私、いつも思うんですけれど、どの会社もお店も、結局新規を取らなくなったり、取れなくなると駄目なんですよね。
既存客だけで良いんだ！リピーターだけで良いんだ！
既存客を大切にする事によってクチコミで、自分が広告とか打たなくてもクチコミで色々広がって、そういう人達がお客様を連れてきてくれたり紹介してくれるんだ
こういう淡い幻想の中で、いつしか皆潰れて行くわけです。