ここに客が書いてるのなんてよくある愚痴レベルの他愛もない内容だろ。

混んでないのに放置された
お土産持ってかないと放置される
ドリンク、チェキ頼んでも長時間待たされて自分とは短時間しか話してくれなかった

こんなの店側がルール決めて指導して然るべき内容だよ、どこのお店もやってること。