お問い合わせいただきました件ですが、クレーンゲームのアームにつきましてはゲーム機に合わせた設定を行い、
お客様へ提供する前に、必ずテストプレイ実施ししておりますので、ご取得いただけない設定でのご提供ではございません。
景品の取得方法は様々ですので、色々お試し下さいます様お願い致します。