>>205
状態写真だけでなく商品説明に折れやヤケありますって書いてた？
両方ちゅんとやってたのなら落ち度はないので返品拒否して事務局に相談
勝手に返品するような人が素直に受け取り手続きするとは思えないので事務局に解決してもらうしかないよ