んで、コレ載せないって出来る? 出来ない?本部で止めてますよって店に通達はきますか? >>311
何も選べない。
サロンボード更新したら突然新着口コミあります。って表示されるだけ。 >>309
それサポートセンターに電話したの?規約違反の口コミなら対応してくれるぞ、規約違反にならないギリギリの口コミだったんやろ 口コミって投稿した方が店の対応良くなったりするの?
ちなみに今行ってるとこは満足してるから書くならそういうことを書く >>315
まあ、対応が悪くなる理由にはならないよね
普通に嬉しいし
もし、対応が悪くなったらそれは口コミ以外の要因だろね >>314
サポートどころか営業とだいぶ上の人間と本体も巻き込んだわ。
もう数年前だけどな。 >>318
ちなみに何て書かれたの?
そんな口コミされたら詰めちゃいそう >>304
この客は過去にネイルをこの店でやってもらった事があったとか、友達や親戚がやってもらった事があるとかなんじゃない? 10年選手の美容師さんの平均年収てどれくらいですか
将来家庭持てますか? 25年選手のワイで年収280万円くらい、結婚はできるやで >>321
どちらでもないんだよなぁ。
恐らく違うサロンと勘違い?して書いたんだろうね。
280万って…アシスタントかよw こわー!美容師そんな儲からないのかよ。結婚なんかすんなよ 養えねぇよw 生活レベル低すぎ よく分からないメルマガが届きました。
どなたか解説してください!
蒸発とホットペッパー削除がどう関係あるのでしょうか?
↓
毎度ご来店頂きありがとうございます。
さて、ここで皆様にお知らせとお詫びがございます。
明日、5月11日を持ちまして急きょ、ホットペッパー上での当店のページ情報が削除される事になりました。
理由と致しましては、2017年4月より店舗運営を担っていたスタイリスト『森岡奉行』が蒸発したことに起因します。
株式会社リクルートが運営する「Hotpepper beauty」と森岡奉行との間の広告掲載契約が不履行となり、ページが削除されてしまうという結論になりました。
店舗運営上、沢山の方にホットペッパーの予約システムを利用している事から、バックステージグループの本部として、何とか現存のページを継続できないかと折衝を重ねてまいりましたが、リクルートの回答は、一切引き継ぎができないとの事でした。
尽力を尽くした限りですが、誠に申し訳ございません。
今後は、下記サイトからご予約を頂くかお電話にてご予約頂くようお願い申し上げます。
https://beauty.rakuten.co.jp/s5010013440/ref0/
06-6779-0312
今後とも皆様の応援の程よろしくお願いいたします。
株式会社バックステージ
運営本部事務局 >>326
ここは釣り堀じゃないぞ
小学生は夜釣りなんぞせずにさっさと寝ろ 憶測やけどホットペッパー経由の客に予約履歴の個人情報から手を出したんやろな〜 280万円も稼ぐアシスタントはいませんし結婚してもなんとかやっていけてます 蒸発は無関係だろうな。
締め切り的にこのタイミングで掲載停止はあり得ないし、金払ってなかったんじゃね。
仮に削除となっても再契約すればいいだけだし、そもそもただの店長と契約する事はないのでやはり金払ってなかったしかない。
つまり潰れかけのサロン。 >>310
まさにそれ。おかしいよね。
正直な口コミを掲載しないとなると、ホットペッパーも段々利用されなくなって、結局は自分の首絞めるのにね。
まあ、載らないと口コミの意味ないんで、一応かなり持ち上げて、酷い対応されたことを批判してる。悔しいけどね。誉めるとこないような傲慢なスタイリストもいるからね。
面白いことに批判すると、すぐそれを打ち消すかのような好評の口コミが、同日に載るんだよね(笑)店側のサクラがやってるんが、バレバレ(笑)。 >>331
お前みたいな客はサロン側からしても来て欲しくないから再来しないような対応してるんだよ、気づけよw >>326
てかこの店最悪だね。そいつ居ないなら楽天のサイトから画像消去しろよ。どんだけ晒し者にしたいんだよ。内輪の話を客にする意味もわからん。経営者が馬鹿な店なんだね。 蒸発は嘘だろ、蒸発したから掲載が停止になる理由にはならない。個人情報を悪用して客から通報いったんじゃねえの? 個人情報悪用でも掲載停止にならないよ。
だから金払ってないで確定。
潰れかけなんだろうな。 あのさあ。蒸発も糞も、一個人と契約なんてしませんから。
あと、リクルートって何だよw
リクルートライフスタイルだよアホかw
こういうの名誉棄損と営業妨害になるから
個人名と電話番号乗せるってのは相当悪質
>>326は危ないから首を洗って待っておいた方がいいと思う >>332は、ホットペッパーの口コミで、まさにこういう態度を客から酷評されて、痛い経験でもあるんだろwwwww >>337
名誉毀損にも営業妨害にもならんし、個人名は元々掲載してるし電話番号はお店の番号なので何も問題ないよ。 金払ってないだけならその分払えば掲載してもらえるよ、だから個人情報の悪用の可能性高い >>341
個人情報悪用で掲載停止にならないから。
最低でもプラチナプランだったから50万ほどか。
3ヶ月ぐらいの滞納なのかな?
一括で150万払わなきゃならん。
どう考えても払えるキャッシュ無いんだろう。 店の評価なんか身内に来店してもらって良い評価してるだけだよ ウチは身内いないので本当の評価だわ
そういうのできるサロンは羨ましいと思う時もあるけど、虚しくないのかねぇ >>342
お前知ったかするな!個人情報悪用で掲載停止になった店があるんだよ >>346
それはオーナー(契約者)が悪用した場合だろ。
従業員が悪用したケースは掲載停止になってない。 犯罪絡みでも削除
名古屋のヴィセの杉◯が猥褻で捕まったときページ削除されてたからね
しれっと店名変えて復活してたけど >>347
従業員が悪用して停止になった店があるんだよなぁ >>350
まじかよ。どっちのパターンもありえるのか。
対応の差なのかな? 法的にみて問題になるかどうか。口コミを消してもらえない時もそれが虚偽で名誉毀損になると言えば消してくれる 名誉毀損って言うと難しいけど個人が特定されるかどうかだな。
投稿した側に損害賠償請求する事例も出てきてるからなぁ。 ホットペッパービューティーの1万円のプランと70万円のプラン。
広告料に合わせて、比例した集客になるのが不思議だよ。
いくら広告の露出頻度が違うとはいえ、70万円プランで広告料分のお客が来ないサロンないのかな?
ホットペッパー側で操作出来るのかな?怪しいと思う。
ビューティーから、「ネット予約が出来なかった。」「電話がつながらなかった。」とかいうのよく聞くもん。 >>355
70万円のプランで4.50万円の売上しか上がらないサロンがいくつもあるからホットペッパー叩かれてるんだろ!お前は何を見てるんだ! >>356
そうなの?
それサロンがクソなだけじゃんwww
むしろどうやったらそんな売上低くなるんだよ。 うーん。電通規模から見たら、こんなショボいトコいちいち叩かないと思うけど?
ジャンルが違うでしょう
なんか、中学校も卒業してないようなレベルの
勘違いな書き込みが目立つね >>360
美容師はバカが多いので勘弁してあげてw >>361
連結売上こそ電通だけど利益額はダントツでリクルートだからなぁw
60倍ほど利益あるのにしょぼいってw
馬鹿にもほどがあるよ。 だいたいいつ見ても7割くらい予約うまってる人気店なのに、
口コミが、月1とか多くて2くらいしかないのはなんでなんだろ?
同じくらい予約うまってる他の人気店は、最低でも週一で口コミあるのに
予約の埋まり具合と口コミ数が比例してないとこは、なんか行きづらい >>363
古くからの常連が多いサロンはそんな感じだよ、口コミ書くのは新規か来店回数浅めの客だから、警戒することではないね。異常に口コミが多いところが一番警戒するべきかも… >>364
違うな。ホットペッパー側で口コミ止められて掲載されてないパターンだよw 美容師から酷い扱い受けて 事実を書いても「暴力的、感情的」と理由づけられ掲載されてない。本当に良い店なら自然に良い口コミ増えていくだろが >>366
全く的を射てないけどそう思うならまあいいかw
無断キャンセルは顧客情報を登録して2度と来店させない 実際もう2度と行かないと書いたが載らなかった。友人も同じように掲載されなかった。 リクルート本体関係あるの?
ライフスタイルでしょ?ここ >>367
無断キャンセルは言語道断だろうけど
二度と行かない、っていう口コミは大切だと思うけどな
だって、二度と行きたくないようなお店なんでしょう?
そういうのが削除されてしまうと、また騙される客が増えるのでは? 口コミはペッパーが修正することもある。そこを変えたら改善案が本人へ伝わらない。まるで他人へ向けた内容に変わってた。それを知らずバカ美容師がまた調子のる。 >>363
口コミ特典で増やしてるだけじゃね?
何の特典もなく100件あれば良い方かな。
ライフスタイルとはいえHD制だから関係はあるでしょ。
HDの資本もだいぶ入ってるし、ライフスタイルの社長はHDの人間だぞ? >>368
2度と行かないという理由の口コミも掲載されてるよ、個人が特定できるような投稿だったり何か規約に違反してたってことでしょ 得意げにライフスタイルでしょ?て何もわかってない人がいるね〜 >>366
当然のことだと思う
ホットペッパーの客は利用者ではなく掲載料金を払う美容室だからありのままにコメントを載せたら客がこなくなってしまう
そうなれば契約をやめるだろうから損するのはホットペッパー
店に都合悪いものは載せないでしょう >>375
貴殿はバカなんですか?いろんなサロンの口コミ見てみろ、オール星1の酷評口コミも掲載されてるから >>377
お前が見た事ないだけでオール星1なんて普通にあるぞ へー。じゃ載らない口コミは 契約料金が高いサロンで ペッパー審査も人によるんでしょうね。全力すぎて笑えるwww >>380
プラチナLLでも星1あるサロンもあるし関係ないかと >>380
379のサロンはプラチナプランです、自分の思い込みが全てだと思わないほうがいいですよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています