自動車保険と自動車事故の質問スレ 事故8回目 [無断転載禁止]©2ch.net
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少額するっていうんだろ?そんなの本人訴訟ってばれたら
拒否された通常訴訟にもっていかれると思うっていうの
相手は少額で負けても通常で負けても同じなんだから 数年前に廃止された等級プロテクトについて質問です
毎年、保険更新時にディーラー保険担当にコストカット相談をすると等級プロテクトが高い、等級プロテクトは廃止されているけど元々入っていたいた人は適用されるから辞めるのは勿体無いと説明を受けました(携帯電話の旧プラン契約者は継続利用できる感じの趣旨で)
契約金が高かったので保険会社の切り替えも検討していたのですが等級プロテクト惜しさに継続していました
しかし今回、物損事故を起こしてしまい先ほど保険会社から等級プロテクトはありませんと等級ダウンをキッパリ告げられました
その通りであれば今までの相談や説明は何だったのかとモヤモヤしています
担当者は本日不在のため明日再確認しますが勘違いでしたー、で終わりですかね...
なお、今は出先のため保健証書は確認できていません
今年度の物は記憶が曖昧ですが廃止説明を受けた後も特約に等級プロテクトが記載されていた事は記憶しています
等級プロテクトに関する制度とディーラー担当者にどのように接すれば宜しいでしょうか
(等級プロテクトは保険会社に言われたので完全廃止で間違い無さそうですが...) 自動車保険なんてのは毎年のように改定があって、保険会社の引受方針も毎年のように変わってるからなぁ
>等級プロテクトは廃止されているけど元々入っていたいた人は適用されるから辞めるのは勿体無いと説明を受けました
これが一体何年前の話しなのか 等級プロテクトって大赤字商品は既に何年も前にとこも廃止されている
まぁ、ダメもとで交渉ガンバレとしか それは担当者の説明不足だな
等級ダウンだと説明したのはお前の地域の事故サービスセンタの人間だから下っ端
まず本社のカスタマーセンタにクレームを入れよう
本社に入るクレームは最優先事項として扱われるから本社→支店→支社→支社営業→支社事故サービスセンタ→ディーラー→担当とトップダウンで情報連携される
そこで担当はもう謝り倒すしかなくなる
本社へのクレームは、
担当に等級プロテクトがあるからずっと続けるべきと何度も説得をうけた
続ける限り等級Pは消えないと毎回説明あり、廃止の案内も一切なかった
事故後に使えないと聞いた時は耳を疑った
乗り換えたくても高い保険料を我慢して払ってきたのに客をバカにしている
訴訟も視野に入れて対応しようと思うが保険会社として○年分の保険料全額返金あるいは等級P適用の意思はあるのか?
保険は使えないが修理費や賠償はディーラーや保険会社が肩代わりするというような中途半端な対応は絶対に許さない
こんな感じでいい
上から下に流れるから強めに言っとけ
そして「等級プロテクトが使えないこと」ではなくて「担当からちゃんとした説明がなくこれは虚偽の説明、コンプライアンス違反ではないか?」というスタンスの方が保険会社は堪える 等級プロテクトはたしかに数年前に消えた特約だが前からずっと付けてる人は継続して付け続けることができるとなっていた
もしその保険会社で完全廃止となり継続していた人も付けれなくなってたとしたら、しっかりとした説明が絶対に必要だった
保険会社もディーラーは知識もないし説明も適当なんてことは理解してるからクレームが入った段階で自分たちがかなり不利な状況に追い込まれてる事を理解するだろう
明確な証拠がなく専業代理店でもないからこそ深刻に捉える
もしこの件が上にいってない状態ならなんとか支社レベルで客を説得して「満期案内をしっかり見てないあなたも悪いのでは?」と納得させようとするだろな >>356
その分安くしたってことも考えられるし、廃車予定の車を横流しして利益を得た可能性も、、、。廃車予定なら修復歴調べませんからね。実際はどうかわかりませんが、修復ありであれば販売店が購入者へ伝えなければなりません。
もちろん事故を起こして修理していても規程部分の修復がなければ販売店が伝える必要はありません。まずはどこを修復しているか、ですね。 >>359ですが、みなさんありがとうございます。
>>360
曖昧な点が多く申し訳ありません
記憶にあるのは3年前頃〜で書面確認しつつ更新しました
ここ1,2年は忙しさも相まって電話だけで更新の旨を伝えました
その際に前回と変更点が無い事を確認しており、等級プロテクトについても説明はありませんでした
>>361
その通りで廃止説明はありましたが、旧契約者は継続可能との説明だったので...
