引換券の引換え出来る？

Ｑ．一般プレイガイドで買えなかったのですが当日券はありますか？
Ａ．申し訳ございませんが、チケットが完売のため一般当日券販売は行いません。

Ｑ．CLUB EVESSA会員のポイント特典でのチケット交換は可能ですか？
Ａ．可能です。当日CLUB EVESSAブースにて引き換えください。