>>362
御丁寧にありがどうございます
今まで非常に良くして頂いている営業さん(兼 保健担当)だけに今後の事も考えると複雑なところですがクレームするなら強気にですよね...
上に伝える以前に自車修理の見積もりで明日ディーラーに行くので顔を会わせるかもしれません
>>364
制度としてはあったんですね
騙す事はありえないと思うので単純な説明不足かと思います
電話で簡単に済ませており証拠が無い事、保健証書をしっかり確認していなかった自分にも非があるので反論される要素はたっぷりです...
まずは帰宅後に保健証書を確認します
この流れだと書いていないんだろうなあ... >>358
意見の食い違いがあればね。
だから明らかな証拠を持って挑むんですよ。明らかな証拠があっても相手方に弁護士がついたら負けるんですか?あなたのようなこと言ってたら少額訴訟なんていらなくなるね。 >>366
反論される要素はないぞ
金融庁の監視の目がある保険会社は客に対してしっかりと説明する義務があると勧告されてる
特に今は厳しくなってるから「あなたにも落ち度あるよね?」という言い方は末端でもみ消そうとする場合の口上ってことだよ
本社に話がいっててそれ言ったら即クビだぞ >>357
>>365
遅くなりました、レスありがとうございます
親に報告し、親から営業へ連絡を入れるそうです
塗装を安くさせるか中古パーツを見つけるか、というところが落としどころかな、という感じです
ありがとうございました >>359
絶対金融庁にも報告しとけ。
クレームを絶対に会社内だけで、もみ消しや無かった事に出来なくなる。
10年位前の大規模な不払いの件で、今は、どこの保険会社も本社クレームはたしか全件金融庁に報告する義務が有ったはず。
金融庁から個別回答はないが、金融庁検査で必ず突っつくはず。
そして損保ADRか本社クレームしろ。
ADR経由の本社まわりか、本社からだけかの違いだが、とにかく
うやむやにさせるなよ。 今日、接触事故をもらってきた。
軽く接触しただけでお互いの車に僅かに傷がついた程度。
相手の保険会社から連絡があり、過失割合は相手10 私0 で処理してくれるらしい。
怪我もなく、もともとオンボロの車に小さな傷が増えただけだから修理するつもりもなく、
事故当時の相手の方の対応も誠実だったから
何も請求するものはないよと相手の保険会社に連絡しようと思ってるけど、いやこうした方が良いってところありますか?
初めての事故でわからないことだらけなんでご教授ください。 >>371
修理する気ないならそうしてあげたら?相手の等級が3つ下がらなくて済むから喜ばれると思う。私なら菓子折り持っていく
まぁ10:0でぶつけるような運転している人が事故で3等級下がるなんて思ってもいないだろうが。
うちの場合、相手が突っ込んできたのにその後挨拶もなし。 >>372>>373
ありがとうございます。
事故や保険に関して勉強不足で、
自分の判断に不安がありましたが決心がつきました。
明日、請求しない旨の連絡をしようと思います。
>>374
おお、恥ずかし…
ご指摘ありがとうございます。 >>371
いやいや普通ディーラーに見積りもらって損害賠償請求でしょ
そんで直さない >>377
そういう乞食根性発揮したくない前提の質問だろ?
相手は誠実で何も請求したくない言ってるのに何でそうたかろうとするかね 乗用車とバイクの事故で、保険会社同士のやりとりに任せようと思ったら、相手が裁判に。
相手も保険に入っているのだから任せればいいのに、と思ってこちらの弁護士に聞いたら
「過失割合ゼロで保険の等級下げないこと狙ってるんですよ」。
ゼロはかなり難しいケースだと思ってるんだが、そんなものなんだろうか。 >>378
その四万円は修理代に消えるだろ
板金屋と結託して修理したふりして金もらったら詐欺になるぞ >>381
損害賠償は傷に対する賠償だから直す直さないは自由
常識だけどなんも知らないなら回答すんなよ >>382
ちょっと便乗質問。
1.見積もり複数取る
2.一番高い所で保険屋に連絡する
3.修理はせずに現金で貰う
4.安い所で修理する
ってのは問題無し?
3以降は個人の勝手だから大丈夫だとは思っているんだけど 見積もりだけで修理しないのは自由だよ
修理費用相当額がもらえるけど修理はしないからその分の消費税は抜かれるけどな
これはどの保険会社でも当たり前にやってることだから気にしなくていい
逆に頑なに「修理しない」とは言ってるけどお互いに過失がある場合なんかはどっち道翌年の保険料上がるから
「請求しないと損だから見積もりだけでもしません?」と損保側から提案あったりもする
あと相見積もりするのはいいけど、そういう輩は修理工場からしても害悪でしかない
修理しないなら見積もり費用取りますよって言われるのがオチ ディーラー見積りが普通は一番高くて、見積もっても
文句いってこないし、信頼性も一番なんだからディーラー
一択でしょ >>387
まあ、そうなんだが財布事情もあるし
保険料アップをカバーするために修理費を安く抑えたい
駆動系ならディーラー一択なんだけどヘコみ程度の修理なので
バックドアをちょっと凹ませてしまったんだけどディーラーに持って行ったら全取っ替えで20万と言われた
そこまで金をかけるのもアホらしい程度なんだけどナンバープレートの横で少し目立つから直したい
なので20万貰って安い所で見映えさえ良くなる程度の修理をしてくれたらなあと
差額は高くなる保険料に充てたい だからディーラーから見積りもらってそれを損保にだして
金もらって、町の修理工場に修理にだすんだよ >>389
うん、そうしたいけど問題ないよね?って話
詐欺だと騒ぐ人もいるので
見積もりを取るのはむしろ足元を見る所の方が良いのか 問題ないし詐欺ではないけどめんどくせー野郎だとは思う >>390
詐欺じゃないよ。ディーラーの交換見積りが正式なもので、
それを町の修理屋の板金塗装でがまんするんだから
もちろん修理するかわかんねって損保にいえばいいだけ
何もいってくるわけない 協定しないと保険金はおりない
修理工場は修理しない車の協定なんてやるだけリスクかかえるだけ
修理工場=代理店ならやってくれるかもしれない 俺なんか修理代値切ってきたブラック損保だったというのに >>394
>>395
そりゃ保険会社には、自動車修理に関する膨大なデータがあるんだから、当然査定するし
保険金詐欺と言われなかっただけマシ >>396
は?ディーラー見積り否定して自分のわけわからん見積り
だしていやがらせしてんだよジャパンは。紛センで当然
こちらの妥当性が認められたわ 値切りとかマジ?
見積額を貰えるって前提で動いているのに値切られたら困る
>>397
どんな風に交渉したのか参考に教えて下さい KA火災は購入店に依頼した修理依頼と事故をきに買い換え依頼のディーラ2社の修理見積もり
33万と31.5万の見積もりを当社の修理費査定は18万だと言い切って断固譲らなかったな。
事故から2.5ヶ月も経ってから連絡してきてクルマはもう廃車したあとだったが
「なんで現車も見ないで18万なの?根拠は?」って聞いたら、ウチの優秀なアジャスタは写真だけで
正確に修理見積もりできますたってw。
「じゃ2社の見積もりは何で高いの?」って聞いたら、「ディーラは儲けるために10万以上は高いので」だって
ようはディーラーマイナス10万が彼等の根拠らしかった。
後からウチの弁護士が非常識で話にならんって憤慨したら相手の弁護士が平謝りで、常識的な範囲に考えの修正を
求めたが満額は譲らないので不足分はおおよそ決まってきた過失割合をそちらに任せで実手取り賠償金を調整してくださいだって。
損保の低い車両査定で損する分を過失割合をこちらに寄せることで手取額を調整しろって。
査定額は譲らないが割合は全権委任されてるんでOKと。
両弁護士がこれほど酷い損保ははじめてだったといったらしいよ。 >>399
ありがとう
弁護士出てきたりとか面倒そうだな...
大手だし電話では見積額を現金払い可能と言っていた(見積もり前だけど)から大丈夫だと信じたい
明日にでもさっさと町工場で修理しようと思っていたけど保険会社からの金額が確定するまでは下手に動かない方が良いのか 物損事故。相手保険会社と割合は決まってないがこちらが被害者。
7:3か8:2くらいの事故。
車が古くて修理代が評価額を上回るのでいずれにしても修理代全額は出せないらしい。
修理見積もり30万、評価額20万、車両保険50万という感じ。
差額は自分の車両保険で、ということだがこの場合は全損扱いにできる?
全損の場合は修理代差額まで?50万まで出るのか?
お教授を。 >>398
俺は弁護士つけて紛センで決着。弁護士特約なかったら
途方にくれたな。普通の損保は普通に払うよ。ジャパン
とか共済とかだと無理だけど >>403
損保ジャパンなんだけど普通じゃないの・・・? >>404
普通じゃないのの代表格。裁判負けるまで払いません。
負けるまで一銭の金でも徹底抗戦しますという主義。
加入者の修理費も値切るからたしたもんだよ。
まれにまともに対応してくれるらしい >>405
高い保険料払っているのにマジか...
20万くらいならポンと払ってくれないかな
ちなみにまともなところやオススメはどこでしょうか? >>402
全損は無理
相手に対物超過ついてないなら素直に車両保険使うしかないだろな >>399
これ購入店がぼったくり店で買い替え検討ディーラーが買い取り前提の金額出したんじゃね?
損ジャは基本ヤクザだけど相手が一般人ならそんな強硬策は取らない
お前が後ろ暗い動きしたの察知したんかもな
同族嫌悪ってやつだろ >>408
どう解釈しても国産ディーラーだからね、無関係な他社のディーラで殆ど誤差も無い修理費が
偶然に両社ともボッタくっていた?
基本的にディーラには事故の賠償案件での見積もり依頼だからアジャスタもはいる前提で
通常の事故修理どうように真摯に価格算定してくれたと思うよ。
販売ディーラでは修理前提の見積もりだったが高額だったので、考えを買い換えに切り替え
新車を買う他社のディーラでは賠償の裁判もそうていされるので「念のため見積もり」をお願いし
最終下取りは5-6万だったかな。
そもそも事故の当事者が雲隠れして2ヶ月以上も初期コンタクトしない損保&当事者だったからね
不信感はあったが、クルマの使用が代替効かないんでどうしようもなかったしね。
それに見積もり時点では当事者も損保も居ないし実行するなら満額俺の自己負担だったわけで
付き合いのあるディーラが悪意で高くすることもないし、俺自身も高額にするメリットなかったよ。 ディーラー見積り否定するなんてないわ。裁判しても
負けるのに。ただ一部の損保は裁判できないやつの
足元みてやってくるからたちが悪い >>410
そこが不可思議なのよ、自サイドの弁護士も敵サイドの弁護士も合唱するように
「頭おかしいのか?」といってるのに絶対にウチの修理費査定は譲らないって押し通したからね。
小銭で裁判もしたくないが裁判を避けられないと最後通告したら過失割合の決定権を差し上げますから
どうぞ叩き台の損失額に調整下さいって。
たぶんKY損保も割合交渉は弁護士全権委任したもの修理査定額では一度吐いたツバは飲みたくなかったのでは? >>411
俺の時も例の損保は値切ってきたよ。しかも弁護士立てて
人身の部分も怪我するような事故じゃないと全否定できたしね
こっちも弁護士たてるしかねーよ >>413
おいボヤッキー
独り言なら勝手にNGにしてろや 保険を使うと次回更新で等級ダウンして保険料が値上がりかと思いますが損害金額によって等級ダウンや保険料のぬ上がりは違ってくるのでしょう?
ダイレクトでロードサービスが付いてない任意保険ってありますか? 損害額では変わらず使えば一律同じ
だから損害額少ないなら使わないほうがいい
ロードサービスはどこもついてる
取り外し可能なところはあるから探せ >>415
おとなの自動車保険はロードサービスはオプション。 質問です
こちら加害者で怪我もなく車両保険も付けていない
被害者側は通院と修理費が出るのは分かる
こちら側が違反して100悪いのだけどそもそも保険屋に違反の内容まで伝えないといけないもの? 教えてもなんのデメリットないし、教えないとお前の援護射撃が
できない 駐車場で車当て逃げされたんだけど、
相手もわからないので、やむ無く自分負担で修理出すのだが
次保険使うと月の保険料が跳ね上がるし、契約期間もまだ2年残ってる
保険使わないで自腹で修理費払った方が安くつくのだが金銭的になかなか厳しくて。
保険使って数ヵ月してから、車両保険付けずに安いダイレクト型に乗り替えるのってできるでしょうか? >>422
2年契約が残ってるということは2年間は料金が変わらないってことじゃないのか?
何れにしても保険を使ったら騰がる分を現在の損保、他社の損保で比較して決めればいい。
他社の損保に変えたって保険を使ったペナルティは持ち込みだからね。
ただ保険の基本が安く車両保険を外したりすることで割安にはなるだろう。
その辺の損得勘定は他人にはわからないよ。
どうしても教えて欲しいなら現在の車両、年式、グレード、年齢、等級と契約損保、契約状態、契約算残
免責額と修理費用を徹底的に全部書き出さないと誰も損得勘定は出来ない。 こちら停車してて、向こうがバックで突っ込んできた10:0の事故なんですが、念のために病院で見てもらいたいと思ってるんですが、病院は保険会社通してじゃないとダメとのこと。
向こうがあまり保険使いたくないみたいでどうしたら良いですかね
相手の方は初心者の未成年で、もし私が保険使わせたとして何か症状出れば免許取消になったりしますかね? >>424
もしあなたが今も生きてるなら取り消しにもならないし免停にもなりません。
免停になる要件としては保険会社がどうしようが病院がなんといおうが治療優先で受診をうけないと
ならないような事故の場合です。
あなたほどノンビリしてるような場合はまず行政処分も刑事処分も無いです。
保険は自費診療をして自賠責に被害者請求をすればいいですから、病院にそういって自由診療してください。 >>424
保険会社通さないとだめっていうなら、第三者行為で保険使うって
いいなよ そういう相手は支払い渋るかもしれないから、人身にした
ほうがいい エコノミーの車両保険の自己負担額、1回目0円-2回目以降0円(免責なし)と
1回目0円-2回目以降10万円の保険金の差が200円ぐらいしかないんだが
なんでこんなに差が少ないの?前者で契約したほうが得だよね? >>425
>>426
成る程
ありがとうございます >>424
事故処理は物損でしたの?
症状出たら、まずは警察に連絡して人身にするのがよい
但し、現場検証やり直すけど >>430
事故は物損です
相手の人号泣で、相手の両親にも謝られました
だからあまりこちらとしても大ごとにしたくなくて、質問させていただきました >>426
被害者はすぐに病院に行くだろうに、いちいち相手の保険が指定した病院に行かないとダメなの?
もしくは最終的には転院して相手保険の指定した病院に行くって事? 自分が車両保険に加入していて自分の車が全損になった場合、
補償されるのは車の時価ですか?それとも保険金額の上限ですか? >>431
事故からある程度の時間過ぎちゃうと事故との因果関係が認められなくなるから早めに手を打った方がいい >>431
何のための保険なのか
未成年とはいえ、車に乗るというのはこういう事も起きると社会勉強してもらうべきでは?
号泣して謝れば何とかなると刷り込まれても社会的には悪かと >>433
保険会社は車両保険額でしか出さないが、他にも問題があって弁護士立てるなら時価余裕 >>432
どう理解したのかわからんが、病院が損保通せっていうなら
第三者行為で健康保険使って通院しなさいってこと >>431
聞く限りじゃ人身にした方が良い
そもそもなんで加害者のくせに号泣してんだよ
泣きたいのは被害者のあなたの方でしょ
>>439
なんで時価の方が高い前提なんだよw 不意に追突されるからむちうちになるのであって、逆突されるのを覚悟してたらケガしないわ
受傷疑義もいいところ >>435>>439
ありがとう。
時価が低くても車両保険分は出るってことですね。 追突されるときだってバックミラー見て危ないって構えてても、突っ込まれたらむちうちになるんやで?(経験者) >>443
損保は一般的な時価として車両保険金額を先に決めて契約してるから
契約額が時価だと思って良い。
なので400万のクルマだけど150万で賭けて保険料を安くしようとか800万で賭けて儲けよう
ってことは不可能なわけ、保険会社が認めた契約金額が「時価」と考えて良いよ。
同じ年式グレードで1万qのクルマも25万qのクルマも同額なのは余りにも曖昧すぎるってのは曖昧だが
契約期間期間中に大きく劣化や過走行もしたりするし1台個別に厳格査定してる経費を考えたら
曖昧に同額にしたほうが効率が高い。 相手がレンタカーだった場合にこちらの車の修理代が100万円でもレンタカー屋が契約してる損保から支払われるからドライバーは痛くも痒くもないのですか?
おまけに運がよいことにこちらの体は無傷なので物損事故だから相手の免許の点数もそのまま。 レンタカーの保険はたいてい車両も対物も自己負担があるから痛いよ
自己負担をゼロにするオプションもあるけど
あと車を使えない分の営業補償も請求される
こっちもオプションで自己負担ゼロにできるけど >>446
レンタカーでも自家用車でも損保契約で丸ごと損保が支払うなら痛くも痒くもないだろ。
ただそれには保険料を払ってる前提が必要で免責ゼロの保険に加入すればそれなりに賭け金が高いし
免責の大きな保険なら事故時の自己負担が大きい。
自家用車なら年払いでレンタカーなら期間払いで任意保険代を支払ってるから同じコト。 >>441
泣きたいのは私の方でした
やはり今日身体が痛くなってきて、病院に行きました。
相手の親は一度保険に掛け合ってくれたのですが、病院の会計時にやはり自腹で払いたいと言われたと保険会社から
連絡があったそうで
別に保険金を取りたいわけじゃないんですが、多分このままいくと通院費と車代だけみたいです >>449
なんか勘違いしてるけど別に警察に人身の届け出さなくても相手の保険で通院できるぞ
任意保険は使わなくても自賠責で賄えるから問題なし
相手の保険会社に
「警察には人身届けしなかったけど病院に通ってます、対応お願いできますか?」
って聞け
人身対応だけなら自賠責しか関係してこないし任意保険使ったことにもならない
相手の保険会社に電話すれば
・自賠責治療費を全部払ってもらえる
・物損は保険使わないから相手の任意保険の等級はダウンしない
・警察に人身届は出してないから加害者に違反点数も加算されない
良いことづくめで誰も損しないんだが >>445
全損した時を考えると設定金額の上限にした方が安心かと。下限と上限で保険料に大差無いしさ >>445>>452
ありがとう。
とりあえず新車購入時にディーラーに言われた金額にしておきました。
自分の車はグレードで価格に差があるので3年経っても新車価格で選択可能でした。 >>454
ならんよ
保険会社が医療照会かけるから損保から送られてきた書類にサインするだけでいい >>454
診断を受けているが紙の診断書がないなら不利益はないが、診断を受けないで(医師にかからない)で
自覚症状や医師免許のない施術し(マッサージ屋や接骨院)での所見だけだと不利だね。
血だらけだったとしても足首が真裏に向いていたとしても医師の客観的な診断を受けないと
傷害事実を証明できないからね。 初めてダイレクト保険に変更して事故をした
担当者が現地に来ない、やり取りするのに平日17時までとかあまりに不便過ぎてこれで事故対応満足度高い評価て嘘だろて愕然としたのだけどこれって普通なの?
相手はムチ打ち程度なのに物損じゃなくて人身になりそう
今まで親が契約してた代理店ありの所だったので即病院に来てくれて手続き完了してくれてたのだけど安いからってここまで酷いと思わなかった ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています